淘寶售後小二怎麼做

『壹』 淘寶小二處理售後糾紛不滿意，怎麼辦

我這次在淘寶上買了個手機屏，收到貨後裝機測試時沒注意到觸屏底部有問題，然後就小心翼翼的把屏裝上手機了，當裝上手機後在實際使用時才現觸摸屏底部有一塊區域觸摸不了，此時我已收貨但還沒確認收貨於是就與賣家交涉手機屏有問題，交涉後賣家要我退貨才退款但是手機屏已裝上手機再拆下百分之九十以上都是會損壞的怎麼行呢，於是又投訴到淘寶小二那邊結果淘寶小二兩次判我退貨才退款，我急了！這個賣家賣的是假貨導致我裝上後不能正常使用不但沒有處罰賣家還兩次判定我必須退貨才退款，而這手機屏裝上後根本就不能完整無缺的拆下來啊，我該怎麼辦？我的手機號13262848556希望大家支招給我！下面是我錄的手機使用時有問題的視頻憑證，大家放心打開視頻地址看 ①http://v.youku.com/v_show/id_XMzc2MzExNTA3Mg==.html?x&sharefrom=android&sharekey=②http://v.youku.com/v_show/id_XMzc2MzEyNTQxMg==.html?x&sharefrom=android&sharekey=

『貳』 淘寶買家申請售後淘寶小二介入

你直接把你平鋪測量的商品照片提交到買家的消保維權中去，並且聲明要求買家進行正確的平鋪測量。

買家是否申請成功沒有絕對的答案，畢竟淘寶是千方百計幫著買家維權。按你所說，如果你的寶貝描述中對尺寸標注就是37cm，而沒有再標注工藝誤差范圍，例如正負誤差3cm等等，這樣就形成你對尺寸進行了絕對保證，這種情況不會對你利；如果你寶貝描述中有工藝誤差范圍說明，那買家的維權很難被支持。

『叄』 淘寶小二一般怎麼處理售後退款

如果退款申請需要淘寶小二介入，淘寶小二介入後，會查看雙方憑證以及維權狀態。然後會根據雙方憑證以及規則進行判定處理

『肆』 手機淘寶怎麼聯系淘寶小二客服

大家在淘寶購物的過程中肯定會遇到一些問題，當和商家協調不了的時候，或者看到淘寶活動報名和不明白的規則的時候，就需要淘寶店小二的介入，怎麼聯系淘寶小二，今天就來教大家。
操作方法
01
搜索引擎搜索「淘寶網」，進入淘寶主頁，在頁面最上方點擊【親，請登錄】，如圖一，進入登錄頁面，然後輸入用戶名與密碼，點擊【登錄】，或者打開手機app，掃描二維碼登錄。
02
登錄成功後，找到瀏覽器頂部的「我的淘寶」菜單欄，點擊進入【已買到的寶貝】頁面，這一步就進入買家個人中心，你將會看到你之前購買過的商品明細。
03
進入個人購物明細頁面後，在頁面最上方會看到一個「聯系客服」選項，把滑鼠移到按鈕上，會出現下拉列表，點擊【消費者客服】可進入買家客服頁面。
04
點擊後會彈出下圖窗口，在窗口右上角有「聯系小蜜」和「自助服務」兩個選項，如圖打開的是「聯系小蜜」窗口，你只需要根據問題情況進行點擊操作，查看相應的疑問，就可以對應找到解決辦法。
05
在頁面最下方，有一個輸入框，可根據自己的疑問進行輸入，如果有相同的疑問解決案列，機器人會自動提取相應信息超鏈接發在此窗口內。頁面右下角還有聯系客服電話，也可以直接致電進行咨詢。
06
如果點擊的是步驟4中的「自助服務」選項，將會打開下圖窗口頁面，在此窗口頂部可直接輸入內容，同時在左側會有相關的選項卡，按照各自的所需點擊並查看內容即可。
07
若是賣家遇到問題，也是同樣的操作，選擇首頁「聯系客服」進入賣家客服中心，選擇對應問題，或者輸入你的問題，同樣可以找淘寶客服解決對應問題。

『伍』 淘寶售後怎樣讓小二介入啊，，，急急急啊

時間到了，小二自己就介入了！

『陸』 淘寶售後小二處理要多長時間

一般是72小時

『柒』 怎麼申請淘寶小二介入

申請客服小二介入方法如下：

1、如買家已經申請了退款/交易專成功買家申請了售後，雙方未協商屬一致，可在賣家拒絕退款協議後，點擊【要求淘寶介入】處理（虛擬商品需要同時滿足申請退款3天後的條件）。

(7)淘寶售後小二怎麼做擴展閱讀

一、售前咨詢接待：

1.通過淘寶旺旺等客服平台或電話，熱情、及時、專業的回復客戶的信息，解答對服務或者商品的疑問，達成雙方愉快的成交；

2.根據對智能設備信息和產品信息的了解，向客戶進行推薦，為客戶家居提供一站式預定服務；

3.配合店鋪相關營銷活動的策劃及操作。

二、售中訂單處理：

協助處理每天店鋪渠道訂單，在客戶下單後及時確認訂單並完成發貨。

三、售後維系服務：

處理常規的退貨退款，解決顧客的投訴及不滿，淘寶中差評跟進及處理，售後跟蹤回訪，維護店鋪信譽。

『捌』 淘寶小二問我的售後方案是什麼

你是要在淘寶上開店嗎？那你就需要把你的售後方案具體的告訴淘寶小二了

『玖』 淘寶售後有問題，怎麼才能讓淘寶小二出面解決

車友 ：對於你所遇到的這起交通事故所提出來的這四個問題，現為你作答如下 ： 1：如果對方一直不肯出面這事只能拖著了嗎？ 答，對方的不出面，讓你和交警都會很辦理後續的事故處理程序，不過如果說你方是雙險齊全，應該是可以不會拖多久，交警就...

『拾』 淘寶買家申請售後服務，淘寶小二介入之後。。百分求解

買家的售後服務要求是針對商品涉嫌假冒，這種維權爭議買家只需提出疑問，內並不需要特別容舉證，也就是他不使用其他商家的圖片一樣可以發起維權。

客服介入後，會要求賣家提供能夠證明商品是正品的有效憑證，如近期發票、小票、貨單等等，這些是相對買家維權必須的有效憑證。你描述中的購入物流、代購流程不作為有效憑證，如購入物流附貨物清單，即報關清單中詳列，這可能是有效的。

在客服說明且淘寶規定的時限內，如果賣家不能提供商品是正品的有效憑證，淘寶會要求賣家接受買家的退款要求，但不支持假一賠三之類的要求。