❶ dell的售後怎麼樣
就目前的幾個品牌來看,戴爾的售後在國內市場算是比較好的。
戴爾實行版的是全國聯權保
戴爾在保內非人為損壞都是免費更換硬體的,主要部件兩年保修,次要部件一年保修
戴爾還可以買延長保修
戴爾還有針對進水、不小心摔了電腦的意外險,買了意外險出現主觀不故意的人為因素損壞也是可以保修的
戴爾從送到售後點,到拿到修好的電腦不超過一個星期,一般在3-6天即可完成
❷ 合肥的DELL 售後服務中心在哪
我跟你說啊,戴爾在安徽只有在合肥有售後服務的,如果你要是找售後服務內幫忙的話,那你就容打800-858-2969就可以了,不過他們的上班時間在上午8:30到下午5:30,星期六星期天不上班的.
我的電腦也是戴爾的 .
_________謝謝
❸ 合肥DELL電腦維修中心在哪裡
CCC-3019 安徽省 合肥市抄 合肥市廬陽區長江中路436號金城大廈14樓客服中心 0551-2814115 支持換機診斷
CCC-3020 安徽省 合肥市 合肥市金寨路立基大廈北座(B樓)10樓1011室(中國科學技術大學對面) 0551-5285769 支持換機診斷
CCC-70001+ 安徽省 合肥市 合肥包河區百腦匯電腦城商務中心11樓 05513663151
❹ 戴爾售後服務如何
戴爾是世界的大品牌,產品性能是比較可以信任的,同時售後也是做比較好的。我們不僅是買需要的東西,同時也是為了買放心,戴爾是比較早做售後服務的,現在的服務體系也會比較完善、全面。購買機子是一時的,但電腦的使用時比較長久的,後期的售後服務就會變得很重要,你覺得是吧?在戴爾購買電腦會讓你有物超所值的感受!
在准備送修前,您需要注意以下操作:
1 .正確描述機器故障
當撥通戴爾工程師熱線時,請詳細描述機器故障,以便工程師准確判斷機器問題所在,簡單問題可以由工程師在電話當中教客戶操作解決,如硬體故障,當客戶送修時,提前安排相應的工程師解決問題,以節約客戶時間。 如果機器已經過了質保期,維修價格須由工程師檢測出具體問題,才能確定價格。(註:凡客戶送修機器,戴爾工程師都會先免費檢測,在客戶沒有決定維修之前,不會收取客戶任何費用
2. 聯系服務中心
可以優先撥打戴爾客服熱線,由專業工程師為您在線排除軟體故障。如確實需要轉送至服務中心,可通過撥打客服熱線獲取戴爾詳細地址及到達路線等具體信息。
3.備份數據
用戶送修前務必將存儲設備(如硬碟、光碟機中的光碟等)中的重要資料先行備份或取出,戴爾僅負責產品之維修與檢測,恕不提供任何數據恢復與備份服務。在涉及到裝系統和軟體方面的問題時,請和工程師說明硬碟資料所存放的盤符,以免造成資料丟失。
4.記錄服務及維修單號
凡送修的機器都由戴爾工程師現場維修,隨修隨走,但有些機器故障嚴重(如更換主板或主板上的元器件等),服務站暫時沒有備件時,須由工程師登記機器的詳細配置信息並留下(請記錄您的服務及維修單號以方便查詢機器維修進程。
5.免費機器掃灰清理風扇服務
凡送修的機器,由戴爾工程師修好後,免費為機器內部掃灰,清理機器各部件的灰塵,以及風扇上油服務(延長風扇的壽命及降低風扇的噪音)
6.關於免收上門費用的規定
凡要求上門的客戶,戴爾按規定不收取客戶上門費、檢測費。客戶需向工程師詳細說明機器的故障,以便使戴爾工程師配帶相應的維修軟體及硬體工具上門及時解決問題。
7.機器進水正確處理方法
當筆記本電腦不慎泡水、進水時,千萬不要再貿然開機,否則會讓筆記本電腦的損害更加嚴重, 甚至造成短路而無法再使用。 正確的處理程序應該是不要開機,且立刻移除筆記本電腦的外接電源線及電池,將筆記本電腦機體內的污水盡量倒光,找一條柔軟的濕紙巾或軟布將污氺輕輕拭去,並盡量避免磨損表面, 再用電扇將機體及零件吹乾(請勿使用吹風機以免因溫度過高破壞機身),並在第一時間撥打戴爾客服熱線,由受過訓練的專業工程師處理,這樣才能將損害減低到最低程度。
❺ 合肥戴爾售後服務在哪裡電話號碼多少
服務站編號
省份
城市(區/縣)
服務網點地址
網點聯系電話
維修時間
CCC-3019
安徽省
合肥市
合肥市廬陽區長江中路436號金城大廈14樓客服中心
0551-2814115
周一到周六
9:00AM-6:00PM
CCC-3020
安徽省
合肥市
合肥市蜀山區金寨路宏基國際廣場3樓303室
0551-3652289
周一到周六
9:00AM-6:00PM
❻ 戴爾合肥的售後服務點在哪!!
兩個地方
1、合肥市廬陽區長江中路436號金城大廈14樓客服中心
2、合肥市金寨路立基大廈北座(B樓)10樓1011室(中國科學技術大學對面)
❼ 戴爾售後怎麼聯系
直接去神州數碼吧,專業一點,戴爾的售後是外包給神州數碼的
❽ 合肥戴爾筆記本維修點在哪裡
如果是家用筆記本到 長江中路436號金城大廈14樓客服中心 0551-2814115
如果是商用的直接打專800-858 2466維修電話,報上你筆記屬本的快速服務代碼(本本底部),及故障,工程師會在電話進行故障診斷,有必要會聯系24小時內上門服務
當然你也可以去電腦城dell代理商那裡問問情況,
❾ 戴爾電腦怎麼售後服務
請瀏覽以下網站:
http://support.dell.com.cn