❶ 格力空調售後服務電話號碼多少
格力客服的電話是:400-836-5315
格力總機:0756-8614883
傳真:0756-8614998
中央空調咨詢電話:(0756)8614883
如果是維修空調的話,也可以在格力官方網站查詢官方的售後服務門店:格力官方-售後服務門店,或者通過官方網站預約維修:格力官方網站-服務預約,也可以通過公眾號(GREE空調)進行報修。
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格力家用空調的三包政策
一、包修政策
2020年度家用空調(製冷量小於或等於14000W)、移動空調、除濕機整機包修六年。
符合以下情況之一的不屬於包修范圍,服務商可按本手冊有關規定實行收費維修:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非格力服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或自行拆動維修損壞的);
3、無三包憑證、無有效發票或無有效購機憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或塗改的;
5、因不可抗拒力的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。
二、包換政策
按國家規定的三包期限,在包修期內,符合下列條件,而且用戶拒絕維修時,可以換機。
1、產品自售出之日起15日內,發生主要性能故障,不能正常工作的,可以換機。
2、按國家規定的三包期限,在三包有效期內,主要性能故障連續維修二次之後仍不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明,可以換機,並按國家三包規定,重新起算更換機的包修期限。
3、產品質量問題導致換貨的,原安裝位置拆舊機、裝新機不收取拆機費。
三、包退政策
1、按國家規定的三包期限,符合下列條件,而且用戶拒絕維修或換機時,可以退機。
產品自售出之日起10日內,發生主要性能故障。
自售出之日起一年以內,連續二次以上主要性能故障仍無法修好,用戶堅持退機的。
2、對退機折舊費規定
對於不符合退機條件,但用戶堅持要求退機的,自購機之日起,按國家三包規定每日1‰核收折舊費,其中應當扣除維修佔用和待維修的時間。
對於退機或換機所置換下來的舊機,如有修復價值的,必須確保維修後機器質量及性能達到產品出廠質量標准,並嚴格按處理品實行處理。
❷ 格力空調的售後電話是多少
格力空調的售後電話是:4008365315
服務范圍:各市區。服務:只要您撥打公司24小時報修,本公司將時間竭誠為您上門。
堅持售前,售中,售後一致,誠信服務。讓用戶放心購買,安心使用。本公司將時間竭誠服務,會以便捷的服務體系來為廣大消費者解決不必要的麻煩。
修理中心服務目標:服務0缺陷,客戶滿意,三個不漏:一個不漏地記錄顧客來電;一個不漏地解決顧客問題;一個不漏地回訪問題處理結果。不漏掉一個問題,不放過一個細節。
嚴格按照修理程序及操作規程修理,保證修理。嚴把配件關,杜絕劣配件以及舊配件的使用。
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空調保養常識
1、經常清洗空調過濾網。一般2至3個星期清洗一次,或是按自己的使用情況來具體定空調濾網的清晰周期。一般清洗的步驟是:拆下面板;抽出空氣過濾網;將空氣過濾網放在自來水龍頭下沖洗,或是用少量的清潔劑來進行清洗。
由於過濾網採用塑料框與滌綸絲壓制而成,所以不可用40℃以上熱水清洗,以防收縮變形,清洗後可將過濾網上的水用干凈的抹布擦乾,正確的安裝上方可使用。
2、保護冷凝器與蒸發器的散熱片。冷凝器與蒸發器的散熱片是用0.15毫米的鋁片套入銅管後脹管而成,經不起碰撞,若損壞了散熱片(倒片),就會影響格力空調的散熱效果,影響正常的使用,同時製冷與制熱都得不到很好的效果發揮。因此,盡量少碰觸這一部分,平時多加註意就可以。
3、保護好空調的管道等細節的連接處。若損壞了製冷系統的部件或連接管路,就會使製冷劑泄漏,漏水等一些接連不斷的問題出現,非常影響格力空調的正常使用。
❸ 美的空調售後服務電話多少
美的空調的故障代碼
美的空調各市區報修熱線
(400)(8867)(315)
美的空調故障代碼:
CO;室內進風熱敏電阻故障。 C1;室內盤管熱敏電阻故障。
C4,室外熱敏電阻故障包括室外環溫,室外盤管,壓機回氣。 C5,室內,室外通訊故障。
CH01室內機回風溫度感測器 CH02室內機進口管壁溫度感測器
CH03線控器與室內機通訊不良 CH04排水泵故障
CH05室內外機通訊不良 CH06室內機出口管壁溫度感測器
CH07室內機運行模式不正確 CH09室內機EEPROM不良
CH10室內機BLOC電機反饋信號不良 CH11室內機與外機間通訊不良
CH21室外機變頻壓縮機IPM故障 CH22變頻壓縮機電流過大
CH23變頻壓縮機直流低電壓 CH24室外機高壓開關
CH25室外機電壓過高或過低 CH26室外機變頻壓縮機啟動失敗
CH27室外機OSC/PFC故障 CH28室外機變頻壓縮機DCINK高電壓
CH31室外機變頻壓縮機CT電流過小 CH32室外機變頻壓縮機排氣溫度過大上升
CH33定頻壓縮機排氣溫度過大上升 CH34室外機高壓過大上升
CH35室外機低壓過大下降 CH39室外機PFC電路與變頻板通訊故障
CH40室外機變頻壓縮機CT感測器不良 CH41室外機變頻壓縮機排氣溫度感測器不良
CH42室外機低壓感測器不良 CH43室外機高壓感測器不良
CH44室外機空氣溫度感測器不良 CH45室外機熱交換溫度感測器不良
❹ 格力空調售後服務電話號碼多少
全國各地區格力空調售後服務電話:
天 津(86)022-88238238
南 寧(86)0771-2618015
哈 爾 濱(86)0451-4568947
昆 明(86)0871-3128034
上 海(86)021-50548567
北 京(86)010-89118458
大 連(86)0411-2745865
合 肥(86)0551-5397674
石 家 庄(86)0311-5668421
呼和浩特(86)0471-6288555
蘭 州(86)0931-8886388
太 原(86)0351-7058322
長 春(86)0431-8965669
福 州(86)0591-7605628
❺ 美的空調售後服務電話是多少
美的集團股份抄有限襲公司全國客戶服務熱線
【服務內容】
1 美的空調有自己的線上平台,因購買的美的產品不喜歡而導致的退換貨,可以直接聯系售後進行解決。
2 空調不製冷可以直接聯系美的售後,查詢是設置的問題還是空調自身的問題。
3 空調遙控器因為自身原因,接觸不良,感應器等出現的問題,可直接聯系空調公司的售後。
4 空調還在保險期限內出現的故障問題,比如說完全打不開,完全不能製冷、制暖,可以直接聯系售後的工作人員,確定是空調自身的問題後,他們都會派專人上門進行維修。
5 遇到了問題,不確定原因的,撥打售後電話說明問題即有專人處理。
【注意】
1 以上內容包括了聯系售後可以解決的大部分空調問題,對照之後,選擇相應的說明方式即可。
2 美的的空調售後電話有兩個:
總部:400-855-6181 北京:010-87606989
也就是說除了全國通用客服,各市縣也有獨立的電話聯系方式,用戶可以根據所在地區自行搜索。
❻ 格力空調售後服務電話號碼是多少
客服熱線:400-836-5315。此電話為24小時服務熱線。
格力空調服務幫助指南:
(1)登錄格力電器顧客自助服務系統,提交服務要求。
(2)撥打格力電器服務熱線:400-836-5315聯系客服。
(6)美的和格力空調售後服務電話號碼是多少錢擴展閱讀
一、 包修政策
(三)18個月免費包修條件及對應機型:除1.1及1.2項之外的所有的商用空調產品均實行18個月包修。
格力電器商用空調產品包修期自機組調試驗收合格之日起計算,整機包修按照機型等信息分以下三種情況:
(一)6年免費包修條件及對應機型
2014年8月1日起銷售的家用中央空調產品(以合同簽訂日期為准),實行6年免費包修政策,具體涉及機型如下:
1、使用CAN通訊協議的所有家用多聯機系列(型號含H):GMV Star、GMV Power、GMV Tops、GMV Crown、後續推出的使用CAN通訊協議的家用多聯機新產品、及以上家用多聯機系列所搭配的室內機(型號含H);
1.1 14kW以下(含14kW)的風管送風式空調機組;
1.2 Free 系列、free X系列家用直流變頻多聯空調機組及其內機;
1.3 以上產品配套使用的集中控制器、好e控等相關產品。
(二)空氣源熱水機系列產品包修條件:2015年11月1日起購買的,7KW以下的整機包修6年;7KW及以上整機包修3年。
(三)18個月免費包修條件及對應機型:除1.1及1.2項之外的所有的商用空調產品均實行18個月包修。
❼ 美的空調24小時全國統一免費售後服務熱線是多少
美的空調24小時全國統一免費售後服務熱線是400-889-9315。
美的集團股份有限公司位於廣東省佛山內市順德區北滘容鎮美的大道6號美的總部大樓。
客戶服務與投訴熱線:4008899315;美的集團打假熱線:0757-23270637;美的集團廉正與合規舉報及咨詢渠道:0757- 2660 5599
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1968年,美的創業,1980年,美的正式進入家電業,1981年注冊美的品牌。
主要家電產品有家用空調、商用空調、大型中央空調、冰箱、吸塵器、取暖器、電水壺、烤箱、抽油煙機、凈水設備、空氣清新機、加濕器、灶具、消毒櫃、照明等和空調壓縮機、冰箱壓縮機、電機、磁控管、變壓器等家電配件產品。
現擁有中國最完整的空調產業鏈、冰箱產業鏈、洗衣機產業鏈、微波爐產業鏈和洗碗機產業鏈;擁有中國最完整的小家電產品群和廚房家電產品群;在全球設有60多個海外分支機構,產品遠銷200多個國家和地區。
❽ 美的空調的全國統一售後服務電話號碼是多少
答美的空調的全國統一售後服務電話號碼是4008899315。
❾ 格力空調售後服務號碼是多少
格力空調全國統一售後服務電話號碼是4008365315。同時依據其官方網站發布的聯系我們信息可知,該公司的海外工程服務中心服務電話號碼是0756-8522166。公司總機電話號碼是0756-8614883。
另外依據格力官方發布的各地銷售公司聯系方式可知,其在國內設置的不同分公司也有對應的銷售或服務電話。如北京和內蒙古區域,家用空調服務電話號碼是010-64356653-628。上海區域的格力空調服務電話021-32552000-8031。
以上內容參考格力-聯系我們、格力-各地銷售公司