格蘭仕天貓售後客服工作如何

① 天貓客服售前售後員工早晚班吃飯時間各1小時，工作怎麼安排的，才能保證正常進行

建議：早班一人頂著，另外一人吃飯，輪流制，正常休息不會是一個小內時的，天貓客服本來就容比較忙，我就是客服，我們公司都是吃完飯立馬又工作的，十多個客服也沒有同事有怨言的。
晚班：我們是17點晚班客服去吃飯，17.30-18點左右晚班客服吃飯後接班，早班最多也就是晚半個小時下班，沒算加班費也沒同事有意見的。具體還是看公司的待遇，待遇好，平常加班或者一邊吃飯一邊接待，我們公司都經常這樣的。

② 天貓客服具體工作流程是怎樣的

每天只要接待咨詢的客服，維護老客服，處理售後，處理訂單列印訂單，把訂單傳給倉庫發貨

③ 天貓旗艦店客服容易嗎，工資怎麼樣

都還不錯的，客服的工作就是分為售後和售前；什麼職位有什麼樣的工作內容。
至於待遇方面，也是跟自己能力有關的，但是不會很低。 因為客服在行業內的工資都是比較高的。 靈 貓電 商 回答！ 希望能夠幫助你！

④ 在格蘭仕工作怎麼樣

現在格蘭仕的兩器車間很缺人手，不過都是站著幹活的，很累很苦，工作時間長，一個月只有兩天休息，而且還要輪流上夜班，不過發展潛能大，很多人受不了苦來了沒多久就走，月月新面孔，你能堅持三五年，應該可以某個職位當的！

⑤ 我想辭職但是辭不了，我現在在格蘭仕上班，工資低，工作時間長，我到人事部那裡他們說先到車間主任那裡，

如果未買社保或拖欠工資的話，你可以以未買社保或拖欠工資為由隨時解除勞動關系，並要求經濟補償金。

辭職不需要用人單位批准。辭職方法可以參照《辭職通知書（模板）》使用快遞方式，http://user.qzone.qq.com/376784230/blog/1361099888。
如果用人單位到期不發工資，可以到工商局查詢你所在單位的工商注冊登記資料，再攜帶存在勞動關系的證據到用人單位注冊所在地的人力資源和社會保障局下屬的勞動監察大隊投訴。

⑥ 做天貓客服這個工作如何，好嗎

好，當然好了。根據銷量提成，賣得火的店鋪你月入過萬應該不成問題。

但難就內難在如何拓展容銷量上。一是要注重你自身客服素質和待人接物的高低水平，二是要考驗你對商品的掌握了解和後續的相關業務知識。三是你必須能夠熟練的打字和高效率的處理訂單，還有橫向溝通聯系處理能力，確保客服效率的同時，與倉庫管理、發貨售後等等的及時准確業務完成。

上面是重點說個人的能力與素質問題。另外還有一個最重要的是，你必須具備足夠的眼光，找到有前途的店鋪。舉例說，你運氣不好遇到一個銷售劣質手機的，去給這種店鋪當客服，後果會怎麼樣……你懂的。

⑦ 格蘭仕待遇怎麼樣

食
宿:
①
員工伙食標准為
8-10
元
/
天（早餐
1.5
元、中餐、晚餐
3.5-4.5
元），公司補貼
1.5
元/餐
②
早餐：麵包、蛋糕、雞蛋、炒米粉、豆漿、稀飯等任選，員工自付中餐：二葷一素一湯、一葷一素一湯二種菜式，員工自由選擇晚餐：二葷一素一湯、一葷一素一湯二種菜式，員工自由選擇。
③
周一至周五刷卡就餐
④公司為每人每天夜班免費提供夜餐費，補貼
1.5
元直接計入每月工資中
⑤公司會根據天氣情況免費不定期提供涼茶，每月定期煲糖粥
⑥
員工宿舍皆配備有風扇、熱水、自動飲水機等設備供員工使用
⑦公司提供宿舍，
每月需自付水電費等約
50--80
元，普通員工
4--12
人
/
間
保險辦理:
新員工入廠，將為員工辦理社會保險或商業保險
假
期:法定假
10
天（帶薪）
作息時間:
實行二班或三班工作制，每周五天
(40H)
工作制。並根據生產實際，在正常工作時間以外，為員工提供增加收入的自願加班工作機會，通常每班工作時間
8-10
小時左右
月度收入情況:
公司實行計件工資制，多勞多得，視不同廠區和產品銷售情況，一般工人月平均工資為
1200—1500
元不等（滿勤）每月
25
日左右發放上月工資。
獎
金:
年終獎
•
超產獎
•
持續服務獎，廠慶和春節期間根據每人工作年限長短及工作表現，為員工每人發放慰問金
100—1000
元不等，春節後開工第一天每人發放
30
元利是
•
每月評選星級員工，每年評選一次優秀員工，獎金根據等級獎勵；經常開展各類工裝技改、勞動競賽活動，均視成績有不同金額的獎勵
•
上述獎金視集團營運績效及個人績效工作表現核定。
調薪晉升:
試用期（
1-3
個月）滿合格者轉正；試用期滿享有年終獎、帶薪年假，並為員工提供流暢晉升通道
浮動獎金：
工作提案改善或合理化建議獎金
•
集團內部刊物投稿，一經採納將發放相應稿費
•
集團組織的各項文體娛樂活動比賽都設有獎金.
取自"http://wiki.maiwo.net/%E6%A0%BC%E5%85%B0%E4%BB%95_%E5%85%A5%E8%81%8C%E5%BE%85%E9%81%87.htm"

⑧ 在天貓購買格蘭仕空調售後維修沒人處理該怎麼辦

找空調廠家總部售後報修。
從正規的商家購買並安裝好空調，剩下的事情跟商家就基本沒有多少關系了。產品保修服務是空調廠家作出的承諾，而不是空調商家作出的。
如果商家同時承擔一定時間段內的保修，可以兩方同時報修，哪一方反應快就讓哪一方來處理。
較長時間不來維修，可以向產品廠家投訴。

⑨ 我不想做天貓售後客服了。感覺沒有前途。再怎麼努力也就那樣，但是不知道做什麼。求指點

學習天貓的運作模式等，自己也可以開個天貓店鋪

⑩ 淘寶售後客服主要做什麼工作

淘寶售後客服所需要的不僅是溝通技巧，還要有專業的服務意識，良好的服務態度，這是提升淘寶售後客服服務的關鍵，但同時也是難點所在，因為淘寶售後客服所代表的是整個網店的形象，所以要更加註意用語和態度。那麼我們具體來看看淘寶售後客服基本工作內容吧!

處理買家反饋的物流問題(收貨前)

買家反映的到件問題需要淘寶售後客服的處理，比如：

催件-聯系快遞公司，對遲遲沒有收到的貨物進行催促，或者了解沒有及時到件的原因，反饋給買家;

查件-響應買家的要求，查看快件現在的物流進度;

簽收問題-本人沒有簽收，但物流信息顯示已經簽收的情況，淘寶售後客服要注意核實情況，要麻煩買家提供相關的信息方便查證;

丟件或破損-這種情況其實多是快遞撿件的問題，但是淘寶售後客服要收集買家意見，為產品包裝的改進提供參考;

最後就是處理其他的拒收，與退貨問題，要嚴格按照淘寶相關的流程進行。

處理買家反饋的物流問題(收貨後)

此時的情況就五花八門了，除了常見的反映寶貝的質量問題之外，還會遇到比較難纏的買家和職業差評師的刁難。小人惹不起躲的起，另外只要真誠服務，大部分買家還是很好說話的。

淘寶售後客服並不是簡單的工作。售後客服是店鋪與買家的溝通橋梁，優秀的淘寶售後客服應該熱情，細心，耐心地去接待每一位買家。同時，很多的淘寶售後客服也都承受著巨大的壓力，因為關繫到店鋪的服務與形象，不能帶著個人情緒與買家交流，所以大多時候安撫多於爭辯。此外淘寶售後客服還要掌握一定的溝通技巧，這是能夠更好服務買家，減少糾紛的一個小方法。在溝通中淘寶售後客服還要有挽留買家的意識，比如推薦店內的新品，或者引導買家收藏店鋪等。