國美售後客服工作怎麼樣

1. 美的售後維修怎麼樣

買的好幾百的燒水壺，不到半年就壞了，真是氣憤！結果拿過去維修，人內家售後人員真牛啊，一副容牟足勁跟你吵架的樣子，好像誰辯的厲害誰就贏了，說我燒水壺在外地買的，武漢的售後只保武漢國美、蘇寧等這些地方的售後，我氣不過，打了電話給商家，人家區域負責人、廠里售後服務人員打電話過來詢問，人家都不怕，堅決不保。ps：美的產品設計也是個問題，專門把發熱跟壺身設計得黏在一起，發熱的壞了，整個壺身都得換，相當於這壺就報廢了，冥冥中增加消費者的維修成本。以後堅決不買美的任何產品，質量是個渣，服務更是個渣！

2. 國美客服主要是做什麼

不同的公司， 不同的工作內容，如果是售後的客服，就是幫助用戶解決產品出現的一些問題， 有些是用戶沒有仔細看說明書，產生的錯誤操作，有些是可以很輕松的為用戶解答，當遇到，一個用戶多次來電，而沒有得到解決，就升級為投訴，就要有技巧性，在解決問題的同時，把用戶來勢洶洶的火氣熄滅，如果能夠達到用戶滿意，那你就更優秀了。要是業務性客服，接電話，是用戶上門要求什麼服務，你負責記錄，預訂，設置，回訪，等等。如果想做客服，要能夠有耐心，有壓力是正常的，接到態度不好，或者是上來就罵的用戶也是有的。你要把業務知識理解透澈，為用戶解決問題也就得新用手。其他的也沒什麼了， 在哪一行，不都是要認真，要有責任心，這些啊，都是必備的。

3. 國美電器怎麼樣，質量有保障嗎

千萬不要買國美電器里的東西，我絕不是搶手我電話15803750950我叫來路，河南平頂山人，我親身經歷，前幾天在國美買了個樂視max2手機收到貨我感覺比較像二手機因為盒子裡面有微量的灰塵，而且沒有給我開發票，我打開手機發現手機沒有信號，然後第二天就申請了7天無理由退款，然後申請成功了，我就用了順風發給他們到了他們那裡他們就拒絕收貨，同時我這邊的退貨訂單直接被國美撤銷，我聯系賣家賣家不說話也不解釋只是給我一個北京手機號讓我打售後，然後我就打電話過去，那邊接到電話就問我訂單號姓名和手機問題，查到後告訴我我的手機開過機不能退貨，這理由也夠奇葩的，然後就咨詢國美客服，國美客服給出的解釋竟然和商家一模一樣，我這就怒了，我立馬就說手機我沒有使用也沒有開過機，手機是商家收到貨後自己開的機，請商家出示我開機的證據，國美客服當時就懵了，然後直接掛掉我的給我發了個24小時內回給我答復的留言，我直接回復我已經撥打北京當地12315熱線必要的話會起訴國美電器，那邊連忙賠罪說一定會解決的，然後就沒有然後了

4. 急，我今天面試了一個國美電器客服，不知道這個工作有沒有壓力啊

客服應該是最辛苦的工作了，就是不清楚你的工作內容是接電話還是打電話。其實這兩者之間的差別是很大的。接電話屬於售後服務體系，後續你會遇到很多各種問題，面對不同的人脾氣性格各不相同你要有心理准備。打電話的屬於銷售，想把銷售做好了你就要放下面子學會不要臉，一個成功的銷售人員到哪裡都可以做的很好。不知對你是否有幫助，好好加油吧！客服應該是最辛苦的工作了，就是不清楚你的工作內容是接電話還是打電話。其實這兩者之間的差別是很大的。接電話屬於售後服務體系，後續你會遇到很多各種問題，面對不同的人脾氣性格各不相同你要有心理准備。打電話的屬於銷售，想把銷售做好了你就要放下面子學會不要臉，一個成功的銷售人員到哪裡都可以做的很好。不知對你是否有幫助，好好加油吧！客服應該是最辛苦的工作了，就是不清楚你的工作內容是接電話還是打電話。其實這兩者之間的差別是很大的。接電話屬於售後服務體系，後續你會遇到很多各種問題，面對不同的人脾氣性格各不相同你要有心理准備。打電話的屬於銷售，想把銷售做好了你就要放下面子學會不要臉，一個成功的銷售人員到哪裡都可以做的很好。不知對你是否有幫助，好好加油吧！客服應該是最辛苦的工作了，就是不清楚你的工作內容是接電話還是打電話。其實這兩者之間的差別是很大的。接電話屬於售後服務體系，後續你會遇到很多各種問題，面對不同的人脾氣性格各不相同你要有心理准備。打電話的屬於銷售，想把銷售做好了你就要放下面子學會不要臉，一個成功的銷售人員到哪裡都可以做的很好。不知對你是否有幫助，好好加油吧！客服應該是最辛苦的工作了，就是不清楚你的工作內容是接電話還是打電話。其實這兩者之間的差別是很大的。接電話屬於售後服務體系，後續你會遇到很多各種問題，面對不同的人脾氣性格各不相同你要有心理准備。打電話的屬於銷售，想把銷售做好了你就要放下面子學會不要臉，一個成功的銷售人員到哪裡都可以做的很好。不知對你是否有幫助，好好加油吧！

5. 國美美菱冰箱的售後到底怎麼樣

親，美菱售後全國統一哈，直接撥打客服電話報修就行

6. 國美電器到底是有多差，連統一的售後客服都沒有、誰能告訴我陝西國美售後客服電話

國美電器真的是非常非常差勁,我在綿陽國美買的全套家電,櫻花燃氣灶出問題了,打了一連串的客服電話,這個推那個,那個推這個,最後乾脆沒人接聽,光打電話找人就折騰了我幾個小時,,還是沒能解決問題,真是氣死人.難怪早就聽說國美病入膏肓、垂死掙扎，真是百聞不如一見啊！
還有，櫻花也很差！我住6樓，水壓稍低，燃氣熱水器就沒法點火，真是鬧心啊！還有，平常我很少在家做飯的，櫻花燃氣灶根本沒怎麼用，居然電閥門就壞了，漏電！承諾說每年送油網的，我在綿陽國美買的櫻花油煙機5年了，只有剛買那年有客服人員送來一個油網，之後再無半點音訊。今天順便問一下，居然回答說「不知道！」
所以，我強烈呼籲：「堅決抵制國美！堅決抵制櫻花！」

7. 請問在美的做售後服務工作有前途嗎

售後也有需要用到專業知識的。
設備的維修等都要用到機械方面的專專業知識。
不過美的的屬待遇和福利還可以。
我覺得你剛畢業先進去試試看也是不錯的選擇。

如果日常工作實在和你的專業不太對口，試用期沒有過之前，你申請離職就行了。

8. 國美電器售後服務怎麼樣

別指望了，國美的售後差的要死，本人剛買個電腦十五天就壞了，想換他讓你專找你賣的品牌做鑒屬定，我問他等鑒定結果出來十五天時間過了怎麼辦？得到的答案是那沒辦法。給完錢他就變上帝了，媽的下次再也不去那買東西了！

9. 國美電器的售後服務怎麼樣

在裝修的時候，電器是我們裝修中的一個重要的組成部分，很多的人在選擇的時候會有疑問，在市場上面，這么多的電器品牌中，那一種才是最好的呢，口碑不錯的有哪些呢。目前，在電器行業，像是蘇寧電器和國美電器都是比較不錯的，國美電器的口碑最近幾年也一直都非常的好，在消費者的心目中，國美電器不管從那一個方面來說都是有口皆碑的，那麼國美電器怎麼樣呢?

國美電器怎麼樣

從國美電器的歷史來說，國美電器最早成立的時候在1987年的時候，到現在已經有28年的歷史了，是目前中國最大的家電零售連鎖企業，不管是店面的連鎖情況還是廣告宣傳方面，國美電器都表現的非常好。

在2009年的時候，中國世界紀錄協會中中國最大的家電零售連鎖企業就花落國美。到了2013年的時候，國美的門店數量已經有1063家了，在我國已經覆蓋了256個大中小城市，基本上，在一些城市的喧鬧路段，都能夠看見國美電器的身影。

從利益上面來說，國美的一直都在追求的是「低價，高毛利」的對策，對於消費者來說，國美電器的價格是很中肯的，並且是一家物價和質量非常吻合的電器商場，並且國美設計的電器種類非常的廣泛，還分為中高低檔來供應消費者的選擇要求。

作為一個連鎖的家電企業，國美做到了真正的以消費需求為主要核心目的，全面的開啟整合了供需鏈的多條工序渠道，成為了新型的商業模式，並且對消費者的利益加以更多的保障，從根本上面滿足消費者的需求，讓消費者在國美找到適合自己心意和需要的家用電器，給消費者提供了一個基本的物質平台。

國美電器的售後好嗎

很多的人在購買了電器以後，非常的關心關於售後的問題，電器的售後是非常重要的一個方面，國美電器在這一點做的非常的到位，關於售後人員的要求也是非常的嚴格的，只要您購買的電器有問題，需要國美售後幫助您，撥打專線電話或者是登錄官網聯系客服，立刻就有人員熱心為您提供幫助。

國美在線和蘇寧易購哪個好?

國美在線是國美電器開設的網上商城，是國美網上商城並購了庫巴網後成立的新一代網上商城，出售的商品覆蓋面比較廣，很大一部分商品都是入駐的第三方店鋪的商品。

蘇寧易購是蘇寧電器的網上商城，起步相對較早，在國內已經有相當高的人氣了，出售的商品也比較多，不過大多數是自營的商品。

就目前而言，蘇寧易購是更具有優勢，更好一些的。

1.國美在線雖然和國美電器是一家公司的，但是兩者是分開獨立運營的，商品價格和服務上互不幹涉，但是蘇寧易購和蘇寧電器實體店早在2013年便實現了雙線同價，服務也相互補充，蘇寧易購的商品可以在蘇寧實體店獲得售後服務，而國美在線則無法做到這一點。

2.國美在線的大部分商品為第三方店鋪商品，由於各個商家性格和做法各不相同，存在著很多的不穩定性，而蘇寧易購上的商品大多為自營商品，即蘇寧易購自己代理出售的商品，在商品質量上比較有保證，售前售後也比較全面，在這點上也比國美在線好一些的。

3.國美在線和國美電器近年來業績下滑已經不是新聞了，蘇寧的名氣已經完全蓋過了國美，國美由於領導層頻頻發生動亂，導致決策不一等等問題存在，短時間內無法與蘇寧穩定發展的情況相拼。

因此，目前蘇寧易購是要好於國美在線的。

國美電器目前在中國的口碑是非常好的，不管是年輕人還是老年人都是認可國美電器的，國美電器也一直在用自己的實力來贏得消費者的認可，也會一直在電器行業上，默默的保障著每一個到國美購買電器的消費者的利益。

10. 周六福珠寶營業員和國美電器服務台幹事選擇哪個工作

周六福珠寶營業員：做營銷黃金、珠寶等一類的工作，工作時間長，而且銷售的東西要與同班，負責同櫃台的人共同分擔銷售分紅，而且要求能說會道，會察言觀色，同事之間經常勾心鬥角，要是銷售不錯的話，升遷的空間是店長或是經理。工資與銷售相掛勾。

國美電器服務台幹事：處理一些售後服務，也就是一些投訴事件，還要做一些營業員的考勤等，辦公用品及一些特殊用品的申請，升遷的機會不大。最多也就是店長或是店長助理之類的。不過相對而言薪酬比較穩定些。