『壹』 如何有效投訴格力空調售後
可以撥打格力空調總機電話進行投訴,格力空調總部總機:0756-8614883。
格力空調售後服務政策:
包修期內的商用空調在正常使用情況下,因機組本身質量問題引起的維修,屬免費包修范圍。
以下情況之一的不屬於包修范圍,但可實行收費維修:
1、在機組運輸、進場、就位、安裝過程中造成的損壞,由提貨、運輸或施工單位各負其責;
2、在調試過程中,因調試單位調試不當造成的損壞,由調試單位負一切責任; 3、調試驗收完畢,機組交付使用後,因使用單位不按隨機使用說明書操作、維護、保管造成的損壞,由使用單位負一切責任;
3、因使用單位或非格力電器授權服務單位移動、拆卸及維修造成的損壞,由使用單位負一切責任;
4、無完整的包修憑證或包修憑證被塗改的;
5、因自然災害等不可抗力因素造成的損壞;
格力空調保修憑證:
在包修期內的產品出現故障,用戶須憑產品包修憑證(填寫完成的包修卡)包修,如無包修憑證,則由特約服務網點根據用戶報修機組的條形碼向銷售公司核查實際的調試日期或以機組銘牌標注的生產日期後推三個月計算。如果三者都沒有,則不享受免費包修服務,特約服務網點可按有關規定實行收費維修。
以上內容參考:網路-售後服務
『貳』 格力空調 為什麼他們的售後投訴電話永遠都是打不通
一般不會出現這種「永遠打不通」的情況,可以多嘗試幾次。
不過這專個廠家的售後服務差在行業內屬是出了名的,購買了其空調產品,後面空調安裝、維修的服務都會比較差。
這一定程度上帶有「店大欺客」的味道,另外一方面說,這種安裝和售後服務差是由企業文化所決定的。這個企業的企業文化就這樣兒。
如果想享有較好的安裝和售後服務,就不建議選用這個品牌的空調產品。
『叄』 格力空調售後維修不好怎樣打電話投訴
直接打空調 廠家總部投訴電話投訴即可。
要求它們更換更熟練的維修工人到現場對空調專進行正確的檢修。屬還是不能解決問題的可以繼續投訴,繼續要求更換維修工,直到徹底維修好為止。
如果空調廠家連這點兒事兒都搞不定,離倒閉就不遠了。
『肆』 格力空調售後怎樣投訴
打總廠客服電話4008365315向廠家投訴,廠家會很快督促本地售後上門服務的,但注意的是過保和人為損壞的,不屬於保修范圍。
『伍』 格力空調總部的投訴電話是多少
格力空調總部總機:0756-8614883。
格力集團成立於1985年3月,前身為特區工業發展總公司,2009年完成公司製版改造,更名權為「珠海格力集團有限公司」,公司注冊資本8億元。
成立於1991年的珠海格力電器股份有限公司是集研發、生產、銷售、服務於一體的專業化空調企業。2012年實現營業總收入1001.10億元,同比增長19.87%;凈利潤73.80億元,同比增長40.92%,成為實現千億的專業化家電企業。
(5)格力空調怎麼投訴售後擴展閱讀
國家質檢總局和中國名牌戰略推進委員會聯合在BEIJING舉行表彰大會,珠海格力電器股份公司生產的GREE格力牌空調器榮獲「中國世界名牌產品」稱 號。2006年是中國名牌戰略推進委員會第二次公布「中國世界名牌產品」名單。
據悉,中國名牌戰略推進委員會組織有關部門、行業協會、國家質檢中心以及其他機構成立了專家委員會,對16家企業的18個產品的申報材料進行了綜合評價,最後,格力空調等4個產品脫穎而出,進入了2006年中國世界名牌產品初選名單。
參考資料來源:網路-格力空調
『陸』 格力空調投訴電話
格力空調投訴電話:4008-365-315
格力空調售後都是有方針的,整機保修一年,也就是說,自購買回去之日起,一年內除了人為損壞之外,機器呈現任何問題都是能夠保修的。而假如是因為消費者在運用或者是保管中呈現不妥或者是不可抗力的原因形成損壞的,以及在別處修。
其實每個機器都有自己的壽命,而全體來說格力空調售後的效勞質量還是非常好的,僅僅你出示相關。並且格力空調售後修理的情緒非常不錯,效勞人員會耐心的問詢以及解說消費者提出的。
質控體系
格力電器自1995年開始推行ISO9000質量管理體系,1996年通過了SGS國際認證服務公司、中國興輕質量體系認證中心、中國輕工質量認證中心的認證審核,獲得ISO9001質量管理體系認證證書。
2004年通過SGS國際認證服務公司的認證審核,分別獲得ISO14001:2004環境管理體系和OHSAS18001:1999職業健康安全管理體系認證證書。2006年公司獲得國家質監總局頒發的特種設備製造許可證(壓力容器)。
以上內容參考:網路-格力空調
『柒』 怎麼投訴格力空調售後
買了一個空調,但是用了沒有多久,它壞了,然後去找售後售後,沒有派人來維修這個空調太垃圾了,運營應該投訴他們。
『捌』 怎麼投訴空調售後什麼不能能管
對於你的問題,本質上的問題是屬於安裝師傅,一直在拖拖啦啦。不管他是不是蘇版寧的安裝師傅,但權可以確定他是由於京東派來的安裝師傅,那麼它就屬於京東這邊的安裝師傅,你可以直接撥打京東的售後服務電話進行投訴,要求更換安裝師傅。如果不給不解決問題,就直接申請退貨。你把後果說得嚴重一點,京東這邊就會給你快速解決問題。與此同時你還可以選擇第二套方案,那就直接撥打該空調品牌的廠家售後服務中心電話進行報案裝,強烈要求售後服務網點來上門安裝。每一台新空調都有一次廠家提供的免費安裝機會,不管是京東安裝還是售後服務安裝都是由廠家來付費結算的。所以你可以選擇不讓京東安裝也是一樣的。
『玖』 請問一下買的格力空調壞了售後服務跟不上可以投訴12315嗎
樓主你的來問題解決了嗎?自
我剛買了一台格力大一匹空調,安裝了噪音也很大,製冷也很差,開16度都不涼快!
聯系售後的來檢測,售後說變頻空調有噪音正常的,製冷也是正常的,慢慢就涼快了,他M開十六度半個鍾了都不涼快還說正常!這就是現在的格力!
現在感覺到投訴無門! 格力已經不是以前的格力,已經沒落了,售後也很差!
我在京東買的,七天無理由退貨,京東說安裝了就不能退了,有問題才能退,可格力的售後來檢測噪音響得像飛機還收正常,製冷16度開一個鍾不涼也說正常,現在投訴到12315還沒有解決估計也解決不了!格力已經沒落了!,
打算砸了這台格力空調,從此不再買格力的東西!
『拾』 我想投訴格力空調售後安裝,不知道怎麼投訴。
首先向格力公司投訴,如果問題得到解決尚可。如果問題的不到圓滿的解決,向當地消費者協會投訴