合肥萬昌家電維修部說:好好乾
Ⅱ 家電售後不滿意怎麼辦
你好
第一,買的產品是否在保修期,當地是否有售後服務點,有的話,直接查地址,去店裡維修
第二,產品在哪個平台上買的,投訴商家
第三,網上查商家的官網,打電話詢問,再不理你,就在網路口碑中,給他差評。
施邁博新風系統也是做家用的電器-新風凈化設備,售後都是很及時的,不會不理用戶。產品賣出去了,售後服務是主要的,決定著用戶的實際體驗,是否會產生二次消費,所以了,施邁博覺不會讓這樣的事情發生的。
希望可幫到你,滿意請採納,謝謝!
Ⅲ 怎樣才能在不提高成本的情況下,提高售後的服務質量呢我是做家電的。
想要提高售後的質量如果說一點成本都不提高那是比較難的,主要是看這錢花的性專價比高屬不高。做好售後無非就是提高客服的專業水平還有就是提高維修師傅的素質和技術。只要做好這兩點,售後自然上去了。還可以找神州聯保這樣專業的售後公司。
Ⅳ 做好家電售後服務的要點是什麼
結合本公司的服務理念,再學學海爾的服務,而後自然而然就得出售後服務的要點了。
Ⅳ 怎麼做家電售後維修需要什麼條件如果做了售後維修公司每個月給多少錢我
做家電售後需要的條件很多,首先,硬體條件有適當的場地,維修工具和設備還有車回輛。辦公設備等。軟答件條件維修力量必須充足。也就是工人的數量和技術必須要備足,要不然到時候抓瞎了。然後就是關系和機會,做售後不是想做就做,要有機會和一定關系的。做了售後給你多錢這個不是個固定的數字。你一個月只有一個洗衣機安裝的活那隻能給你二十塊。也就是說給你多少錢是看你幹了多少活的,現在都是計件制,還有不是你幹了多少活就能拿到多少錢,如果你幹了五千塊的活出了投訴多可能只能拿到三千塊,只是舉例子說明具體要看你和廠家的協議的。
海爾售後維修工程師希望能幫到你!
Ⅵ 家電行業售後方面存在的問題及如何解決
目前現在最主要的是家電售後服務跟不上。特別是廠家基本把精力和內資金把投在了容產品銷售方面,對售後關注極少,有不少消費者購買家電遇到故障即無法得到商家支持及解決,採用迂迴手法規避消費者。目前的從事家電維修的專業人員少之又少,且收費不合理,分布不明確,引至不少黑心唯利是圖的商家也加入爭奪市場。消費者反應強烈。還有一個問題就是關於家電如何保養清潔,商家顧著成本問題根本沒有考慮到這一服務,也沒有向消費者宣傳家電如何清潔才合理,市面上的相關產品也不多見,幾乎是市場空白。從單方面可以看出這是一個不可多得發展商機,市場潛力巨大。所以希望家電廠家商家應盡快把服務提升上去,只有好的服務,才有好客戶,才能持久發展。
Ⅶ 如何做個小家電售後
先得有家電維來修的基本經驗,還源得不恥下問去學習,我相信要積累到個人能夠獨立維修這么多品類的產品的話,需要幾年的經驗積累。
前提,你也得有機電相關基礎知識,理論上要學習啊。
祝你成功!
另外,一般小家電售後需要有門臉或者店鋪的,方便用戶送修。你還得找地方,裝修、印名片,做燈箱等等的,吼吼!
Ⅷ 怎樣做好家電售後客戶服務
簡單來的總結一下,、
第一,讓源用戶滿意,
家電售後都是以用戶為中心的,用戶就是上帝,用戶滿意這是前提,
如果用戶10個表揚1個投訴到工廠客服,結果你還是沒做好,要做到讓所有用戶都滿意,
這個很難,呵呵,現實點說,只要不投訴就好,上帝們都滿意了,售後不用活了,
第二,讓公司滿意,
不知道你是什麼類型的客服,是廠家直設的,還是和廠家合作關系,
我說的公司是廠家,是分公司,是辦事處。他們滿意了,你才能賺到錢。這個很關鍵,
第三,讓員工滿意,
員工和你混,目的就是為了賺錢,首先要讓員工賺到錢,創造良好的工作環境,
這樣,員工才能為你賣命,才能為你賺錢。
第四,讓老闆滿意,
不知道你是老闆,還是職員,哈哈,如果你是職員的話,
想讓老闆滿意其實不難,要讓老闆,省心,放心,安心,
在一個就是最關鍵的,必須能給老闆創造效益。
都做到,你贏了, 說起來容易做起來難,
個人觀點,純粹建議。呵呵,
家電售後都是以用戶為中心的,用戶就是上帝,用戶滿意了,
Ⅸ 如何提升家電售後服務質量
提高維修技術,定製合理的維修價格,接待用戶的時候禮貌熱情,最好有一套完整的售後服務系統。
Ⅹ 怎麼才能把家電售後管理做好
首先要懂得常規家電的運作,要帶領好你的團隊,一些服務的管理!將心比心!