❶ 數據線多長時間可以在售後換新
一個月，其實數據線很便宜的，給你換就不是原裝的了。好的數據線，帶有抗干擾的頭（我忘記叫什麼了），就是一個圓圓的東西
❷ 蘋果原裝數據線爆炸，怎麼申請售後服務
你這個恐怕不好申請，看插頭感覺更像是充電頭燒的，如果是插頭燒了，那麼ABS塑膠殼肯定已經變形了，你這ABS外殼 完好無損.
❸ 網店售後服務應該怎麼做
首先語氣這些要是用敬語，最好建立一個客戶系統，然後在顧客收貨之後發一內個信息問一下使用情況，提出容意見，也可以做一些好評返現的活動。在商品出現問題或者瑕疵的時候第一時間與客戶聯系，商量解決方法，就算是顧客的問題也不要急，慢慢溝通，實在是遇到不講理顧客申請官方客服介入處理，和氣生財。
❹ 蘋果iphone數據線保修嗎
你好，包含在售後的，不過保修期是6個月的時間。
如有不明白可以隨時聯系修機機售後服務中心在線客服進行咨詢。
❺ 如何才能做好售後服務
1,現在做好一項售後服務工作不是那麼容易的。現在所有行業競爭越來越激烈，顧客都是上帝以成為行業內的宗旨。怎麼樣做好售後服務工作，不只要讓顧客覺得產品讓他滿意，還得要讓顧客覺得我們的服務讓他滿意。
2,做為一名售後人員首先要明白，公司派我們出去不只是做好售後維修服務工作，我們每一次出去都是代表的公司，所以我們的言行都得到位，該說的就說不該說的就不說，不要對客戶什麼都說。該動的就動，出去外面是自己責任范圍內的就動不是自己公司的東西就不去弄。該注意的就注意，到客戶公司有些車間制度要過淋風間，要穿戴無塵衣要過安檢門這些一定要遵守。
3,還有形像與溝很重要。你的形象代表的不只是你自己還有公司，如果客戶一見到你就對你大打折扣那將對你的工作帶來不利。經常 出去你會發現有時會遇到一些比較刁鑽的客戶，抓著一些雞毛蒜皮的事不放。這時你就要體現你的交際能力，好好溝通好好解釋，有些可能是設計或原理性的問題是無法避免解決的這時你只能說服客戶讓他接受。有時動手不如動嘴。
4,還有就是記錄，每次出去解決問題，問題 出在哪、怎麼解決的、用什麼方法、更換了什麼部件、改了什麼參數、改了什麼程序、還存在什麼隱患等等一定要做好相關筆記。當然大部分公司出去都有帶售後服務相關表格來填。但表格都 是要上交的。所以我們要給自己留一個詳細的底，以便下次更好的解決問題 。
5,做為一名公司售後人員，對自己范圍內的客戶要做到定期給個電話或郵件回訪一下，要及時對自己所處理的問題 進行跟蹤。多些聯系就多些了解彼此熟悉了的話，在以後的工作當中也有很多幫助。如果能把關系混到跟朋友一樣最好了，那將很多問題都不是問題 。
❻ 樂卓數據線有售後服務嗎
想電子市場什麼的地方都可以看的到！價位在5~15元之間！如果是蘋果（ipod）的數據線的話，那就要去蘋果的銷售店面去買了！一般高仿的APPLE數據線成本在30元左右！但是店面也許會賣你在70~150之間！會說是什麼原廠的！不用理會！估計價位給到50左右還是很合理的！
❼ 手機售後工作需要做什麼怎麼做
樓下正解 補充一點可能還需要接電話什麼的
❽ 充電線壞了怎麼修
前段時間，蘋果秋季發布會發布了三款新iPhone，以及Apple Watch Series 4，引起了廣大網友的熱議。有人說，這次的新品沒有給果粉帶來顛覆性的創新，和之前發布的產品相差不大，萬眾期待的整機防水功能、續航能力、AirPower也未得到新的展現，價格還死貴，根本不值得入手。可是就算網友吐槽得再激烈，新iPhone的銷量依舊非常可觀，所以，吐槽有什麼用？
我們都知道，現在市面上的手機基本上是這兩個系統：ios和安卓。就性能使用方面來看，大家都認為ios是要強於安卓的，所以更受人青睞，不過，安卓一路走來也是收獲了一批死忠粉，所以它倆也算是在市場上平分秋色吧。
今天我們既不討論手機，也不爭論兩種系統孰好孰壞，我們來研究一下與這兩者相關的配件——數據線。
發現很多網友都會備下多條數據線，家裡一條，公司一條，外出時配著充電寶一條，有的時候還會被家裡養的小貓小狗咬壞扯壞，數據線這個東西，常用、除了原裝版用不了幾個大錢、不佔地方，因此會有人一下子備好多根數據線以防萬一，但是，你真的買對了嗎？
最初，手機數據線只是手機的一種附件，是用來連接手機到電腦的線纜，主要是用於電腦管理，升級手機操作系統，檢測、維修手機，還能用於下載鈴聲圖片，文件傳輸等功能。
如今，手機數據線一般兼具傳輸數據和充電的功能，因此，人們使用的次數很頻繁，通常一根數據線用了沒幾個月就壞了。市面上手機數據線的質量參差不齊，有質量不錯的，也有劣質的，那麼如何來選購呢？
首先我們要了解一下數據線分類：
分類
從介面看可分為USB介面和COM介面。USB介面的數據線使用方便，拔插起來比較容易；COM數據線的傳輸速度相對比USB數據線傳輸速度快，如果不是經常拔插數據線的話，建議使用COM介面的數據線。
在USB介面數據線中，又可分為不帶IC(中央控制晶元)；帶IC(中央控制晶元)；特殊晶元。不帶IC的數據線，顧名思義就是沒有中央控制晶元，必須插上手機電腦才認線，價格便宜，如：諾基亞DKU－2，三星CDMA系列等。帶IC的數據線工作原理就是USB to COM，把USB介面轉換成串口在電腦上顯示，如：三星E638系列、D418系列等。特殊晶元的數據線，即非普通的大眾化晶元，帶有專用的特殊型號晶元，如：DKU－5、CA－42等。
從功能上可分類為上網線、刷機線、同步線、充電線、多功能線等。它們功能單一，上網線只能用來GPRS或CDMA 1X上網；刷機線只能用來升級刷機；同步線是用來傳輸簡訊、照片、音樂、電話簿等信息，有雙向傳送的，也有單向傳送的；充電線就是用來充電的，多數充電線都是由一個上網線或者同步線加上一個充電插頭組成的；多功能線就是可以支持上網、刷機、同步、充電的數據線。
除了以上分類，也還可以根據適配手機類型分為蘋果Lighting數據線、安卓Micro-USB數據線和Type-C數據線。Lightning介面數據線十分具有便利性，內置了4塊晶元，其中就包括關鍵的蘋果認證晶元，比較耐用，又因為有蘋果認證，普遍適用於蘋果手機，用戶的認可度比較高。安卓Micro-USB數據線是用來連接移動設備和電腦，來達到信號連接和充電的目的，主要適用於安卓手機。Type-C數據線比較薄，沒有正反之分，無論你從哪一端插入充電，這一埠都是正確的，而且這種數據線傳輸速度快，供電能力強，根據介面選擇可以適用於蘋果和安卓手機，目前市場上銷量很高。
雖然蘋果Lighting數據線有認證，看起來更高檔，質量更好，但如果和Type-C數據線相比，Lighting數據線則具有容易破皮，很容易壞，充電和數據傳輸慢，價格貴的缺點。Type-C數據線雖然纖薄，能不分正反快速充電，價格便宜，但它的安全性不如Lighting數據線來得好，而且成本很大，對100W的功率輸出承受決定的線材要求比較高。
弄清楚了這些分類，若想就此選購合適的數據線，那是遠遠不夠的，這就要說到接下來的幾點：包裝材質、內芯、插頭材質、可承受電流。
包裝材質
市面上數據線實在太多太多了，不同的數據線在線材、設計、規格等方面都有差異，市場上的數據線材質，以尼龍、PVC、TPE、金屬編制、絲光棉較多。尼龍材質的數據線不易扯斷，非常強韌、結實，外觀精緻；PVC具有不易燃性、高強度、耐氣侯變化性等特點，比較穩定，不過現在多以TPE代替；TPE就是塑料，彈性、韌性比較好，而且很環保，廢棄後的TPE材料可以循環使用；金屬編制的數據線成本較高，不容易彎折；絲光棉手感比較好。
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在這些材質之中，以全塑料和尼龍編織較為突出，也是我們常見的數據線最主要的兩種。我們在購買手機配套的數據線時，基本上都是塑料的，另一種尼龍編織的，在手機配件商店、網購商店中出現的比較多，其耐用的特點深受廣大人士喜愛。
數據線使用的長久，損壞是必然的，通常出現在數據線介面的地方，也就是插入手機的那一端，一些喜歡折騰、愛動手的人，會根據網上的教學視頻自己購買材料進行編織，這樣也還不錯，但是一定要注意安全。
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內芯
內芯分為純銅和鍍錫銅。純銅的數據線導電率好一些，越優質的銅芯，電流輸出率越快，不過時間用的久了，就會氧化；鍍錫銅的數據線抗氧化，傳輸速率高，充電效果快，穩定輸出不容易傷機。
插頭材質
插頭材質有鋁合金、pc、鋅合金和磁吸。鋁合金插頭有良好的塑造性，不易刮花磨損，能夠有效防止線身斷裂、脫落的問題；pc材質的插頭成本低，便宜，絕緣度較好；鋅合金插頭抗氧化，色澤持久，外觀上看起來更好看一些；磁吸介面的數據線纖薄，傳輸速率高，擴展能力強。
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可承受電流
數據線電線越粗，電阻越小，同樣規格的線芯，數量越多，阻力就越小，充電越快，一些「快充」數據線就是運用這個原理製成。
如果能提供充電的電流越大，充電就越快，這個時候，你如果用一條2A的數據線，接上一個5A的充電頭，就會引發數據線燒壞或者充電頭燒壞的情況，這是為什麼呢？因為這條線根本承受不住那麼大的電流啊……
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說了這么多，然而很多人在挑選數據線的時候並不會考慮以上的知識點，需要的時候隨隨便便買一根用著，這樣其實是有很大的安全隱患的。其實挑選一根合適的數據線很簡單，做到以下幾點，保證你不會買錯。
1、摸
這里的摸是指摸一摸數據線的軟硬，一般來說，軟一點的數據線質量比較好，劣質的數據線往往比較硬。軟的數據線除了質量好，還便於收納，平時不用的時候，纏繞後放入收納盒非常方便。而硬的數據線在使用久了之後，很有可能無法充電或傳數據了。
2、看
1）看包裝
我們平時買別的東西的時候，也會習慣性的去看包裝上的生產日期、生產廠家、合格證標志等等，這一點拿到買數據線的時候也是通用的，包裝精美不簡陋，信息齊全，產品檢驗合格，那就值得購買。
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2）看外被
外被是數據線最外層，也是最直觀的部位，現在市面上出現最多的是塑料外被和尼龍編織的外被，這一點我在講包裝材質的時候詳細說過。在挑選數據線時一般應盡量選擇線徑粗且線材表面不反光的數據線，因為導線越粗，其抗拉強度越高，能輸出的功率也大，線身不易發燙，粗實的線身對內部的銅芯有很好的保護作用。
在這一點上，我強烈推薦大家購買尼龍編織的數據線，因為它的抗拉延強度比起塑膠包裝的數據線強太多，特別結實耐用，能提升數據線的使用壽命，而且介面一般都做的精緻有質感。
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3）看內芯
好的數據線採用較粗的優質銅芯，純銅芯的線芯電阻小，能提高數據線充電的效率，充電高效穩定，發熱更少，可傳輸大於2A的電流。但在選購的時候，數據線內芯不能直觀的用肉眼識別，因此我們可以選擇線徑粗、質量重、線材相對硬一些的數據線，如果是在網上購買，可以仔細閱讀商品詳情後再考慮是否購買。
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4）看接頭
品質好一點的數據線一般都是合金的，觸點可能還有鍍金，做工精緻，小巧耐用，絕緣層質地柔軟，與線束配合緊密，劣質的數據線介面做工粗糙，毫無光澤，兩者有明顯的差別，極易分辨。
5）看品牌
在一些國內購物網站上，什麼牌子的數據線都有，小到幾塊錢，大到幾十塊，在挑選時，選擇大眾所熟知的品牌會更有保障，比如：公牛、品勝、綠聯等，它們的售後服務做的不錯。
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3、試
試試介面的松緊，把介面插到手機上，連上充電器，試試介面與手機、充電器是否牢固，容不容易脫落，劣質的數據線，插進手機介面有些費勁、有些緊，或者插著很松，這種數據線最好不要買，不然用的時間長了，會損壞手機介面。
4、辨
如果數據線中帶有智能晶元，那真是最好不過的了，晶元相當於數據線的心臟，晶元用得好，數據線質量越好。蘋果原裝的數據線帶有其特殊的晶元，價格貴，但是自身實力非常過硬。所以大家在購買時，最好查一下這款數據線有沒有用到好的晶元。
說到這里，相信很多值友都非常清楚如何去辨別市場上偽劣山寨的數據線，然後去選購一條適合自己的數據線了。原裝的數據線是最省心的，也是價格稍貴的。最後，我在這里提醒大家，千萬不要因為「嫌麻煩」而隨便買一根，現在的「麻煩」是為了以後能「減少麻煩」，希望大家在挑選的時候能夠用心一點哦。
❾ 如何做好售後服務
一個完美的銷售過程，不僅包括售前服務、售中服務還包括售後服務，而且售後服務在一定程度上，對消費者更為重要，那麼，下文就介紹了做好售後服務的幾個要點，可供參考!售後說起來容易，做起來難。我們看到不少企業都設立了客服中心、市場服務部、售後服務部等，雖然這些部門名稱各異，但是有一點是共同的，它們都是處理售後服務的。 售後服務的問題主要有以下幾種情況： 1.電話方面的問題 電話根本打不通，可能電話早就壞了或者電話故意沒扣上;電話是空號，就是胡編亂造的電話，目的就是忽悠消費者;電話總占線，可能這部電話並不是專業的售後電話，或者電話的線路數太少了;還有就是那種800、400，還有總機轉的電話，你把電話好不容易打通了，可是電話里的電腦提示音，讓你又摁這個鍵，又摁那個鍵，弄得你暈頭轉向，好不容易才接通。最倒霉的是，你打了若干次電話，好不容易接通了，你又摁了若干個鍵，然後電腦提示你接線員全忙，讓你持機等待，還有的提示你讓你稍後再撥打，可是這樣一折騰不要緊，尤其總機轉的那種電話，你的電話費就白白浪費掉了。 2.服務態度很差 售後服務人員面若冰霜，根本不接茬。他們都沒耐心聽消費者把問題講明白，就先否定消費者，不承認自己有任何過錯，然後以要下班了、要開會了等為借口把消費者趕出去。還有的售後人員說，人家買了都說很好，就是你買了有問題，你還是自己回家好好找原因吧，不由分說就把消費者轟出去。 3.推諉扯皮不辦實事 你打電話或者找售後部門，人家笑臉相迎，說一些客套話，讓你填登記表，又是留聯系地址，又是留聯絡電話，然後告訴你回家等著吧，到解決問題的時候就通知你，可是左等右等，始終等不到他們給你解決問題，你再找他們，你還是要填表、留電話、留地址，老一套，就是來來回回折騰你，反正不給你辦實事。也有的給你好多電話，又是部門經理的電話，又是主管的電話……可是你打過電話去，他們互相推，這個讓你找那個，那個讓你找這個，相互踢皮球，你的售後問題就等到猴年馬月解決吧! 難道這些是售後服務的職責嗎?這簡直是在耍弄消費者，是在侮辱消費者的智商!這哪能是企業的售後服務，這不是企業的擋箭牌嗎?其實真正的售後服務，是真心為消費者服務的，是踏踏實實為消費者解決實際問題的，不管是產品本身的問題，還是使用的問題，以及安裝保養得問題，等等一切在產品售出之後發生的問題，都在售後服務的范圍之內。 售後服務不是形象工程，也不是用來糊弄消費的，要用心服務，這是企業的一份責任和義務，企業沒有任何借口來推卸。作為一個企業要麼別做營銷，只要做營銷，就要責無旁貸的做好售後服務。 企業之所以沒做好銷售服務，就是沒有把售後服務放到一個高度來做，嘴巴上重視了，思想上沒重視，行動上更沒重視。因此，關於售後服務，這里提出以下幾點建議： 1. 企業要選擇高素質的人員擔當售後服務職責，能夠真正解決消費者遇到的問題。 2. 售後服務部門要成為企業的核心部門之一，企業的高層領導要靠上抓，要真正領導管理好售後服務部門。 3. 企業要建立規范的售後服務職責，要監督到位，要落實責任，實行獎罰。企業主管售後的領導經常走訪消費者，傾聽消費者對售後部門的建議、意見。 4. 對於消費者反映的問題，要限時解決，要一個電話就把問題解決明白，要實行首問負責制，凡是接待消費者的售後人員要一竿子插到底，直到把消費者問題解決好，讓消費者滿意為止。 5. 售後服務部門要變被動為主動，對企業產品、服務等方方面面出現的問題，要主動為消費者溝通好、解決好，即使消費者一時還沒有發現問題，售後服務部門在發現問題後，也應該主動告知消費者，並主動為消費者解決問題，比如對一些存在質量隱患的產品要主動召回等。 6. 企業要經常對售後服務部門的人員組織培訓和考核，不斷提高售後服務的水平和質量。尤其那些把售後電話外包給聲訊公司的企業，要根據企業具體情況的變化，一定要及時對聲訊公司的人員進行培訓，使他們隨時掌握企業的真實情況，以便更好地服務好消費者。 售後服務部門，要行動起來，坦誠面對消費者，立即處理消費者的投訴，虛心接受消費者的批評，用心服務，及時服務，完美服務，做一個合格的、負責任的售後服務部門，讓消費者滿意，真正解除消費者售後之憂。