㈠ 森歌的售後保障怎麼樣
森歌是知名的廚電品牌,集成灶是它的核心產品。產品規模很大,擁有完善的金牌服務體系和嚴格的售後服務培訓,好像還獲得了高新技術企業、五星售後服務認證等等,這樣看來,森歌售後還是很完善
㈡ 大件傢具做電商的售後問題如何保障
現在的商城如此之多,之前需要買傢具特地了解過很多的傢具商城,很多商城的售後問內題比較難解決,比較好容的嘛有億家百斯特、美樂樂等,美樂樂主要是線下實體店,網上選中產品會有當地的銷售顧問致電邀請到店裡去看產品,這一點解決了消費者心中對於產品圖片與實際產品是否有差異的疑點和能夠實際體驗產品,但是會涉及到很多鄉鎮的消費者需要到較遠的縣城去看產品,這樣就會很花費時間,因為本身選擇網上購物就是為了方便,能夠不用出家門的。億家百斯特線下也是有眾多的實體店去體驗,相對較好的是他們的實體店遍布於鄉鎮,消費雖然也是要出門去看產品,但是路途就不用太遠了,較近,而且他們的線下實體店就負責消費者的售後問題,這樣消費者也不用為了售後尋找無門或等待較長的時間。這兩個網站我還是挺欣賞的,可以推薦推薦大家去看看。
㈢ 淘寶大件退貨運費險怎麼理賠
退貨運費險理賠流程如下:
1、買家在付款成功之後,如果想要退款需要填寫退貨退款申請,然後由賣家確認。記住,千萬不要先確認收貨然後再讓賣家退錢。
(3)怎麼進大件售後保障險理賠擴展閱讀:
2018淘寶運費險賠付標准:
運費險的賠付標準是依據買家的收貨地與賣家的發貨地之間的距離來判斷理賠額度的,一般為買賣雙方之間快遞最低首重運價,具體賠付標准根據整個物流體系的調整而變化。
買家在購買商品時可選擇購買運費險(現在很多商家都贈送運費險,若賣家贈送了運費險則不需再重復購買),在退貨完成後71小時內,保險公司會按照運費險的賠付標准進行賠付,賠償最低4元,最高25元。
㈣ 大件商品面臨退貨難問題,運險費的保險范圍是什麼
一般來說,運費比較多的大件貨不在運費險的范圍之內,就算報銷也只能報銷一部分。近日有媒體報道,隨著雙十一的過去,越來越多的人開始面臨了新的問題。很多用戶表示,自己買的一些大件商品,遭遇到了退貨難的問題其中主要就是運費太貴,很多東西運費比東西本身還要貴,而且即便購買了運費險,也不能全部覆蓋大件貨,自己退貨的時候,還是要支付一大筆退貨費用。有用戶表示,自己買的取暖器,在商家同意之後,打算把東西寄回去。可是寄的時候,發現運費險報銷的錢還不到運費的十分之一,自己還是要花一大筆錢付運費。
律師在最後也提醒大家,在網上買東西的時候,一定要理性消費,要看清楚商品的售後政策,退換貨服務是否包郵,做到理性消費,不要過度沖動消費,導致自己的財產損失。
㈤ 淘寶大件售後保障險是怎麼理賠的
1、保證免費上門退貨服務
賣家安排服務人員/服務商上門打包及專退貨後,保險公司會屬根據訂單金額在交易完結後72小時內 進行定額理賠至賣家支付寶賬戶中,註:保險定額賠付外,剩餘服務費用成本要賣家承擔(相當於賣家給自己的寶貝投保了 大件運費險服務)。
2、保證破損包賠
當有破損情況時候買家向賣家報案,賣家根據情況進行理賠,然後溝通後買家發起破損原因的部分退款請求,賣家直接賠付後 ,保險公司在交易成功後72小時內按照破損原因退款的金額的80%直接理賠至賣家支付寶賬戶(相當於賣家給自己的商品投保了破損險服務),剩下20%的破損退款金額由賣家承擔。
3、保證材質保真
賣家不同意退貨的情況下買家可以自行進行材質鑒定,當鑒定結果符合描述,保險公司賠償買家質檢費用,當鑒定結果不符合描述,賣家向買家退貨並賠償200%;當賣家無能力賠付的時候,保險公司繼續向買家進行賠償(相當於賣家給自己的商品投保了材質險)。
4、提出無憂質保
買家確認收貨後365天內,商品質量問題 直接聯系賣家進行售後服務,當賣家無能力服務時由保險公司進行服務的提供。(相當於賣家給自己的商品投保了商品責任險)
㈥ 大件售後保障險退貨理賠入什麼明細科目
買家在購買退貨運費險(買家版)後,若需要退貨,保險公司會根據不同的情況進行回賠付:答 1、買家使用購物車在同一家店鋪購買了多樣商品,付款的時候只需要支付一次的保費;後續退貨成功,保險公司則也只進行一次的賠付。(例如:買家在一家店鋪使用購物車購買了2 件襯衫和1條褲子,買家在退貨以時多個不同的包裹退回商品,則保險公司審核後只賠付一筆退貨運費。) 2、買家沒有使用購物車進行購物,同一店鋪多件商品以多個訂單的形式拍下,且分別支付了保費。後續發生退貨時,若買家只使用一個包裹即只有一筆物流單號,則保險公司審核後只賠付一次;若買家分開多個包裹即使用多個物流單號,則保險公司在審核單號真實有效後,會分別賠付。 3、買家沒有使用購物車進行購物,同一店鋪的寶貝是單獨拍下的
㈦ 購買了人保財險後,理賠的過程和步驟都是什麼
首先就是需要聯系保險公司,然後攜帶好個人的身份證明以及保險合同去保險公司辦理賠付手續,然後等待工作人員的審核。