❶ 對於已買我們的傢具老顧客電話回訪該怎麼說
喂,您好 我是xx傢具公司的 xxxx! 我的這次冒昧來訪,是想了解一下您在我們的版傢具使用過程中有沒有遇到什麼權問題! 之類的開頭 術語
然後再展開 談話 ,首先你得明確你回訪的目的,一般回訪目的就是讓顧客在享受優質服務的同時 增加回頭客 或者介紹訂單!
❷ 傢具行業,回訪電話該怎麼打
怎麼打傢具回訪電話模擬
❸ 購買的傢具出現質量問題,投訴電話是多少
購買抄的傢具出現質量問題,投襲訴電話是12315。12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。
根據《12315消費者申訴舉報中心工作規則》第五條 依據有關法律、法規、規章規定以及工商行政管理機關職能,受理和處理以下申訴舉報:
(一)消費者為生活消費需要購買、使用商品或接受服務所發生消費者權益爭議的申訴;
(二)農民購買、使用直接用於農業生產的生產資料的申訴;
(三)對侵害消費者合法權益、銷售假冒偽劣商品以及其他違反工商行政管理法律、法規及規章行為的舉報。
《中華人民共和國產品質量法》第四十九條生產、銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標准、行業標準的產品的,責令停止生產、銷售,沒收違法生產、銷售的產品,並處違法生產、銷售產品(包括已售出和未售出的產品,下同)貨值金額等值以上三倍以下的罰款;
有違法所得的,並處沒收違法所得;情節嚴重的,吊銷營業執照;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
❹ 售後回訪電話怎麼打
1、電話回訪最主要就是售後回訪和售中回訪。前者較筒單,無非是服務滿意度調查、產內品容質量調查或改進優化問詢之類,這樣的回訪只要按公司規定的內容提問就可以了,通常是三到五個必問題目,按順序問就好。結構上是開篇問候——表明來意——請求合作——問題展開與答案記錄——感謝和建立良好印像——結束告別。
2、售中回訪通常是對客戶的二次或三次再銷售。這要視情況而訂,根據不同情況來分類處理,通客戶的購買可能性等級分為初始產品接觸——筒單了解——產生興趣——拒絕問題產生——全面了解——確定需求性——准備訂單——最後訂單這幾個過程。我們要按實際情況來設定和客戶談話的范圍和內容,要靈活和有步驟的來,這個要說就太多。
❺ 售後電話多少
你想查什麼的售後電話呢,一般你可以搜索你的產品售後,都能找到的,或者你打114查詢,也可以查到售後電話。都是很不錯的捷徑。望採納
❻ 去4s店保養完以後回訪電話是啥意思
因為廠家對4s的售後服務滿意度是有要求的,如果說客戶不滿意會對他們有考核。所以保養完之後4S店一般都會告訴你有廠家回訪電話,讓你說他們好。
希望可以採納,謝謝。
❼ 設備售後完之後回訪電話怎麼打
可以自我介紹,是公司的員工,因為之前您購買了我公司的產品,現在使用了一段時間了,我來做一個回訪,看您使用的效果如何
❽ 售後服務電話有誰知道
哪裡啊售後電話號碼,你不說清楚怎麼幫你,是電器還是其他的,你要說明白,如果是電器可以找到說明書就有售後電話,也過在度娘查詢。
❾ 售後服務電話多長時間回訪一次比較合適
回訪客戶的時間不能簡單的界定,對待不同的客戶時間間隔是不一樣的,對待租客和買客不版一樣,對待權看過房和沒看過房的客戶也不一樣,對待有已經有購買意向和還找到確切房子的客戶也不一樣,這個時間的把握就要看你回訪的目的是什麼了,處於談判中的客戶一天可以打N個電話去,讓他感覺你在很盡力的幫他談判,對於還沒有找到確切房子的客戶並又急於買房的客戶你可以間隔2-3天時間向他推薦你為他准備的房子,前提是你必須准備好比較合適他的房子,對於不太急且有觀望情緒的客戶,可以在3-5天左右打電話跟她聊聊家常,培養感情,除非有非常適合他並且價格比較便宜的房子先不要向他推薦房子,對待租客根據經驗如果1-2天之內還沒找到合適的房子,你再回訪基本上就是說句恭喜的話了!總之,一個置業顧問每天要安排自己的工作,事有輕重緩急,要做好時間管理!
❿ 請問一下售後服務的電話號碼是多少
售後的服務號碼當然是看你的售後卡上的介紹。或者是去他的官方網站,查詢他的售後服務熱線。