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京東售後是怎麼樣的

發布時間:2022-01-13 03:23:11

A. 京東商城的售後服務怎麼樣啊有過來指點嗎

京東的售後服務不行,太差勁了,在網上找客服更是一點用沒有,提交返修的時候那速度真讓人寒心,如果你購買東西的時候處理速度快的驚人,如果想找售後問題,速度又是慢的驚人,售後太差了,不行。

B. 京東的售後怎麼樣

京東的售後可以分成兩大塊,一塊是自營,一塊是第三方

自營無論是從服務質量和反應速度來說都要比第三方要好一些,畢竟是掙著京東銀子的員工,為了京東的聲譽他們也會負責到底的。買家可以申請保價、退換貨等等,如果不能按照正常流程走,我建議走人工客服,京東的小姐姐態度還是可以的,他們內部應該有比較嚴格的規章制度。


第三方的話,跟自營相比,就少了運費險,退換貨也是由賣家自主售後的。不過京東也許也考慮到有些黑心商家會有賴賬不認的情況,所以如果發生了糾紛,京東也會插手解決的。

京東自營秉承「客戶為先,誠信至上」的宗旨 「讓生活變得簡單,快樂!」為我們的最終目標,為廣大客戶提供最優質的商品及服務。我們所銷售的電子產品及配件因為生成工藝或倉儲物流原因,可能會存在收 到或使用過程中出現故障的幾率,京東保證所售商品都是正品行貨,能夠提供正規的售後保障。

京東保證商品的正規進貨渠道和質量,如果您對購買的商品質量表示懷疑,請提供生產廠家或官方、權威機構出具的質量檢測報告、書面鑒定文件,將按照國家法律規定予以處理。但對於任何欺詐性行為,京東將保留依法追究法律責任的權利。

C. 京東的售後服務究竟怎麼樣

京東(JD.com)是中國最大的自營式電商企業,2015年第一季度在中國自營式B2C電商市場的佔有率為56.3%。目前,京東集團旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部。京東創始人劉強東擔任京東集團CEO。

2014年11月20日,在浙江烏鎮出席首屆世界互聯網大會的中共中央政治局委員、國務院副總理馬凱介紹,阿里巴巴、騰訊、網路、京東4家企業進入全球互聯網公司十強。2015年11月12日,京東商城入選MSCI中國指數。


京東的服務

根據身邊人的經歷,做個總結

1,大多數商品都支持7天無條件退換貨,前提是商品還沒拆開包裝; 2,大多數商品在保修期內出現質量問題修不好的話,如果無法換新貨給你,可以要求打折退貨; 3,切記鍾表類等某些商品一旦收貨就無法無條件退貨; 4,在京東上買的東西,再也不怕用壞了,就怕保修期內用不壞(購買延長保修服務效果更佳)。

另外感覺劉強東這個資本家還不錯,成功了以後沒有忘本,為家鄉做了很多好事,對員工也很好。

D. 京東售後怎麼樣

在京東上買的浪木的無膽飲水機用1個月漏水,報廠家售後答應一個禮拜內上門修,可專20天了也沒有人維修屬,找京東,開始說是和廠家協調上門維修,可協調了幾次也沒用。而今天,京東的高級客服卻告訴我這個飲水機廠家不能上門,修的話要自己去當地的維修點。現在要麼寄還給京東修30天修好,運費自理,要麼京東給我50元自理。我到浪木問,這個型號是上門維修的。不知道京東什麼意思了,是解決不了後的應付嗎?一個電商連基本的售後都不能保證,還值得信任嗎?

E. 京東商城售後服務怎麼樣

他們客服就是有問有答,跟你耗著,直到你精疲力盡而放棄,我也遇過類似的事情,悲劇!不過話說回來,有些東西京東便宜,還是可以買的,注意就是了。。。。。不過有些東西不是京東便宜,反正貨比三家!

F. 京東的售後服務究竟怎麼樣

還可以,出現商品問題及時找客服反饋,客服會聯系售後部門解決,詳細步驟:

1、打開京東APP,點擊右下方我的。

G. 京東售後怎麼樣

我覺得京東的售後很差勁,甚至無恥的地步。京東售後可以無視國家相關法律和規定,跟版客戶玩太權極拳。法律規定就是企業的底線,更不能說什麼道德底線了。退換貨比登天還難,還得通過消協或工商投訴和舉報才可以勉強解決。在京東平台購買電子產品出質量問題,跟京東售後起碼需要磨合1個月以上的時間。比其他線上平台差多了。

H. 京東商城的售後服務怎麼樣

在京東上買的浪木的無膽飲水機用1個月漏水,報廠家售後答應一個禮拜內上門修,可版20天了也沒有人維權修,找京東,開始說是和廠家協調上門維修,可協調了幾次也沒用。而今天,京東的高級客服卻告訴我這個飲水機廠家不能上門,修的話要自己去當地的維修點。現在要麼寄還給京東修30天修好,運費自理,要麼京東給我50元自理。我到浪木問,這個型號是上門維修的。不知道京東什麼意思了,是解決不了後的應付嗎?一個電商連基本的售後都不能保證,還值得信任嗎?

I. 在京東買東西的質量怎樣,售後怎樣

京東商城售後服務形同虛設,京東商城網路詐騙
直至今天(9月15日)還沒有處理。 2010年7月2 日在京東商城定了「長城 (GreatWall)20寸液晶顯示器M2036一台 」,總計829元,7月6日收到貨,當天發現顯示器解析度等質量問題,7日遞交申請退貨處理,京東先是不批,要我發貨過去讓他們測試。我們8號就發到北京去了。期間打若干電話給客服,說測試沒有問題。直到8月4號他們才給我發貨過來,(順風快遞)8月5日看到貨。打開一看,顯示器和包裝損壞。當時就拒收。當天電話聯系他們,他們說給我退款。這大的企業,出爾反爾,沒有想到京東居然欺騙我說要我找順風退款,明顯是不想給我退款了,是京東你們的工作人員造成商品有質量問題卻要客戶承擔責任,京東就將責任往我身上推不退貨。明文規定 銷售或修理者應當履行下列義務:(四)承擔因自身修理失誤造成的責任和損失;
我是單號是:010705562364

J. 請問京東網購售後怎麼樣

我覺得很好,有種問題不好是產品的問題是你客戶造成的,還有就是打電話過去就是一通猛攻人家的話,恨不得馬上把事情解決或者退錢,京東那麼多人買肯定有不滿意的了,個人感覺很好。

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