❶ 一個4S店裡面分別有什麼職位啊
每個廠家的組織結構圖都不太一樣
大致都有的職位從高到低一般是
品牌經理(老總)
銷售經理或銷售總監
展廳經理
整車庫管
銷售員
銷售內勤
保險金融顧問
售後經理(或總監)
服務經理
備件經理
備件計劃員
備件庫管
備件銷售
技術經理
索賠員
信息員
客戶服務經理
服務顧問
前台接待
車間主任
機電班組長
機電維修工
財務總監
會計
出納
整車收銀
售後收銀
等
❷ 作為汽車檢測與維修的售後經理這個職位它的通用能力和與職業能力是什麼
你好,該職位除了具備一定的汽車維修知識外,一般還需要具備以下能力:
1、目標管理能力:合理的對某階段的目標制定計劃並有效監控其實施。
2、業務拓展能力:對售後服務的產值負責,拓展業務。
3、人力資源管理:對售後服務的人員晉升、薪資、績效進行管理。
4、策劃能力:服務活動的策劃和實施。
5、顧客關系管理能力:售後服務賴以生存的客戶保有量,必須有維系能力,保證滿意度和忠誠度。
汽車售後服務主要包括維修、養護、救援、信息咨詢、保險、二手車交易等內容。但就目前國內汽車業發展水平而言,國內所謂的售後服務還主要是維修和保養服務,服務顧問的工作內容主要是業務接待、單據管理、客戶檔案管理、客戶跟蹤、提醒服務,客戶投訴處理。
希望我的回答對你有幫助。
❸ 公司的官職級別的英語
1、GM:General Manager 總經理
2、VP:Vice President 副總裁FVP(First Vice President)第一副總裁 AVP:Assistant Vice
3、President 副總裁助理 HRD:Human Resource Director 人力資源總監 OD:Operations
4、Director 運營總監 MD:Marketing Director 市場總監 OM:Operations Manager 運作經理
5、PM:Proction Manager生產經理、Proct Manager產品經理、Project Manager項目經理) 註:這裡面變化比較多,要結合談話時的背景來判斷究竟是指哪種身份)
6、BM(Branch Manager)部門經理 DM(District Manager)區域經理 RM(Regional Manager)區域經理
7、AAD〔Associated Account Director〕副客戶總監 AAD〔Associated Art Director〕副美術指導
8、ACD〔Associated Creative Director〕副創作總監 AD 〔Account Director〕客戶服務總監、業務指導
9.AD〔Art Director〕美術指導(在創作部可以獨擋一面執行美術指導工作的美術監督)
(3)美標區域售後經理是什麼級別擴展閱讀:
公司部門英語寫法
行政部Administrative Department
財務部Financial Department
質量管理部 Quality Control Department
營銷部Sales Department
營運部Operation Department
技術部 Technology Department
維修部門 Maintenance Department
人力資源部Human Resources Department
客戶服務部 Customer Service Department
❹ 外企職位等級劃分
歐美外企體系(常用總裁、總監、高級經理、經理、主管等職銜)。
日台體系(常用課長、系長、組長、線長等職銜)等多種體系。
國企體系(常用總經理、副總、處長、科長、股長等職銜)。
是對職位層級的統一稱呼,表明層級的高低。一般而言,不同類別的職位,職銜名稱不同。如管理類職銜從下往上可以分別叫主管、經理、高級經理,而專業類職銜從下往上則可以分別叫助理、專員、資深專員、專家。在不同類型的企業中,對職銜的叫法往往各不相同。
1、職類
職業分類中最大的分類形式,它是根據職業性質對職位進行的最初步的劃分,是從橫向對職位進行的最大的劃分,《中華人民共和國職業分類大典》中可以對應稱為職業大類。
2、職群
具有相同或相近工作性質的一組職位,如售後工程、研發、財務等。
3、職系(職位序列)
在職群范圍內,就職務種類相似而工作復雜程度、責任輕重各不相同的職位進行匯集而成,一般來說,一個職系就是一個專業或一個工種,職系是職位分類中的一個重要概念,它是根據工作的性質對職位所作的最後一次縱向劃分,能夠比較真實地顯示出各個職位的工作性質
4、職位子序列
一個專業類別的分支,就是對職位序列的進一步細分,如薪酬考核、招聘培訓。
5、崗位
對主要職責的歸納,並不包含層級的定位。如薪酬管理崗即意味著該崗位主要職責是薪酬管理工作。
6、職位
是對職責與職級的規定。一般而言,職位名稱=崗位名稱+職銜。對於特殊職位可以有所不同,尤其是一些約定俗成的職位名稱,例如司機、主值(火電廠運營人員)等。
資料來源:網路-職位體系
❺ 誰能告訴我:.區域經理.營業經理.服務經理.業務經理.業務副理.推廣經理.之間的區別!
理論上都是拉單拉客戶的.實際在企業中主要的不同就是從事活動的范圍大小不同
❻ 區域售後服務經理主要工作做些什麼
一、必備素質: 首先,區域經理必須有思想。做市場的人,必須有自己的思維;我們是靠頭腦(智力)來贏得市場! 其次,區域經理必須始終保持頭腦清醒,因為市場瞬息萬變,區域經理不能有絲毫的懈怠。區域經理應該具備分解問題的能力,將問題具體化、分解開來,有全局觀,能夠跳出問題看問題。 優秀的區域經理在行動上可以忙起來,但是心理上一定要閑,這樣我們才有精力去想一些問題,能夠發現問題,找出問題的根源,並找到解決問題的關鍵和策略。區域經理必須學會跳出問題來全面看待問題的能力。同時,區域經理頭腦始終保持清醒,也有助於區域經理更好的管人、理事,真正將區域內的營銷工作做到面面俱到。區域經理必須學會自我調節,能夠承受壓力、分解壓力、釋放壓力。做銷售,做營銷的人是一群孤寞的獨行者,他們遠離家人,每天接受來自商家、顧客、上級領導以及其他形形色色的「客戶」的壓力。很多營銷人員臉上難有笑容,這是長期受壓的結果,更是他們缺乏自我釋放壓力的表現。試想一下:一些區域經理凌晨兩三點還睡不著,白天又得拚命工作,精神狀態極差,這樣的區域經理能帶領自己的團隊創造出佳績嗎?答案不言而喻。 二、永葆激情與活力: 「人生最大的樂趣在於實現自我」,一個沒有追求的人的一生是毫無意義的。拼殺在一線市場的區域經理同樣需要有自己的抱負,一旦沒有抱負,沒有好勝的心態,那麼,這個區域經理就很難在激烈的競爭中贏得市場,同時也不會把激戰商場當作一種人生樂趣,最終只能被競爭所累,被市場所淘汰。 三、卓越的組織協調能力: 優秀的區域經理同時也是一個優秀的管理者,他必須具有卓越的組織協調能力。區域經理必須學會整合各方面資源,在時間、空間、物料、人員一定的情況下,充分組合並有效協調,使之發揮最大的功效。區域經理應該嘗試取消形容詞,杜絕說「不可能」,在現有條件下,將各方面資源整合利用,獲取最大收益,這是對區域經理的一大要求。四、平和的心態和人格魅力 區域經理必須擁有一顆平和的心態,並且要善於利用平和的心態和方式處理一些激烈的問題。現在的市場已經形成強勢渠道商主導廠商關系的商業格局,說得通俗點:「現在的商家就是大爺,廠家是孫子」。在這種情況下,區域經理更需要掌控好自己的情緒,平和的心態是極其重要的。一些年輕氣盛的區域經理,在很多時候都不能很好的控制自己的情緒,本來可以解決掉的小事情往往因此無限擴大,這是一種不成熟的心態,區域經理對此必須予以高度重視。同時,區域經理還必須樹立自己獨特的人格魅力,擁有大氣、霸氣,具備睿智、豁達、大度、果敢的素質。市場是不相信眼淚的,下屬崇尚的是「武力」,這個「武力」就是指區域經理獨特的人格魅力。一個優秀的區域經理應該注意自己的人格魅力對自己團隊和下屬的影響。從某種意義上來說,領導的性格決定了他下屬團隊的個性,一個團隊的個性同時也決定了這個團隊整體的戰鬥力。「一隻獅子率領一群羊,其整體戰鬥力強於一隻羊率領一群獅子」,說的就是這個道理。在一定的時候,區域經理還必須大膽嘗試,用一些極端的方法來解決一些問題。這是一種「冒險」。但是,俗話說得對「富貴險中求」,做市場的區域經理,當然需要一些冒險精神。比如說,某個黑白兩道通吃的經銷商老賴帳,這時你用常規的方法來解決,是非常棘手的,甚至可以說是無計可施。這時,我們的區域經理就需要刻意的去尋找一些另類的方法來解決這個問題了。 五、獨立經營的能力 每個區域經理都是所轄區域內的一個「私人老闆」,因此,他們必須具有實干精神,堅持務實,能夠以身作則,身先士卒,執行力強。光有這些還是很不夠的。作為一個「私人老闆」,區域經理還必須具有獨立經營的能力。一位朋友提出,區域經理必須具有「修鞋、鋪路、長跑、鍛煉身體」的能力,區域經理不僅要會跑,而且要在沒有路的情況下學會自己給自己鋪路,學會自己給自己做鞋子。在有條件的前提下,繼續前進;在沒有條件的情況下,想法設法創造條件來繼續前進。因為區域經理在營銷工作中,多數
❼ 區域經理是做什麼的
區域經理就是一些製造型企業為了推廣產品而設立的負責某一區域市場銷售和推廣的銷售經理。因為往往負責某一市場區域,或者是省份,或者是地級市等等,因此被稱作區域經理。
區域經理的工作職責:
1、開發當地的代理商;
2、協助代理商理順銷售通路;
3、開發下一級經銷商;
4、做好區域市場的品牌推廣和規劃;
5、配合代理商做好售後工作和顧客問題處理,最重要的當然還是完成銷售任務。
(7)美標區域售後經理是什麼級別擴展閱讀:
經理作為公司日常生產經營首席負責人,按照公司既成制度行使經理權力,如果公司沒有既成制度可沿襲,也沒有公司章程的規定時,則按公司法的規定行使下列權力:
1、主持公司的生產經營管理工作,組織實施董事會決議。
2、組織實施公司年度經營計劃和投資方案。
3、擬訂公司內部管理機構設置方案。
4、擬訂公司的基本管理制度。
5、制定公司的具體規章。
6、提請聘任或者解聘公司副經理、財務負責人。
7、決定聘任或者解聘除應由董事會決定聘任或者解聘以外的負責管理人員。
8、董事會授予的其他職權。
9、經理列席董事會會議。
❽ 4S店銷售經理和售後經理一樣嗎
2個經理是不一樣的,銷售經理主要是售前服務,一直到簽單,售車成功;
售後經理,是主要負責車輛售後的服務、維修保養方面的;
2個經理都不存在從學徒到經理是多久;如果你本身就有足夠的經驗的話,你可以隨時成為一個新4S店的經理;
如果,你不認真工作,且不具備再學習能力的話,你永遠都不會成為經理。
❾ 4S店的售後經理是從什麼職位上去的
一般是從服務顧問(sa)/服務接待升職到前台主管,品牌不一樣叫法不一樣。然後再版升職到服務經理(權sm)。
要求,需要業務能力較強,有較強的專業知識,較強的投訴處理能力。最重要的是要有管理能力和人際交往能力。如果你是一位服務顧問的話,就努力爭取早日做到前台主管,然後更具所在品牌再做具體規劃。要求有很多,但是萬變不離其宗。你懂得。加油!本人就是從修理工到服務顧問慢慢一步一步上來的,呵呵。