㈠ 小米手機寄修流程是怎麼樣的
1·最好就是找到售後服務點,這個最簡單,最直接;
2·次一點就是自己電話找客服,然後根據客戶指示,自己把手機寄到全國售後服務點修理(在北京的);
3·還可以網上申請,然後根據你手機的具體情況,網上的售後會和你聯系具體的維修方式,一般還是要你寄快遞手機給商家維修。
㈡ 小米手機怎樣郵寄回原廠,更換手機屏幕進行維修
有兩種方法:
1、到小米官網http://www.xiaomi.com,登陸購買這個商品的賬號,在訂單詳情裡面版選擇申請售後,權然後電話保持暢通,之後會有相關人員進行聯系,會提供相關地址進行維修。
步驟:
①若是手機出現問題,那麼直接進入小米官網。
②然後登陸小米賬號,選擇裡面的在線客服,然後說明情況。
③此時客服會對你反饋的信息進行處理,告訴用戶具體的郵寄地方進行維修即可。
2、致電小米客服400-100-5678,直接與人工客服聯系並說明情況,客服將會提供具體地址。
3、除了郵寄回原廠,還可以去當地的小米的維修服務點,直接申請維修。一般來說,正規的小米服務維修點都會提供一小時快修服務,使用的所有配件也是原廠配件。
【注意】
如果是退換期內的,可以申請退換貨;
如果過了退換期,但是在一年保修期內的,可以申請免費保修,直接聯系小米官方的售後服務即可,或者將手機拿到附近的小米授權售後點進行維修即可。
㈢ 小米手機申請售後要自己寄手機嗎
是,需要自己寄手機的,運費寄前需要問清楚,有的是到付,有的是寄付,後邊再返款(未出保修期的情況)。
㈣ 小米手機有問題寄到售後一直不給處理怎麼辦
現在用完小米手機3跟體驗完小米所謂的售後,現在我完全覺得互聯網企業打江山容易守江山難回呀,我只答是發表我的個人一些看法,幫助大家,我是買了3個月屏幕壞了,只能自己付費維修,去維修了提出了一個所有手機只要付費就不能享受接下來的保修了,可以說這個手機3個月不到就沒有三包,這一個論斷,我特地找了相關資料:
消協、律師:侵犯消費者權利
如果消費者在指定保修時間內、在商家指定售後點維修,即便是付費維修後,一年保修范圍的時間內,如果手機其他部件發生故障,都應該享受「三包」服務,如果情況屬實,商家拒絕保修,則是侵犯了消費者合法權利的違法行為。
律師認為,商家給出的說法是錯誤的,「如在購買手機一年後的保修期限內,在使用中由於手機自身性能的問題造成了手機的故障,商家不應該拒絕承擔保修義務。」
但是我當時想沒必要再跟他爭執這個問題,硬著頭皮換個屏幕白,只要能修好,與9月6號送去廣陵區貝南通手機維修中心(小米官網查到的,地址:揚州市四望亭路51號摩爾曼尼大廈431-432室,這家絕對是黑店)
㈤ 小米手機怎麼寄回原廠家維修
你可以先去本地的售後檢測一下,售後說可以返廠就可以根據售後的建議回寄的,如果售後可以維修就不需要回場的。
你也可以撥打4001005678申請返廠,也可以在小米網的訂單中申請返廠
㈥ 小米手機壞了,維修點叫寄回去修,想知道他們怎麼寄回來。
我之前在小米之家修手機,都是拿到小米之家後等待片刻就可以拿走,並且是在質保期內,所以容沒花錢,你可以查找一下附近的小米之家,有時間的話自己拿過去修,如果沒時間的話,郵費什麼的,應該是要你自己出,他們只是負責維修,郵寄費還是得自己掏
㈦ 小米手機怎麼樣才可以寄回原廠保修要錢嗎
嗨!
請您登陸小米官網http://www.xiaomi.com/,然後在您的訂單信息頁面點擊申請售後服務,會推薦您到最近的維修點或者到申請郵寄到總部為您處理,申請售後服務後,請您電話保持暢通,我們會有工作人員與您聯系為您處理。
更詳細的描述問題有助於網友理解你遇到的麻煩,幫助你更准確的解決問題。謝謝你支持小米手機!
㈧ 小米手機可以郵寄維修嗎
可以郵寄維修。
1.進入小米官網;網頁鏈接
㈨ 小米郵寄售後需要寄什麼東西
那肯定就是需要郵寄你需要售後的東西啊,其他的東西根本就不需要記了,基本上都是網路溝通的。
㈩ 小米如何申請售後
最簡單的方法就是帶上你的小米手機去到附近的小米之家,讓專業的客服人員幫你處理保修或者維修的事宜。到下面的網址查找離你最近的小米之家或者授權維修點。www.xiaomi.com/c/xiaomijia/
但小米之家網點實在太少了,或者離實在太遠了,根本不方便帶去維修。不用擔心,還可以寄回去給小米公司維修,保修期內還會報銷快遞費用。
首先登陸小米網站,進入我的訂單,找到需要維修的手機,進入訂單詳情,
如果手機是由別人幫購買的,可以找幫購買的人申請報修
選擇申請維修,選擇填寫售後服務單,
如果手機是由別人幫購買的,可以找幫購買的人填寫售後服務單
填寫售後服務單,簡單描述故障原因,然後提交服務單就可以了,
填寫售後服務單後,一般24小時內會有小米手機客服電話聯系。確認手機故障問題,是否需要寄要寄送到小米維修。
確認需要寄到小米維修後把手機寄送到地址去。
注意事項:後蓋和電池不需要寄到小米,記得讓快遞開發票,並把快遞費用發票一起寄到小米(小米根據快遞費發票給報銷最高15元/單)。
一般一星期內完成維修並把手機寄回來給,期間可以隨時在個人中心 / 維修單 / 查看維修詳情,可以看到詳細的維修進度,
如果是手機本身質量問題,並且在保修期內,可以進入領取快遞補償報銷快遞費用,
快遞補償碼,小米會通過手機簡訊發給。