國美電器商場售後服務誠若是什麼

㈠ 國美電器可以給我退貨或者換貨嗎

可以退換貨的，下面介紹一下具體的退換貨流程：

1、國美提供在線受理退換貨的服務，只需要登錄國美賬戶，在「我的國美—退換貨單」頁面中在線提交申請信息；

(1)國美電器商場售後服務誠若是什麼擴展閱讀：

國美電器（GOME）成立於1987年1月1日，總部位於香港，是中國大陸家電零售連鎖企業。2009年入選中國世界紀錄協會中國最大的家電零售連鎖企業。

2013年，國美門店總數（含大中電器）達1,063家，覆蓋全國256個城市， 同時國美還有542家非上市公司， 因此國美集團總門店數為1605家。

2011年4月，國美電子商務網站全新上線。國美率先創新出「B2C+實體店」融合的電子商務運營模式。 2016年8月，國美電器在"2016中國企業500強"中排名第104位。

參考資料：國美電器-網路

㈡ 國美電器承諾過在國美買的筆記本電腦保修兩年嗎

有些營業員為了賣貨，可能有些誇大其辭，你可以打國美的客服電話問問，發票上都印有客服電話

㈢ 國美電器的服務宗旨是什麼

服務宗旨

待客如友 快樂服務 言行必果 敢於負責創新務實 精益求精
待客如友、快樂服務是國美的服務精神。國美人視客戶為朋友，以服務客戶為最大的快樂，以主動、細致、嚴謹、周到的服務使客戶感受快樂。
言行必果、敢於負責是國美的執行精神。國美人必須不折不扣地執行公司的各種規章制度和行政命令，做到言必信、行必果，敢於負責。
創新務實、精益求精是國美的工作精神。國美人必須腳踏實地、關注細節、持續學習、點滴改善。
象徵

翱翔的雄鷹象徵著國美的文化品格，是所有國美人的精神圖騰。鷹的品格體現了國美人的堅忍不拔，不懼險阻；目光敏銳，行動迅猛；高瞻遠矚，志向遠大；渴望創新，勇於變革。
國美人堅韌不拔、不懼險阻，猶如鷹擊長空，風霜雨雪擋不住它追求的翅膀，電閃雷鳴動搖不了它高遠的心。無論是剛剛起步創業時的激流險灘，還是連鎖拓展過程中的層層壁壘，都無法阻擋國美人前進的腳步。
國美人目光敏銳，行動迅猛，猶如雄鷹展翅、一擊即中。國美的工作風格始終是雷厲風行，表現在行為中就是善於思考、善於行動。作為國美的員工，對工作要勤於思考，快速反應。
國美人高瞻遠矚，志向遠大，猶如高飛天際的雄鷹，眼前不是小小的枝頭，而是整個天空。國美開創了中國家電零售連鎖事業，與中國家電產業的振興休戚與共；國美的目標是振興民族產業，開拓國際市場，成為家電零售行業世界第一。
國美人渴望創新，勇於變革，猶如雄鷹主動拔羽斷喙、重新飛翔。國美勇於變革舊的習慣、舊的傳統，放下包袱，學習新事物，不斷追求更高的目標，開創新的未來，這是國美長期屹立於優秀企業之林的保證，也是國美永葆活力的保證。

㈣ 國美電器的服務如何有那些承諾

五一各大商場都打價格戰，送的東西也不一樣，多看看貨比三家，總有一家適合你。

㈤ 國美電器是不是全國聯保

不可以，可以聯系當地的聯想售後。

分析如下：

1、國美電器是家電零售連鎖企業，提供家電、電子數碼類等商品的銷售場地和平台，而不提供商品的保修服務。

2、國美電器商場（實體店和國美在線）向消費者保證所售商品均為正品行貨，自帶機打發票，均享受全國聯保服務。

3、但產品的售後服務由廠家負責，出現質量問題等可撥打當地的廠家售後電話咨詢相關事宜，國美電器不負責商品的售後服務的。

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聯保好處

1、可實現"一地購機，全國保修"，從而解決了用戶"有地方維修和就近方便維修"問題。

2、過去，消費者購機必須遵循哪裡買，就要在哪裡保修的原則，這使消費者感到極為不便，而且根本無法保證機器的正常保修。

3、然而，實行聯保之後，消費者不管在哪購買的機子，都可以就近選擇一個定點維修站保修。

消費者購買了全國聯保產品後如何辦理投保手續？

1、用戶購買了包裝箱上打有"全國聯保標志"的產品，應該盡量在1個月之內持聯保卡、購機發票，從隨機所附的保修點或者從遍布全國城鄉的3044個定點維修站（有全國統一銅牌標志）中，就地就近選擇一個維修站免費辦理機器投保登記手續。

2、這樣，在"三包"規定的1年的整機保修期內或主要部件3年之內，均可得到免費保修。當然，如果超過上述"三包"期之後機器出現故障時，上述維修站也有責任為用戶進行維修服務，只是修理費應由用戶自己承擔。

㈥ 國美電器的服務承諾

雖說國美利用規模經濟打價格戰,與供應商談判時比較容易砍價,但是與蘇寧的價格也差不了多少.
而且並不是所有商品都比蘇寧便宜,因此還是自己去看看為好,說不定有促銷活動.促銷活動都是商場跟供應商申請的.不同的商場不一樣.

要不要送貨費,要看你住的地方離庫區多遠,每個商場都有不同的標准,不過都差不多.要問清楚.

國美是全國連鎖的,雖然都是一個名字,但是不同地區的商場是由不同的人管理,服務又不同的人提供.盡管國美想實現與麥當勞、肯德基一樣的統一的標准規范化，但是還沒有做到。
綜上所述，這種事不能一概而論.具體問題還是有自己具體分析吧。
如果在南京的話,肯定是蘇寧更好一些.強龍壓不過地頭蛇嘛.

㈦ 國美電器 可以退貨嗎

國美電器是可以退貨的，國美承諾自商品妥投日期起7日內可退貨，15日內可換貨，客戶可自助提交退換貨申請或與國美客服取得聯系協助您辦理退換貨事宜。

非因質量問題產生的退貨，需要買家承擔商品返回國美的運費。非國美配送的訂單，按照第三方物流平台顯示的實際到貨次日0點起為准。如果第三方合作夥伴不能有效返回簽收日期，則國美客服根據距離等因素和客戶人工確認實際到貨日期。

(7)國美電器商場售後服務誠若是什麼擴展閱讀：

《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。

沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

㈧ 為什麼國美電器的售後服務這么差

因為商家的利益是錢

㈨ 國美電器和蘇寧電器哪個售後服務好

您好！首先要說明的是，售後都是找各自商品的售後服務部的，跟商場沒有關系。不過蘇寧版和國美都有延保服務，如權果商品自身的保修期過了，他們會負責給你們修，但是，得交錢買。延保時間分一到三年，價錢皆不同，延保時間越長價格就越高。
對了，服務態度方面，以前是看地區的：國美北方好一點，蘇寧南方好一點。現在我覺得蘇寧不錯，國美是東西又貴服務態度還傲慢，我就不在國美買！