對於老叫不到的售後怎麼應對

1. 買了一台海爾冰箱用了沒有一年老壞經常叫售後。也沒有修好怎麼辦

按照三包規定，保修期內連續維修三次未修復好的可以要求退貨或退換。你可以連續總部，不行的話可以找當地的消協。

2. 給京東非自營店惡心到了，一直不肯處理售後，要怎麼做才能惡心到那家店

你不是已經收到貨了嗎？手錶有問題了嗎？申請退貨了嗎？
怎麼又要下單幹嘛呀？你讓你的朋友有京東的賬號，重新買這個手錶，然後貨到付款，然後你不收貨就可以了呀。

3. 我家買的格力空調售後服務老修不好，怎麼辦

格力空調質量差，老修不好，按國家規定就應該「包退包換」。
格力為了忽悠用戶，故意編造了很多空調的型號，搞了這款那款毫無意義的名頭，但不管什麼型號的格力空調肯定都很差，因為格力的技術和管理太次，只靠炒作，產品好不了。故障率很高。
我通過親身體驗，格力電器質量差，服務更差。反正今後我是不會再買格力產品了。
我用過兩件格力產品，一台落地電扇，外罩居然用一個一毫米的螺絲螺帽來固定，拆裝很不方便，很容易丟失。所有別的產品都有定式的很方便的固定方式，而它不用，非要腦殘地「別具一格」。
一台格力空調，室外機居然在機外還拖有一尾巴---普通軟電線連著的感測器。我的安裝在六樓，不到半年就被老鼠咬斷了，不能開機。可氣的是報修，維修員一接電話，就告知是老鼠咬斷了感測器的線(維修人員居然能准確猜中是老鼠咬斷線，可見故障率高得沒法說)，要我自付200元維修費。第二天投訴到本地市格力分公司(全國數一數二的大城市)，答復說是我的自然環境不好造成的故障，確要收費。真不知「環境」在一樓、二樓的買了格力空調的那怎麼辦。
後來我還把事情的經過通過格力的官方網站向格力總公司報告了，希望能得到總公司的意見。可是總公司的售後服務方面也沒有絲毫反饋。
然我用過某品牌的空調，五年後外機風扇壞了，一打電話，立馬來給維修，免費調換，沒有多話。

4. 天貓售後問題，客服一直不處理怎麼辦

賣家一直不處理，最終會強制賣家處理，按照天貓評判標准，加上客服的評判，內最終的容結果會是強制執行。有可能是退款成功，有可能是退款不成功，這個要看交易雙方舉證的結果以及淘寶系統對交易的評判。
若真實存在賣家違規，天貓會對賣家作出處罰，存在交易糾紛過多的賣家，可能會導致封店，然後把天貓保障金來賠付給買家。

5. 家裡的集成灶老是故障，還叫不到維修師傅，有沒有售後

集成灶都是有售後服務的，應當聯系這個品牌的售後服務，如果故障還叫不到維修師傅，說明這個品牌可能已經倒了。如果影響使用就要進行徹底更換。而本人是從不推薦集成灶的

6. 在京東買的東西申請售後老是不通過怎麼辦

我也沒通過，聯系客服，都推說叫我自己寄回廠家修，寄到廠家，廠家說你得是翻新機，要五百才給修，果斷不要了，另買了一台華為，在實體店買的。

7. 家裡的集成灶老是故障，還叫不到維修師傅，有沒有售後服務好的集成灶品牌

好的商品它的售後服務也是有保障的，既然沒有好的售後服務那麼建議還是給他們多做廣告讓更多的人少上當受騙。

8. 小米售後老是修不好怎麼辦

嗯。沒有辦法。修不好。也是沒有辦法。只能是換手機。這樣子的。

9. 淘寶客服遇到各種售後問題要如何解決

淘寶客服很重要，不僅是售前還有售後。大家都知道售前淘寶客服可以塑造店鋪的形象，可以提高成交率，對於想要購買的客戶有疑問可以及時做出回答，可以給到客戶更好的建議，這也是店鋪和客戶之間非常重要的第一窗口。

售前淘寶客服可以提高新客戶的成交率，那麼售後淘寶客服可以提高老客戶的回購率。那要怎麼做好售後淘寶客服，遇到這些問題到底要怎麼解決。

1、各種奇葩客戶都可能會碰到，那麼你面對態度不好的客戶要怎麼去解決呢？

一般客戶售後抱怨無非市快遞、產品質量等問題。如果是快遞的問題，那麼你就下次學乖一些，換一個快遞就是。對於這次的解決方案可以主動承認是自己的錯誤，讓客戶心裡也好接受。如果是產品的質量出現了問題，就要主動承擔責任，不要推諉。為了避免這種情況發生，在產品發出前都建議先檢查之後再發出，這樣確保客戶的感受度更好。

2、很多淘寶客服在沒有搞清楚是誰的問題之前，就說把產品寄回需要買家承擔運費。

這種比較常見，一般客戶會當產品出現什麼問題的時候要求退貨的時候，淘寶客服立馬就會回復，好的，運費是需要自行承擔的哦。在不了解情況下就說要客戶自己承擔運費，這樣會招來客戶的反感。如果客戶說要退貨，你可以回一個好的親，如果客戶沒有說具體原因再說運費需要客戶自己承擔，但是如果客戶說是產品的質量出現了很大的問題，那麼這個時候可以讓客戶拍照取證，如果確實是，那麼就要主動為客戶承擔運費。

3、你這商品我懷疑不是正品，你要給我賠償，不然我就去投訴。

對於這種你首先要強調產品一定是正品，當然如果不是正品也會被告。售後淘寶客服可以說：親，對於您懷疑我們正品的問題，我們給您的答復是我們絕對的正品。如果您可以證明我們不是正品，我們全額退款，包包直接送您再加另外賠償，接收您的一切投訴舉報行為！不過請您提供相應證明，謝謝！

對於售後問題的處理，淘寶客服要謹記是我們的錯一定要主動承認，不要推卸，不是我們的錯也要有一個好的態度對待客戶。如果說售後淘寶客服做好，給客戶留下一個好印象，那麼老客戶的回購率會大大增加。

10. vivo x3l 老是出現充電異常聯系售後怎麼辦

請問使用的是原裝充電器對手機充電嗎？若不是，請使用原裝充電器充電試試。若使用的是手機的原裝充電器對手機充電，建議嘗試更換一個充電器、數據線試試，還是不行，可以更新系統版本優化系統試試：點擊設置--更多設置--系統升級--立即檢查更新，根據提示下載升級包，點擊校驗並安裝，手機會重啟自動進入升級模式。若還是不行，建議帶上手機、充電器、數據線，到我們的售後服務中心檢測一下手機的，售後服務中心地址\電話在設置-更多設置-售後服務菜單中查詢。