打開維修點給你的維修單,然後登錄官網,可以根據維修單號跟蹤到手機維修的進度、物流等。
手機的售後寄回一般都是採用EMS,也就是由郵政局來進行快遞的。這是因為像這種大型企業他們都是由EMS來進行快遞,因為他們的速度最快而且效率最高。
首先我們先來看一下港版,港版官網上查詢到的iPhone6型號有A1549與A1586兩種版本,其中A1549為CDMA版本,而A1586則支持移動以及聯通全網通,支持TD-SCDMA、WCDMA、HSPA 以及TD-LTE與FDD-LTE。
大陸發售的iPhone6型號為A1586以及A1589,其中A1589是港版與美版沒有的型號,通過查詢官網,我們可以看到,該型號iPhone6的WCDMA以及FDD-LTE僅適用於國際漫遊。
所以A1589是中國移動定製版本,雖然支持WCDMA,但是在國內是不能使用的。而大陸的A1586則是全網通版本。
㈡ 蘋果官方指定售後用什麼物流運手機
地球人已無法阻止「水果黨」迅速崛起了!大街上/地鐵里,甚至各類好萊塢大片國產肥皂劇中,充斥著iPhone /iPad以及各類蘋果產品的身影。隨著保有量的增長,有關產品售後維修的問題也隨之多了起來。尤其在中國大陸地區,除了國行/聯通版,各種五花八門不同 來路的「水貨」也為數眾多。大家不禁要問,iPhone/iPad壞了怎麼辦?今天我們就來聊聊這個話題。
■ 不同地區版本的售後服務差別
上面提到,因為不同地區價差的緣故,國內不少蘋果產品並非中國大陸地區行貨。從保護渠道或抵制水貨等方面考慮,蘋果針對不同地區銷售產品保修政策也稍有不同。
簡而言之,大陸地區蘋果行貨產品(包括聯通/電信合約版本)售後服務最為便捷。產品如發生故障,消費者不需要任何購買憑據或發票,可就近享受質保期內的免 費服務;而港版/美版/日版等其他地區產品則稍顯繁瑣,需要提供購買地小票憑據,與購買時間相符的有效出鏡證明,如「港澳通行證簽證」、「護照簽證」。購 買資料不齊,蘋果授權服務商極有可能不予提供免費服務,消費者只能去擁有更高許可權的Apple Store蘋果零售店進行售後服務(大陸地區僅在北京、上海有店)
註:購買地小票是指在產品所屬區域的銷售憑證。而並非在國內水貨經銷商的購買收據等。
■ 蘋果產品維修流程
步驟一:確定您蘋果產品的地區版本/保修期時間
第一步非常簡單,確認自己蘋果產品的地區版本(購買國內行貨的用戶可以省略此步驟)。如果有用戶不清楚自己版本,可以在第三方網站輸入蘋果產品序列號或IMEI碼很方便查詢。
蘋果每台Mac、iPad、iPhone、iPod和顯示器自購買日起均享有長達90天免費贈送的電話技術支持和為期一年的有限保修服務(額外購買AppleCare將延長至2~3年質保服務)。如果用戶不能提供發票證明產品的購買日期,則以產品機身序列號為准。在購買蘋果產品的最初90天內,你可以享受到免費的蘋果電話技術支持服務(VIP服務)。在網頁中選擇產品遇到的問題,登錄蘋果賬號後,很快就有蘋果技術支持人員主動你,提供人工解答。
步驟二:尋找離您最近的蘋果服務商
蘋果產品的購買和服務體系,分為「Apple Store在線商店」、「Apple Store零售店」(大陸地區目前僅北京、上海)、「Apple授權經銷商」和「Apple授權服務提供商」四個的部分。其中,與維修服務有關的是 「Apple Store零售店」和「Apple授權服務提供商」。也就是我們經常說的蘋果官方指定維修點。
Apple Store上海浦東零售店
北京中關村地區的Apple授權服務商
在上文第一部分提到過,對於港版、美版的蘋果用戶,Apple授權服務商工作人員會需要您出示有效產品購物憑證和處境證明,否則不予免費保修。遇到這種情 況,如果您沒有完整的購物證明就只能拜託在北京、上海的朋友,拿去許可權更高的Apple Store零售店進行維修了。
在蘋果官網查詢離您最近的Apple授權服務商
國內行貨就比較簡單,只要是在保修期內。查詢離自己最近的Apple授權服務商或Apple Store零售店前往進行維修服務即可。確認產品故障後,服務商會開具維修證明。接下來的幾天,您只需要耐心等待服務商的通知電話,取回你的蘋果產品。
注1:iPhone/iPad越獄的朋友要注意了,在前往Apple授權服務商之前,建議您恢復至未越獄狀態。Apple授權服務商有可能會拒絕為越獄用戶提供售後服務。當然,現場刷個系統人家也干。至於收費嘛,你懂的..。.
注2:北京、上海的朋友可優先考慮Apple Store零售店,在蘋果官網保修查詢同時可進行維修預約。優點是不需要維修等待時間,當天就可以取回維修產品。
iPad2維修範例
老同學給媳婦買的iPad2屏幕花了,自己也不知道如何維修。順豐快遞直接寄到北京,拜託我給幫幫忙。
拆開快遞看看,是花的不輕。直接送修唄!
確認產品購買版本,美版,保內
享受蘋果電話技術支持,電話初步判斷是硬體故障,服務態度很好
可通過官網或使用APP程序「Apple Store」預約零售店維修
後面的步驟就很簡單了,按時前往Apple Store零售店,有蘋果工作人員引導接待。維修部分不能拍照,基本十分鍾搞定。確認硬體故障,登記、換新機器走人。
最後部分交給Q&A,讀者朋友如果也有蘋果產品售後問題,可以在評論系統中提問。我們將逐一解答:)
問:是不是所有水貨都可以在Apple Store零售店免費維修?
答:也不是,筆者同事就曾經在北京Apple Store零售店維修加拿大版iPhone 4s時吃了閉門羹。但以更多維修成功案例,筆者推薦您多去試幾次,並且最好提前預約維修,剩下的事只能拼RP了。
問:越獄的iPhone或者iPad,蘋果給修嗎?
答:筆者曾經去Apple授權服務商維修iPhone4的HOME鍵,服務商以越獄機器為由拒絕維修。要麼花150元現場刷機,要麼自己回去刷好再來一趟。您自己看著辦...。.
問:我們省比較偏遠,iPhone壞了能修嗎?
答:拉薩都有Apple授權服務商了,相信您那一定能修。當然您購買的必須是行貨。具體查詢Apple授權服務商推薦您看這里【Apple 全國各省授權服務商查詢】
問:北京中關村似乎遍地都是蘋果維修,這些地方能信嗎?
答:大部分都是坑爹的個人攤販,筆者還是推薦您去蘋果官方指定的Apple授權服務商。地址如上【Apple 全國各省授權服務商查詢】。如果您的蘋果產品過了保質期需要付費維修,這些地方也是比較值得信賴的,您可以對比價格再做選擇。
問:我的iPhone4進水了,能給免費修嗎?
答:通常情況,因為人為原因造成的故障蘋果是不給免費維修的。不過凡事也有例外,筆者身邊就遇到過神奇的事情。 iPhone4剛上市那會,本公司某女同事失手把iPhone4掉進了火鍋里(還是辣鍋),北京西單大悅城Apple Store零售店竟然給免費維修了,據該同事表述還有很多掉入馬桶里的也給修了....。.好吧,您如果遇到也可以去試試運氣。
㈢ 蘋果官網一般發什麼快遞
順豐和EMS都有
㈣ 蘋果售後寄回的是什麼快遞
手機的售後寄回一般都是採用EMS,也就是由郵政局來進行快遞的。這是因為像這種大型企業他們都是由EMS來進行快遞,因為他們的速度最快而且效率最高。
㈤ 蘋果官網發貨是什麼快遞
主要是EMS,部分地區順豐。
蘋果公司1980年12月12日公開招股上市,2012年創下6235億美元的市值記錄,截至2014年6月,蘋果公司已經連續三年成為全球市值最大公司。當地時間2020年8月19日,蘋果公司市值首次突破2萬億美元。蘋果公司在2016年世界500強排行榜中排名第9名。
發展:
2020年10月5日,蘋果官網已更新其領導團隊網頁,格雷格·喬斯維亞克(Greg Joswiak)接任菲爾·席勒(Phil Schiller),成為蘋果全球營銷高級副總裁。
2021年10月4日消息,近期,蘋果新款智能手機iPhone13的發售大受關注,不過,這款手機很快可能在巴西面臨處罰,原因就是它沒有附帶免費的充電插頭。
㈥ apple官網買的東西是用什麼快遞配送
蘋果官網發貨使用嘉里大通、順豐還有ems進行發貨。
下訂單並付款後,將收到確認訂單的電子郵件或 iMessage 信息,以確認訂單詳細信息,包括每件商品的預計發貨時間或送達日期。當商品已發貨並准備配送時,我們會通過電子郵件或 iMessage 信息來向你發送包含承運商和商品跟蹤信息的發貨通知。
蘋果官網從准備發貨到實際發貨之間最多需要一天的時間,從准備發貨到實際發貨的流程大概包括等待倉庫確認訂單、准備貨物、排單、聯系物流部門收件等,然後等待著快遞公司攬件即可。
蘋果官方網站為蘋果公司旗下專業專職的網站,為用戶提供機型參考,技術支持,手機購買等多種服務。且蘋果官網普遍採用的快遞是EMS,還有嘉里大通以及聯邦快遞,如果發貨速度很慢,可以在官網查詢客服熱線,撥打熱線進行咨詢及投訴。
㈦ 蘋果官網的標准送貨是什麼快遞
㈧ 蘋果官網默認發貨是什麼方式 什麼快遞
EMS
給你一個參考:
2013-10-11 14:15 離開工廠,在下一個工作日完成海關申報後交EMS配送
2013-10-12 14:01 上海市南匯郵政速遞物流分公司經營部 攬收
Pick Up
2013-10-12 21:44 上海速遞處理中心(2) 郵件到達,進行下一步處理
The shipment arrived, into the next phase of processing
2013-10-13 00:36 上海速遞處理中心(2) 郵件離開,前往下一站點
Shipment to leave, to the next spot
2013-10-13 07:01 上海郵政速遞物流閔行專項業務攬投部 郵件離開,前往下一站點
Shipment to leave, to the next spot
2013-10-13 08:37 上海市郵政速遞物流有限公司漕河涇攬投部 郵件到達,進行下一步處理
The shipment arrived, into the next phase of processing
2013-10-13 09:23 上海市郵政速遞物流有限公司漕河涇攬投部 出門投遞
Departed Airline Terminal or Carriers CFS/Warehouse For Final Delivery (Out for delivery)
2013-10-13 09:28 上海市郵政速遞物流有限公司漕河涇攬投部 妥投
Delivered
本人收簽收
㈨ 蘋果官網買東西發什麼快遞
蘋果官網發貨使用嘉里大通、順豐還有ems進行發貨。
下訂單並付款後,將收到確認訂單的電子郵件或 iMessage 信息,以確認訂單詳細信息,包括每件商品的預計發貨時間或送達日期。當商品已發貨並准備配送時,我們會通過電子郵件或 iMessage 信息來向你發送包含承運商和商品跟蹤信息的發貨通知。
嘉里大通
經驗
憑借豐富的專業經驗、完善的國內外網路、先進的信息系統、良好的政府關系,嘉里大通率先為眾多知名跨國企業提供定製化的綜合物流解決方案。
覆蓋
嘉里大通物流乃嘉里物流在中國大陸的品牌,為客戶提供優質、高效的泛華物流服務,包括貨代、快件及合約物流 (包括倉儲及配送)、供應鏈解決方案、綜合物流。嘉里大通擁有約7300名員工,140個分公司/辦事處,超過700個營運牌照, 經營2000輛車輛及逾170萬平方米物流中心,服務逾1600個城市。
㈩ 蘋果商店發什麼快遞
都是用EMS快遞進行發貨的.
方法一、通過郵件查詢
1
當我們的訂單是已發貨狀態時,蘋果會向我們的電子郵箱發送一封包含貨運信息的郵件。這個電子郵件,就是我們當初在蘋果在線商店中購買時所填的郵箱。打開這個郵箱,找到蘋果發送的關於發貨的郵件
2
接下來請點擊郵箱中的「跟蹤發貨」按鈕
3
處於安全考慮,郵件可能會提示我們是否要打開郵件中的鏈接,點擊「繼續訪問」按鈕繼續
4
後即可跳轉到 EMS 快遞的查詢頁面,顯示當前訂單的貨運信息了。從這里我們可以看到,當前產品已經離開工廠,然後通過小海關申報,遞交到快遞公司。
方法二、通過蘋果官網在線商店查詢
除了可以通過郵件中的內容查看商品的貨運狀態以外,我們還可以登錄蘋果官網來查詢。在瀏覽器中打開蘋果官網頁面: http://store.apple.com/cn ,點擊頁面中的「我的賬戶」選項
接下來在彈出的選項中,點擊「查看訂單狀態」繼續
隨後輸入自己在購買商品時綁定的 Apple ID,或是訂單號與電子郵件
然後就會看到自己當前的訂單狀態了,這里可以看到是「已發貨」狀態。點擊「跟蹤發貨」按鈕查看貨運狀態,如圖所示
同樣地會打開一個新在查看貨運狀態的頁面