① 大家覺得小米售後怎麼樣
他們的售後已經病入膏肓了。才受害的受害者。反正只要是需要返廠修的手機,基本上你就不要指望回來了。這是我和身邊朋友的共同經歷,更可怕的是他們欺騙的強詞奪理明目張膽,你還拿他們沒辦法,想去12315投訴,找了半天,在12315的網站上也找不到那個北京小米科技有限責任公司。反正就是有點麻煩,一想著為幾千塊錢這樣折騰又覺得沒必要。事情是這樣的:我買的黑鯊,因為洗澡浴室的旁邊檯子上,可能是水霧大了,進到手機里受潮,開不了機,第二天一早就去到維修部,寄到北京維修,快半個月了沒有回應,我實在是等不了了打電話去問,客服說還沒有簽收,去網上查的時候又是有人代簽收的了。接著等了快20天吧,客服才打電話來說主板受潮,被腐蝕,維修費2700,他嗎的,手機都才3400多。更可氣的是,他說他中途給我們打過7次電話,說我們沒接,我說行,讓他把通話記錄給我們,我們去移動查通話記錄就行,如果確實是我們的原因,我們承擔後果,但是讓他發過來他又是各種理由不發。我說,如果說我手機發過去你當場簽收了,檢查了有什麼問題馬上說了,該怎麼承擔我們就怎麼承擔,但是隔了那麼久,我可是出問題的當天就寄過去的,哪怕是受潮,也是因為他們拖時間太長了,而且這裡面處處透露出不欺騙。所以各位買小米產品的朋友,請慎重。這次是真的怕了小米的產品。
② 我在小米的官網上買的手機,昨天收到手機的,請問怎麼進行評價,怎樣申請售後呢
您好:
購買到手機後,無需評價。
申請售後可以在訂單詳情中進行預約或者撥打4001005678進行,還有專可以直屬接去本地特約維修點,地址在:http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/
謝謝您的支持,祝您生活愉快!
歡迎在網路知道小米企業平台提問:http://..com/c/xiaomi
③ 小米手機咋樣售後到底怎麼樣有沒有知道實際情況的人告訴下!實事求是的解答謝謝····
只能用一個詞形容:垃圾!非常垃圾!!
前幾天我手機掉水裡開不了機,拿到小米售後服務中心,說修不好了只能換主板(600多)!咱是苦逼出不起那麼錢,俺不換了還不行嗎?他們幫我把手機裝好。我拿到外面的維修點,那邊的人拆機一看,我的小米手機側鍵排線斷了!外面修手機的全過程我親眼所見!而小米是後台操作,我看不到!外面維修人拆機打開後蓋就看見了,他跟我說 這個是你本來就壞的,不是我們的弄!我剛剛從小米那邊出來,封條也貼的好好的!7月份我因為老是自動重啟去小米之家刷機!你們說說這個排線是誰弄的?我不在你們那邊換主板就把我的手機弄壞?你們真牛B!我問了外面的維修人員什麼問題開不了機的?他們說:主板短路!測下找到短路的地方就好了,需要點時間!200元可以修好!小米什麼售後?電板短路修不好?還不如外面呢!
手機修好我打電話去投訴他們,第二天北京的小米客服打電話來說:主板問題我們的特約維修點也不能私自拆機,只能換主板!我戳!你們的工程師是擺設嗎?她說換個主板就好了,我說你們說的輕巧我600塊錢不是錢啊!她說你在外面維修過,要提供證據證明是我們的維修人員弄的,我說你要什麼證明?人證?物證?兩樣我都有!你要什麼!!她被我說的沒辦法了 最好來一句:你如果不服我們的處理,你可以報警來維護自己的權利!看看 這就是北京客服說的話!
以上是本人的親身經歷!孫子造假!(我可以保證手機從小米之家之前沒有任何人拆過機)親們你們自己衡量下吧!信不信由你!小米手機內部沒有任何防水設施,進水就廢了!買了就不要後悔!大家可以去網上看看其他人的評價!群眾的眼睛是雪亮的!
如果再給我一次機會,我要是再買小米手機就是孫子!操蛋啊!
④ 如何評價小米手機的售後服務
小米手機的售後服務挺好的。
保修期內,軟硬體問題免費修,免費換,過了保修期,只要不更換硬體,無限保修。
小米手機簡介:
小米手機是小米公司發布的搭載MIUI操作系統的系列手機。
截至2021年9月,小米手機已發布最新版本Xiaomi Civi。小米手機4c之前機型使用Micro USB數據介面,小米手機4c(包含)之後產品使用Type-C數據介面,小米6(包含)之後機型取消了3.5毫米耳機介面。
小米系列除小米3移動版、小米5c、小米Play等機型之外,其餘均搭載高通驍龍處理器。指紋識別在小米5上首次出現;無線充電在小米MIX 2S機型首次出現,支持7.5瓦無線充電;小米10系列首次支持最大10瓦的無線反向充電,可以給其他支持無線充電的設備進行反向無線快充。
⑤ 小米售後評價簡訊評價錯誤怎麼改
小米售後評價簡訊評價錯誤怎麼改?嗯,那就刪了唄,我這是再給他評價一嗯,表示數據對售後評價。有誤差。干我一一。你說呢?美麗辦案阿姨沒法改不改不改再重發一下說明一行了唄
⑥ 小米售後怎麼樣,可靠嗎,小米授權售後服務咋樣
授權售後良莠不齊,有的人沒啥技術都能去做售後,而且態度不咋樣,竟然還有坑人辦卡還是啥的,今天那位大姐來退,我也是小米5,也是這個問題,論壇一搜好多人都這樣,懷疑這批小米5質量有問題,可是人家就在你剛過了保修就壞,你沒轍,感覺就和商量好了坑人似的,這是我的經歷
事情發生在清明節,4月6號那天准備下樓買東西,北京那天有點冷,出電梯前手機好好的,出了樓手機突然關機了,明明還有30%的電,就莫名其妙關機了,和去年冬天零下13度一樣,出了地鐵就自動關機,怎麼都開不了,但是那次去公司插上充電線立馬開機了,開機後顯示還有34%的電,當時以為就睡凍得,可這次清明節雖然也很冷,但遠沒有零下多少度,這次插上電源也不管用了,沒辦法只能去修,去了小米之家後工作人員說的去售後,然後就在官網查到了授權售後店:北京凌安信通訊技術服務有限公司海淀分公司(北京市海淀區中關村南大街2號A座1007號),然後檢修後說是電源壞了,修好得380,問多久修好,說15-20分鍾,這一等就等了一個半小時左右,然後工作人員艱難的告訴我,在修這個的時候不小心把別的地方修壞了,我理解的是pcb上面好多點給焊接到一塊了,就這么給修壞了,授權售後給修壞了,之前也聽到給一個大姐解釋說什麼修壞了 還以為是聽錯了,我遇到之後才明白是真修壞了,我問多久修好,說3天,到了第三天我打電話(電話很難打通,打通有時候也聽不清),說沒修好,扯皮說肯定沒給我說3天,肯定說的3-5天,我也是服了,你要說3-5天我就不修了,直接買新的,就是因為看在假期,時間也不長上班能用才修的,給我說這個,沒辦法等了3天我又打電話才說修好了,也就是今天我去拿手機,因為當時是開不了機,充不進電,我特意測試了這個,沒問題是修好了,然後回到公司,需要對一個東西拍照發現相機啟動了,結果吊不起攝像頭,前置後置都不行,我算是明白了,這是又把相機給我修壞了,我真是無語了,這是是小米授權店,小米難道對什麼阿貓阿狗都授權碼?會不會的都敢下手,真是欺負消費者,虧我還買了好多小米的東西,打客服客服說讓我再修一下,免費,我是不是該謝謝小米,我付了錢,你們的售後把我手機修壞了,影響我正常生活,我還得請假去修手機,還得扣工資,你們就說個免費,我是不是害的感動一把?????說要送個50元的券,我差50快?你們這樣就行了?我不是訛人也不是賠多少錢,最起碼耽誤我這么多你們也該拿出個方案來整改吧。這是你們不作為才導致沒有崗位資格的人亂修手機破壞小米名聲。我去修手機耽誤那麼久萬一再給我修壞了呢?萬一再返廠好幾天呢?如果是我個人原因那我想辦法,你們三番兩次給我帶來傷害難道不該採取點措施嗎?
以下我建議:
1、如果不能當天修好手機,必須提供我備用機讓我臨時使用(因為是你們導致我的手機二次、三次損害,本來20分鍾修好結果耽誤六七天)
2、必須嚴查所有授權店,把不符合要求沒有能力的售後人員都篩選掉,這是給廣大米粉一個交代,避免其他米粉在被坑。
再說一句,這小米5尊享版我才用了一年半,就出現問題,以前的手機都是用到卡的不行就不用了,但絕對是兩年之後才不用的,沒摔沒碰不會壞,頂多電池不行了。
⑦ 小米售後怎麼樣,
小米M2配置高4核1.5,不過總的來說肯定不如三星、HTC之類的機子質量好了。不管什麼機子的售後都一樣啃爹,那樣不是動不動就收錢。還不如找個手機維修點來得實在。。
⑧ 小米售後服務評價簡訊
感覺小米的售後服務評價應該是挺好的,如果想要我來評價的話,我覺得小米的服務態度實在是到位,不僅僅在語言上,在行動上也會給予我們很大的售後幫助,有的時候可能還會進行上門服務,這些工作人員辛苦了,在此我對這些工作在一線的小米服務零元給予一個高度的評價,與衷心的謝謝
⑨ 小米手機怎樣綜合評價下. 售後服務什麼之類的,我打算在小米官網買!
硬體都挺好,除了屏幕為TFT 解析度 854x480像素。性價比高。
但是,當前幾個月內,強烈不專建立買,雖說搞促銷。因為屬小米二代應該很快就會上市,相信價格也不會相差太多,配置絕對提升一截。
另外,如果,純粹聽音樂 上網的話,其實小米手機不適合你。小米的對象是發燒友。或許步步高,oppo 魅族的你可以考慮,至少音質不錯。
⑩ 小米售後怎麼樣
個人一直使用的小米,其實小米的產品質量和性能還是可以的,性價比也高,但小米的售後個人認為是非常不滿意的!個人意見。