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電信售後評價語怎麼寫

發布時間:2021-12-21 18:06:38

㈠ 中國電信評價

總結一下
1.服務體系差---
A:10000號人工客服沒有專業素養,語氣很不客氣---別說人家也有心情不好的時候,做一行就要有一樣的樣子,這叫做專業.
B:電話客服平台居然沒有評價體系---這是對於人工客服的一種監督好么,要不你底下的員工就是牛B.
C:寬頻到期之前沒有任何提示---電話你覺得是騷擾,那簡訊呢,導致我跑到網吧去完成自己工作。詢問10000號解釋是這樣的因為你們沒有使用電信的卡---我想問的是那我注冊的時候沒給你留電話么,你是太懶直接沒有記錄這些信息呢,還是你自己技術不夠,連平台設置客戶到期都做不到,又或者你覺得沒關系,這些個S1B沒網路自己就會交錢了,我這能說你真大爺.
D:故障保修渠道比較難打通,但是寬頻安裝那TM是秒接啊,這是個什麼情況想必大家也就知道了
2.消費不明確:我自己升級寬頻,說是手機和光貓可以選送一個,因為覺得手機沒啥作用選了光貓,結果人家要把我老貓帶回去,親你這叫送---這事叫做換好么,如果是這樣你是不是事先應該說清楚,導致我在升級過程心理落差極大.

㈡ 電信客服服務態度好,要去哪裡給五星好評

在通話結束之後會提示你請不要掛機,為本次服務打分,聽到這樣的語音提示之後,按語音里的提示操作就可以為電信客服評價了。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服402為你解答。

售後服務評價怎麼寫好

這個不好說,像淘寶,八天商城,拍拍,不同平台可能效果不一樣,反正按實處寫,有助於商家改過,也對我們消費者有好處

㈣ 顧客滿意度評語怎麼寫

看顧客的反映,以及顧客的滿意度。

前面所述,顧客滿意度是一種心理狀態,版是一種自我體驗。對權這種心理狀態也要進行界定,否則就無法對顧客滿意度進行評價。心理學家認為情感體驗可以按梯級理論進行劃分若干層次,相應可以把顧客滿意程度分成七個級度或五個級度。

七個級度為:很不滿意、不滿意、不太滿意、一般、較滿意、滿意和很滿意。

五個級度為:很不滿意、不滿意、一般、滿意和很滿意。

顧客滿意度反映的是顧客的一種心理狀態,它來源於顧客對企業的某種產品服務消費所產生的感受與自己的期望所進行的對比。也就是說「滿意」並不是一個絕對概念,而是一個相對概念。

顧客滿意級度指顧客在消費相應的產品或服務之後,所產生的滿足狀態等次。

拓展資料

客戶滿意度:

客戶滿意度(Consumer Satisfaction),也叫客戶滿意指數。是對服務性行業的顧客滿意度調查系統的簡稱,是一個相對的概念,是客戶期望值與客戶體驗的匹配程度。換言之,就是客戶通過對一種產品可感知的效果與其期望值相比較後得出的指數。

㈤ 服務評價語怎麼寫

1、要看服務員工作的效率,從他服務的時間和是否及時來評價。

2、從服務員個人形象和素養,專業技能和禮貌用語來做評價。

3、在寫評價時要簡明扼要寫出服務員的優、缺點,並提出如何改正不足,讓其工作更加完善。適當給予一些鼓勵讓其更有信心進步。

4、服務員是服務行業,一定要從服務態度來評價,是否讓人有一個良好的心情。

5、還要從他的工作熱情來評價,是否能給你舒適的服務讓人滿意。

評語舉例如下:

1、他工作熱情高;人品端正、德行優良、自身修養較高、對待客戶誠信;對待工作嚴謹、處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議並改正;學習進步較 快、受到大多數客戶的好評。


2、她工作認真,負責;工作認真負責,愛崗敬業,服從整體安排,形象良好;對本職工作兢兢業業,銳意進取,樂於助人,關心同事,與同事相處融洽,善於 合作,起帶頭作用。


3、該員工作為經理特別助理,工作態度認真負責,能認真完成經理交代的各項任務,並能應對各種突發狀況,其工作得到了領導的認可,值得各位同事學習。


4、該員工工作成績進步大,悟性較強,能很快適應新的崗位,能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態,不斷反思自己,能有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果。

㈥ 中國電信有售後評價嗎

您好
有的,您撥打10000等投訴或報修、新裝寬頻等,會發送簡訊邀請您評價的。

㈦ 怎麼給電信客服打好評

你好,在通話結束之後會提示你請您不要掛機,為本次服務打分,聽到這樣的語音提示之後,按語音里的提示操作就可以為電信客服評價了,祝你生活愉快!

㈧ 電信維修好後怎麼評價

要是人工的話,會問你對本次工作是否滿意。1非常滿意2滿意3一般.4,不滿意。
希望能幫到你

㈨ 領導對優秀員工的評語(幽默),電信銷售方面的,急

可以借鑒借鑒如果你在一家大公司工作,那麼你很可能會定期接受人事部門的考評,得到一兩句簡短的評語,但你了解它們的意思嗎?
1.普通員工(不是太聰明)
2.格外出色(目前還沒犯錯誤)
3.善於社交(能喝)
4.觀察能力強(經常打小報告)
5.工作態度熱忱(固執己見)
6.思維敏捷(能迅速找到借口)
7.進取向上(常請大家吃飯)
8.復雜工作上邏輯清晰(能把工作推給別人)
9.判斷能力強(手氣不錯)
10.事業心強(暗地裡害人)
11.為人隨和(隨時可以解僱)
12.模範員工(上班准時)
13.善於釋放壓力(上班打瞌睡)
14.工作第一位(丑得沒有人約)
15.獨立工作能力強(誰也不知道他在干什麼)
16.眼光長遠(總是一再拖延工作)
17.具有極佳的口才(能瞎扯)
18.溝通能力強(常打電話聊天)
19.踏實忠誠(在別的地方很難找到工作)
20.富於幽默感(能講許多葷笑話)

㈩ 我剛才打電信客服很滿意,可是評價時臉碰到3了,我要給好評的可是點錯了怎麼辦,我想更正評價。

像你這種如果說電話打好評的話,一般是更改不了的,沒有辦法的,其實吧,你也沒有必要那麼在意,等下次有機會的時候你可以把那個客服的工號給記下來,然後呢專門兒去表揚他,或者向有關部門的專門說他好,這樣的話她的那個分數會更高的。

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