淘寶售後如何解決運費問題

1. 淘寶申請售後，退貨運費誰承擔

沒買運費保險的話，自己承擔

2. 淘寶質量問題確認收貨後售後成功運費怎麼辦

這個只能自己出了，因為淘寶規則只要收貨成功，運費險失效，，這種情況下買的運費險淘寶是不會支付了。如果是貨品質量問題可以找賣家討要。

3. 淘寶售後那申請的退貨退款，賣家到時候不退運費怎麼辦

本來就不退運費，發貨要運費，退貨要運費，人家不得虧死。

4. 淘寶售後郵費問題

退換貨的郵費，一般在賣家店鋪都有明確的說明，大多數都是：質量問題由賣家負責來回運費，非質量問題由買家付，若果在店鋪內沒有明確說明，那麼協商解決，你碰到的退換貨首先要先看賣家店鋪里是不是有明確的說明，其次再跟店家講明退換貨是由什麼原因引起的，如果確實是賣家原因，那麼就應該由賣家負責，但是郵去的運費一般由買家墊付，賣家換貨回來後把買家墊付的郵費再退給買家！
另外提醒一下，跟賣家協商問題一定要在淘寶旺旺裡面說，不要用手機或QQ等，在有糾紛投訴到淘寶店小二的時候，旺旺上的聊天記錄是取證的關鍵，希望你能圓滿解決！

5. 淘寶購物退款發現賣家不退運費怎麼辦

如果退款成功後，賣家未退郵費：

1、若交易關閉可以在交易關閉15天內發起投訴；

2、若交易成功可以聯系淘寶處理。

交易中的運費爭議，根據「誰過錯，誰承擔」的原則處理，但買賣雙方協商一致的除外。

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七天無理由退貨郵費誰承擔

關於「七天無理由退貨」的運費問題，即買家個人原因發起的退貨行為：1）商家包郵商品，發貨運費需要賣家承擔，退貨郵費買家自行承擔；2）商家非包郵商品，來回郵費買家承擔。

如果訂單購買了運費險，在退款成功72小時後，保險公司會將運費險審核理賠，查詢路徑：【我的淘寶】-【退款售後】找到該筆訂單，點擊【查看詳情】-【運費險】查看運費險理賠進度。

6. 在淘寶買東西,因質量問題產生的運費到底該怎麼處理

按照淘寶的交易爭議處理補充規則：如因質量問題產生的退換費用應該是有賣家承擔的。退款有問題你可以聯系淘寶客服協調處理。

7. 淘寶運費問題怎麼投訴

截取與商家溝通時的記錄圖片，以及真實可靠的商品質量問題證據，找淘寶官方投訴商家，在天貓商城或者淘寶，無論什麼原因，對於賣家各方面不好的態度以及對產品感到不滿都可以投訴賣家的，從而來維護個人的利益以及權力。
簡單介紹一下步驟：
1，首先登陸淘寶的會員，輸入用戶名與密碼，登陸淘寶；
2，進入淘寶頁面中後，選擇我的淘寶,在淘寶的交易中選擇要處理問題的寶貝；
3，在我的淘寶已買到的寶貝中，選擇你購買過商品的淘寶賣家，有投訴的相關選項，點擊投訴賣家；
4，,在投訴申請中輸入聯系方式，以及相關的留言，上傳相關的憑證，以便淘寶客服更好的處理；
5，提交後，等待賣家怎麼處理了。

8. 怎麼應對淘寶運費糾紛問題

1、 退貨或換貨郵費
因賣家過錯導致退貨，賣家應當承擔相應的運費，如賣家明示不承擔退貨運費，買家可對賣家進行投訴;若賣家對退貨不存在過錯的，退貨時的費用由買家承擔，交易金額扣除發貨郵費退回給買家。
2、發貨後買家拒簽，並申請了退款。
1) 商家包郵產品由賣家承擔發貨運費;
2) 非商家包郵產品，發貨郵費由誰承擔取決於買家拒簽理由，若為無理由拒簽，郵費由買家承擔，反之，則由賣家承擔。
3)買家有理拒簽
在賣家未發貨前，買家已申請退款表示不需要了，後續未經得買家同意強行發貨導致買家拒簽;賣家承擔運費。
買家驗貨時發現貨物破損，或商品不符，然後拒簽。
3、 7天無理由交易
關於七天無理由退換貨的運費問題，非商品質量問題而由買家發起的退換貨行為：
1) 商家包郵產品由雙方分別承擔發貨運費;
2) 非商家包郵產品，所有郵費均由買家承擔。
4、 賣家同意承擔退貨郵費，但是買家要求退貨時選擇到付?
賣家同意承擔郵費，買家應墊付郵費先行退貨，保留有效憑證(如商品存在問題的實物圖片，相關旺旺聊天記錄截圖等)，賣家確認收到退貨後，聯系買家使用支付寶即時到賬形式退回墊付郵費。除非交易雙方有明確約定，退貨時不得以到付方式支付物流費用。

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查 看

5、買家自己填錯了地址或者是旺旺上給賣家留言改地址，但是賣家沒有看到，導致貨物無法送達，產生運費。
如果是買家自己填錯地址，或者是改地址的時候沒有和賣家確認，相關運費由買家承擔;但若買家已與賣家進行了確認，之後出現此問題的，相關運費就需要賣家承擔。
6、賣家同意買家退貨，但是默認的退貨地址是錯誤的，所以在同意退款協議後馬上補充了新的退貨地址，但是買家還是按照舊的地址發回，導致賣家收不到貨，產生運費。
如果賣家需要變更退貨地址的，請您及時修改默認退貨地址。若來不及修改只能通過重新約定的方式變更的，同樣也請您通過阿里旺旺與您的買家進行確認;若未進行確認而買家使用了默認退貨地址將貨物退回的，產生的運費損失需要由您承擔。
7、 買家收到商品表示有破損，當時出於服務的角度出發，沒有讓買家出具物流公章憑證就同意買家退貨了，但是並沒有約定運費，之後買家不願意承擔賣家的發貨運費。
如果賣家同意買家退貨，請您在買家退貨前和買家明確運費承擔情況哦。如果當時未主動與買家說明，且貨物已經退回後再出現關於運費的爭議，此時相關運費是需要您承擔的哦。
8、 發布寶貝時運費模板設置了包郵，但賣家在寶貝描述中明確說明發到付件，後續買家拍下並付款，我發到付後，買家拒收商品退回，產生的運費。