淘寶售後退貨原因如何統計

⑴ 淘寶店鋪一個月申請退款的怎麼統計

1. 在淘寶，個人賣家是不需要出手續費的。不管你賣多少都不用手續費。（商城賣家要，好象按交易金額的點數付）；2. 支付寶的錢提現到銀行卡上也沒有手續費，提多少都不需要手續費。

⑵ 淘寶申請售後退貨退款原因有哪些

交易成功之日起15天之內，申請售後>退貨退款

大致羅列這些，不過，買家可根據自身情況，補充說明/上傳憑證

⑶ 淘寶賣家退貨率在哪裡查

退貨率高說明買家對寶貝的質量或者是款式不滿意。如果退貨率高的話，那麼寶貝的排名肯定不會靠前。店鋪的退貨率高，不會直接影響到寶貝的權重，但是對店鋪的信譽有著很重要的影響。而且，從長遠的角度來說，一直處於高退貨率，店鋪也會虧本。


應該怎麼降低退貨率?

首先，商家們在退貨的時候，了解清楚買家退貨的原因，盡量正確地引導買家並做出合理的解釋，說服買家，盡量不要退貨。在聊天的過程中一定要語氣和藹，避免不必要的糾紛出現哦。如果商家執意要退貨的話，那麼引導買家填寫好退貨的原因，根據要求走程序。

引導好買家之後就要考慮自己店鋪的寶貝是哪一方面不能滿足用戶的需求，然後進行改正。嚴格把控好產品的質量，詳情頁上的文字描述也盡量真實。對於尺碼問題，詳情頁寫明尺碼，和模特的對應尺碼，當有用戶咨詢的時候，客服要做好正確的引導。


如果是產品和描述不符合的情況，建議商家們上傳優質的短視頻在主圖或者是詳情頁上。給寶貝一個全面的介紹，突出亮點，且真實。盡量不要誇大其詞，給用戶欺騙的感覺。

如果是因為物流的問題導致物件破損、物流時間過長，或者更嚴重的丟包情況，這就需要我們好好考慮物流的問題了。如果經常出現這樣的問題，盡快換掉物流公司。在換物流公司的時候，可以先找幾家做，然後進行對比，看哪個物流更優質，再去選擇。


做好了這些優化，寶貝的好評商家們也需要及時去處理和優化。當你的寶貝有很多好評的時候，別人對產品也產生了安全感和信任感，這樣用戶拿到貨的時候就不會因為落差感太大而退貨了。

⑷ 淘寶後台的售後退款和售中退款怎麼看

說下我的理解吧。

售後退款是指客戶已經購買成交，並且已經確認付款了，也就再7-15天范圍吧。
售中退款，大概是指7天的。

⑸ 淘寶店關於退貨，售後信息怎麼設置

如買家有進行中的交易需要退貨退款,操作流程如下:

1、申請退款回，填寫退款申請。

2、提交退款，等待賣答家處理

3、賣家同意退款，退貨給賣家

4、等待賣家確認收貨，退款成功

(5)淘寶售後退貨原因如何統計擴展閱讀：

據介紹，淘寶會員只要提出退款申請，填寫好退貨包裹的快遞單號，淘寶網就會替賣家先行墊付購物款項給買家，退款的到賬時間不會超過一秒。

淘寶表示，會根據綜合評估和會員等級，授予淘寶會員300元-1200元的「極速退款」額度，後續淘寶還會對消費者的網購行為進行評估並適時調整。

用戶可在「淘寶會員」中「我的特權」項下查看會員等級，每一個等級會有一個相對應的授信額度。

據悉，淘寶「極速退款」服務是對退貨流程的完善。淘寶方面表示，淘寶每個月會根據會員的誠信表現更新分數。

如果發現有會員利用「極速退款」特權詐取賣家或淘寶財物，或者是提供虛假物流單號獲得退款，而實際並未退貨給賣家，那麼該名會員將永久再無法使用「極速退款」服務。

⑹ 近30天退款總次數淘寶怎麼統計的

你好
這個肯定是有後台資料庫統計的啊
沒有成功的交易肯定發生退款肯定是退款的交易啊
手機提問的朋友在客戶端右上角評價點滿意即可
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⑺ 如何查看淘寶售後維權和退款記錄

查看淘寶售後維權和退款記錄的路徑如下：

登錄「我的淘寶」，在頁面的左邊導航內中，看到有「退容款維權」

如下圖：

⑻ 淘寶賣家怎麼能快速統計正在退貨退款中的單品數量

方法/步驟

1

電腦登錄自己店鋪的賣家中心，

在左側這里找到：數據中心，

再點：生意參謀

回第一步

⑼ 退貨率怎麼算

是指產品售出後由於各種原因被退回的數量與同期售出的產品總數量之間的比率。

售出後由於各種原因被退回

顧客退貨率：

可側面表達單店服務商品質量商品價格的指標

單月單店顧客退貨數量(成本金額)/單月單店銷售數(成本金額)*100%

(9)淘寶售後退貨原因如何統計擴展閱讀：

通常發生退貨或換貨的原因主要有：

1、協議退貨

與倉庫訂有特別協議的季節性商品、試銷商品、代銷商品等，協議期滿後，剩餘商品倉庫給予退回。

2、有質量問題的退貨

對於不符合質量要求的商品，接收單位提出退貨，倉庫也將給予退換。

3、搬運途中損壞退貨

商品在搬運過程中造成產品包裝破損或污染，倉庫將給予退回。

4、商品過期退回

食品及有保質期的商品在送達接收單位時或銷售過程中超過商品的有效保質期，倉庫予以退回。

5、商品送錯退回

送達客戶的商品不是訂單所要求的商品，如商品條碼、品項、規格、重量、數量等與訂單不符，都必須退回。

⑽ 關於淘寶售後退貨規則

淘寶售後退貨規則不根據不同的商家訂的櫃子也不一樣，可以看一看相應的退貨規則說明。