平安人壽售後管理專員是做什麼的

❶ 平安保險公司的售後服務專員是做什麼的

售後服務

1、為保戶提供售後服務的理由

主要有：售後服務最能體現保險公司或營銷員的特色；保戶購買的就是服務而不僅僅是保險商品；售後服務的質量往往左右客戶的選擇；可以發掘客戶的其他需求；可以塑造專業形象；可以隨時掌握客戶信息。等等。

2、售後服務的工作內容

1）營銷員：應當把握一切機會與保戶保持密切的聯系，或送小禮品、或打電話問候、定期拜訪等。

2）保險公司：應該提供防災防損服務。保險公司可以採取各種措施，盡量減少保險事故的發生以減少損失。

具體來講，包括災前的安全防範、災中的搶險救災、災後的清理評估等。保險防災雖然是無償的，但是根本上是為了減少事故發生，減少損失，並提升企業形象。

此外，保險公司還應當提供理賠服務，當保險標的發生保險事故後，保險人根據保險合同規定履行賠償或給付責任，對被保險人提出的索賠進行處理。在這一過程中，應當迅速、准確、合理地處理賠案。理賠時要實事求是、堅持「主動、迅速、准確、合理」方針。

3）保險公司還應當提供附加價值服務，例如保險贊助活動、聯誼活動、全球救助、貴賓卡等等。

4）提供契約保全服務，即維護已生效的保單，及時作保單相應的變更。

5）咨詢與申訴制度，即要及時提供咨詢答復與申訴回復。

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售中服務

售中服務是指在保險商品買賣過程中，直接為銷售活動提供的各種服務，它是銷售實現的關鍵環節。其主要內容有：

1、迎賓服務。只有對顧客主動熱情、耐心周到，才能為公司招徠生意。迎賓服務是售前與售中服務的中間環節，既指純服務性的迎賓服務，也指銷售操作的第一程序。優質迎賓服務帶給顧客的第一印象是其他服務項目代替不了的。

在迎賓服務中，要求保險公司有關人員：微笑服務；有良好的服務態度，例如誠懇、熱情、虛心等；有優美的服務行為。

2、承保服務。即從業務接洽、協商、投保、審核、驗險、接受業務、制單、收取保費、到復核簽章、清分發送、歸檔保管等。

3、技術性服務。對投保的客戶進行保險業務指導，提供快捷有效的服務。

4、建立保戶檔案。例如財產保險中，單位名稱、法人代表、擁有的財產情況、坐落位置、防災情況等。

❷ 平安保險售後服務專員到底是干什麼的，你還去他們公司干過

解決客戶退保問題，解決客戶與公司發生的不和，解決客戶不懂的問題。

❸ 平安人壽客服專員是做什麼的

這個是保險公司在招聘的時候會運用的一個小伎倆！客服的崗位，有兩種含義，第一就是通常的版保險營銷員權，當然不給交普通的五險一金（根本就沒有，不過有公司買的一些意外啊醫療什麼的）。第二就是一些涉及到客戶服務的崗位，但是這個崗位就員工啦，會有五險一金的！，一般是什麼電話保全之類的！也是營銷員的一個衍生崗位！

❹ 中國平安售後服務部主要是做什麼工作值得去么

這年頭，什麼都貴就是勞動力不貴。除非你：
1，非常優秀到值得保險公司的人力資源來找你。
2，有過硬的內部關系。
3，通過層層篩選：筆試（一般考試內容為專業知識、邏輯測試、經濟學知識和保險專業英文）-面試-體檢-簽署勞動合同-辦理五險一金。

保險公司其他途徑的招聘，
比如在招聘網站，報紙，電線桿上長期大量做的廣告，
無論自稱什麼職位頭銜，
文員、助理、兼職、內勤、售後、財務、行政、人事、主管、司機（汗）、營銷精英、招聘專員、保障專員、輔導專員、數據錄入、理財顧問（汗）、儲備幹部、管理培訓生、職業經理人（汗）、養老金發放員（汗）。。。

只要對方叫你lass測試，叫你交錢，叫你培訓，叫你考證，
那就是拉你去做那種成天到處推銷保險，自己卻：

1，沒有底薪（責任底薪，你要賣出多少業績才能拿到底薪），
2，沒有勞動合同（簽訂代理合同，勞動法管不了），
3，沒有福利（底薪都沒有，談什麼福利），
4，沒有社保（不是勞動關系，沒有社保），
5，不是保險公司正式員工（一個營業部，一個主任或者經理都能打著旗號招人）。
每天的交通費電話費拉客戶搞活動的費用都要自己出，
賣出保險給你高額提成，賣不出去一分錢不會發給你的保險代理人。

❺ 平安人壽售後服務專員負責什麼工作

如果是平安公司招聘，那麼就是追單子。因為平安只有總公司有所謂的售後，其它分部都是審核員，沒有售後。售後的一切工作如理賠上報、申請、定義等都是業務員或者該城市中的平安分公司員工處理。很多銷售團隊打著售後服務的幌子，招的是業務員。你自己分清楚。也有業務團隊招聘自己的所謂售後，這種情況第一是招聘的一種手段；第二是私人業務團隊（如部級的銷售團隊）僱傭內勤，到一定時候勸你轉外勤。我一個朋友就這樣的，所以你自己分清楚。

❻ 平安人壽售後服務專員具體是做什麼的謝謝

提醒一點：壽險公司喜歡將業務員換種說法，比如儲備經理，業務專員，客戶版經理等等權但最終都是跑業務。
業務員和保險公司簽訂代理合同而非勞動合同，不享受社會保險（比如失業保險，工傷保險，養老保險等）。有責底薪，簡單的說出單了才有底薪加提成，否則一分錢拿不到。
請慎重考慮。（我用手機打字麻煩，如果你有時間你看一下我對其他類似問題的回答，希望對你有所幫助。）

❼ 想問中國平安人壽保險招的全國網路客戶服務售後專員到底是做什麼的是不是業務員需要跑業務嗎

多半是電話坐席，接聽和處理一些客戶的售後或咨詢的問題，平安現在有幾個客戶中心，版都需要大量的權這樣的員工，類似10086那種電話坐席。
實際上，平安的員工基本上都是要做業務的，只是形式不同而已。這種坐席有時也會是電銷員工，不會安排你的業務量，但是在電話接打上會有指標的，沒有達成指標，一樣會被降級或要求離職。作為一家銷售公司，做業務是本能。當然能去鍛煉下，對年輕人說是見很好的事，人生處處要銷售。

❽ 中國平安人壽保險 售後服務專員是干什麼的

保險的售後服務很重要，尤其是有關理賠的那塊，必須有相應的服務人員，才能做到及時理賠。平安的理賠好主要也是在於有這一環節。

❾ 平安保險公司的售後服務專員是干什麼的

對 1樓的什麼都不懂 ！中國有多少人？有多少賣保險的？業務員的底薪和業務掛鉤！而內且保險很能鍛煉容人，只要你有能力1天就能轉正！ 但是我告訴你 如果你想進這行 那麼就做好面對這世界上壓力最大的工作的准備！只要能做保險並能做好的 那麼這世界上對他來說沒有什麼工作是困難的了！ 靠！復制？？？哥們我就是干這行的 說的是自己的經驗！

❿ 平安保險售後理賠專員的工作是做什麼

平安保險售後理賠專員的工作主要包括：理賠資料收集、事故現場查勘、售後服內務接線、賠案理容算、理賠審核、理賠核損、報價、理賠回訪等。

中國平安保險股份有限公司於1988年誕生於深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業，至今已經發展成為金融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。

品牌標識為A字的等邊三角造形，令人聯想起中西方的各式小屋，寓意呵護、關愛及家的形象。綠色方塊中的綠色象徵著生命、生機、活力，方塊形象契合家庭，也暗合中國傳統「孔方」錢幣造型，有財富、瑰寶的象徵。將生命、財富、瑰寶藏於家中，是一種安心的感覺，一種可以安坐家中，幸福平安的感覺。

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經營范圍：

1、監督管理控股投資企業的各種國內、國際業務。

2、開展保險資金運用業務。

3、經批准開展國內、國際保險業務。

4、經中國保險監督管理委員會及國家有關部門批準的其他業務。