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蘋果手機售後注意事項該寫什麼

發布時間:2021-12-19 20:58:34

① 蘋果手機售後維修需要什麼

蘋果手機如果壞了去售後維修都需要帶什麼證件呢?話說剛開始創創哥也不太清楚的,畢竟創創哥之前沒用過蘋果手機,嘿嘿。不過創創哥在網路上搜羅了一些資料是關於蘋果售後的,現在拿出來跟大家分享一下,希望能對小夥伴們有所幫助哦!

1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買

如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的蘋果手機,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。

去之前還要記得帶三包憑證哦!買手機的時候盒子里都會有的。

2.通過第三方授權經銷商購買

如果你的國行版蘋果手機並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。

這些都是官方給出的解釋,我又查到了很多關於售後的資料,大部分人的回答都是這樣子的。


這位大兄弟回答的比較爽快,哈哈,現在鄭州的大部分維修點都是如此。只需要你帶著手機過去就行,工作人員會看你的手機串號等信息,通過串號能查詢到你的手機出貨信息,只要確認為國行,都可以維修的。

當然也有一部分小夥伴會比較擔心,如果買手機的時候沒發票他們會不會不給修呢?來看看下面這位是怎麼回答的。



在被刁難的時候是不是又找到了一個好的解決辦法?


看了這條回復之後,創創哥要跟大家鄭重聲明,創新通訊所出售的每一台蘋果手機都是原封正品國行,手機售後都可走官方渠道。小夥伴們放一百個心吧!創創哥一個朋友在公司拿了一台蘋果6PLUS,但是用了一年左右耗電快,直接拿去售後換新了。不需要任何證明,只要帶上手機就行了。不過需要注意的是,換新的話大概要一個月左右哦!小夥伴要准備好備用機,嘿嘿。

② 蘋果手機維修注意事項有哪些

首先要提醒大家,無論是國行還是港版送修,都必須關閉查找我的iPhone這個功能,如果你關閉不了,售後不會受理的。

國行版本:
1. 所有在保修期一年內因故障換機的iphone6s會重置保修期一年,但有過付費維修記錄或者特殊換機的情況則不會重置。重置的保修期不一定會在蘋果官網查詢得到。
2. 國行換的是不是全新機?
根據蘋果官網顯示,售後給用戶換的都是全新的備件,也就是全新機。
3. iphone6s有外觀問題或者感官問題能要求換機或者維修嗎?
外觀問題或者感官問題並不能成為維修或者換機的理由,你只能跟商家協商處理。另外,手機搖起來有聲音、屏幕用力按有聲音、Home 鍵按起來有咔咔聲音或者沒有感覺等情況都不能作為維修的理由,因為售後受理的是功能性故障。
4. 維修是不是一定換機?

注意事項:
- 無論是國行還是非國行iPhone5s/6/6s,如果出現機器開不了機或者刷不了機的情況,國行用戶必須提供發票跟保修卡、港版需要提供當地的購機憑證跟過關證明,否則售後不會受理。
- iPhone 6/6s 的指紋識別模塊跟主板是綁定的,如果指紋模塊壞了,保修期內可以直接找售後,不在保修期內的話,最好別刷機或者更新,否則 iPhone 會變成磚頭。當然,你也可以選擇付費換機。
- 只要在非授權的地方維修或者拆卸過的iPhone,售後都不會受理。
- Apple ID 被盜之後,如果你沒有購機發票跟保修卡,iPhone就只能變成磚頭。

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③ 蘋果手機售後都需要什麼

1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買

如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。

唯一需要注意的就是,國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。

2.通過第三方授權經銷商購買

如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。

雖說前段時間所傳聞的蘋果調整國行版iPhone保修政策被證實為謠言,不過仍是有一點發生了改變,那便是:無論是更換配件還是替換整機,都不會在現場做出決定,而是需要用戶留下故障手機等待通知,不能當場更換。

④ 蘋果手機售後需要提供什麼

售後只需提供保修卡,還需要提供你的購機憑證。 但是一般情況下,可以根據手機的串號來提供售後服務。

⑤ 蘋果手機拿售後去都需要什麼東西

國行:
攜帶發票以及包裝盒即可實現全國聯保。

港版版:
需要權用戶攜帶:港.澳.通.行.證、港.版手機的發票以及包裝盒才可以在大.陸實現全國聯保。
否則只能由銷售商進行售後。

參考資料:http://www.yaya.cn

⑥ 蘋果手機售後需要提供什麼

這種情況如果你要退貨,那得要求你是從蘋果官方渠道購機憑證,如果是維修就沒必要這么麻煩,只要能讓售後知道你設備的序列號就可以了。

⑦ 蘋果手機售後問題

保修期限

iPhone 整機及所含附件自購買之日起享有 1 年保修期。
可另外購買 AppleCare+全方位服務計劃。

維修方式

根據具體的故障情況更換故障部件或更換一部iPhone。
如果附件出現問題,會更換全新的附件。
所有更換的 iPhone、附件和部件都是全新的。
更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自維修或更換日起90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。

根據中國的三包法律和法規,上述政策僅適用於在中國大陸購買的 Apple 產品。請在購買Apple產品時檢查 產品出售時是否帶有 Apple 的三包保修卡,以確保其可受中國的三包法律和法規保護。如果產品是從中國大陸以外的地區購買,則不在中國的三包法律和法規涵蓋的范圍內。點按此處了解有關 Apple 的服務政策的進一步信息。
在保修范圍內,如果發生整機更換,更換後的產品保修期自更換之日起重新計算。
為了保障您的合法權益,請通過 Apple 官網指定的Apple Retail Store 和 Apple 授權服務提供商獲得 Apple 產品的維修。任何未經授權的改裝、拆卸、及非 Apple 授權的維修等情形將可能導致無法獲得保修及保外維修資格。
在法律允許的范圍內,上述保修政策可能不時更新,具體請咨詢各授權維修點。
如果您的產品符合保外維修的條件,Apple 可以提供收費維修服務。保外維修更換後的部件或附件享有 90 天的有限保修期。如果您已購買 AppleCare 全方位服務計劃,請參閱 AppleCare全方位服務計劃條款和條件。

⑧ 蘋果售後需要提供什麼

售後只需提供保修卡,還需要提供你的購機憑證。
但是一般情況下,可以根據手機的串號來提供售後服務。

⑨ 換新iphone要注意什麼

對於果粉來說,心愛的iPhone出現問題是一件非常苦惱的事。如果你的iPhone保修期還沒有過的話,可以考慮到蘋果直營店去換一台新機。去蘋果店換機需要注意什麼呢?有網友根據自己的親身經歷總結了換機過程中需要注意的幾個方面,大家一起來看看吧。
1.如果你懷疑自己的iPhone手機出現了硬體方面的問題,千萬不要私拆私修,應該直接拿著故障iPhone到蘋果直營店去尋求售後服務。該網友認為,致電400並不能解決問題。
需要注意的是,在第三方經銷商購買的iPhone也可以前往直營店尋求售後服務,但是需要帶上保修卡,而不是發票。網友f91yvnj表示,不管是採用何種方式購買的iPhone,在換機過程中都不需要配件。
另外,感覺蘋果直營店天才吧預約難的網友可以考慮第三方授權維修商,他們的檢測和服務與直營店是一樣的,區別是不用預約,我們可以直接到店裡當面交涉。
2.所有的蘋果授權維修商並不是打著蘋果旗號的手機維修商,一切以官網查找結果為准。這一點尤為重要,將手機交給維修商之前,一定要確認該維修商是經過蘋果授權的。
3.一般情況下,iPhone在無較大外觀損毀、無進水、無私拆的情況下,經過售後服務人員的現場測試之後,如果可以確認是硬體損壞的話,當場就可以換機(庫存有備貨的前提下)。
而如果iPhone不能確定是否存在硬體問題,比如強行刷機也不能開機等情況(該網友遇到的情況是指紋模塊故障導致升級系統時報錯),則需要進行返廠檢測,通常需要一周左右的時間才能檢測完畢並得出檢測報告,然後才能確定是否換機。
4.在進行返廠檢測期間,售後服務人員通常會免費提供一個備用機。我們可以根據自身的情況來選擇要或者不要,如果選擇使用備用機的話,千萬注意不要損壞備用機,否則需要進行相應的賠償。
5.根據網友f91yvnj的說法,換機成功後,我們完全不需要擔心售後服務人員換給我們的是翻新機,因為機子是全新的。只是機子的型號換了,該網友表示,換機前的iPhone型號為MG492/ch,換機後換成了NG492/ch。

⑩ 去售後檢測蘋果手機需要注意什麼

你好。
根據你的描述:
手機出現了問題千萬不要到別處去修什麼的 ,自己也不要動,這個還要看人品的 只有質量問題才會保修。

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