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如何解決服裝售後問題

發布時間:2021-12-16 05:49:29

㈠ 網購賣家服裝售後問題怎麼處理

網購賣家服裝,你如果需要退換貨,直接點擊退換貨,賣家就會處理,如果賣家不處理,你可以申請客服介入。

㈡ 衣服起球是不是質量問題怎麼處理這類的售後問題

你可來以這么做:提前查詢一些如源「怎樣洗衣服不會起球」的相關方法,在賣貨時要對買主說:「為了不照成不必要的誤會,首先有一點問題我們需要提醒你:我們售出的物品性價比是較高的,如果你購買的衣服出現起球的現象,這是服裝的常見現象絕不是質量問題,你可以.....(說出你查到的方法)。」這樣既表現了你誠懇的態度,也解決了顧客對衣服質量問題的誤解,何樂而不為呢?很高興為你解題,希望能幫到你。

㈢ 關於服裝,賣服裝會出現哪些售後問題啊

脫線,退色,起球,塗層脫落。有些是自己產品的原因就解決,有些是客戶護理不當不需要你承擔售後的!縫紉機最好有一台

㈣ 淘寶買衣服的售後問題.我改怎麼辦

首先要看看問題所在。
問題在於他還是你。
如果是以下情況,那麼問題在版於他——質量差,實權物、圖片與描述不符,沒有正當理由不及時發貨,服務態度差,不給於退換貨。
如果是以下情況,那麼問題在於你——沒有以上描述問題而是個人覺得買的後悔了,具體尺寸在網頁上查看好而要堅持購買,以及其他個人原因。
買家是上帝,賣家做生意也不容易,所以要互相體諒。
要在網上買衣服,首先要看好尺寸,最好量一下自己的尺寸是不是合適,因為你僅僅告訴賣家你的身高體重,而每個人的體型是不同的,你和賣家都無法知道著身效果,所以這不是他的錯。如果你說明了你的腰圍等具體尺寸,而賣家沒有給你正確的意見,就是他的不對了。網上購物既然要圖便宜,就要承擔這樣的風險,賣家的信譽就是他的口碑,也許對你來說隨便給個中差評不算什麼,但是對於他就是一次打擊了。
中評和差評對你來說都沒有影響,關鍵看你在不在乎這些已經花出去的錢,如果在乎,就退貨,不在乎的話,就當成自己的一次購物經驗,對你將來網上購物有幫助的。

㈤ 服裝店售後問題,碰到顧客鬧怎麼辦

盡量先要安撫客戶,因為客戶如果能來鬧,一定是心理有委屈。設身處地的為客戶著想,盡量幫客戶解決問題,不要跟客戶吵鬧,這樣會影響店鋪的生意。如果其他客戶看到你跟顧客吵鬧,就會想如果是自己買到東西有問題,你肯定也不會幫自己解決的,不管當時是誰的問題。

㈥ 服裝售後服務方案 當一位顧客那了一件穿壞了的衣服來店裡,怎樣是正確的解決方法

1、看能否通過一定的手抄段為其修復,如果可以盡量修復。
2、如果不能修復的話,首先分析損壞的原因。
3、由於衣服本身的質量問題,那麼找到廠家協商後為顧客更換。
4、如果是因為顧客的原因造成的損壞,為了不傷和氣可以在店裡能夠承受的情況下處於人道主義適當給對方一點補償,畢竟以後生意還要做的。

㈦ 如何處理售後服務問題

其實做售後服務是一個富有挑戰性的崗位,需要你有極大的耐心,高昂的積回極性,很強答的抑制力,靈活的應變力和扎實的相關專業知識。我想只有這樣才能最大的解決客戶在使用我們產品過程中所遇到的問題。雖然我們的行業不同,但模式基本差不多,那麼在我們所工作的范圍里,肯定有我們想像困難之外的事。像你說的這位,如果我們把我們該做的事做妥了,他不理解,我們也沒有辦法!只能以微笑結束,是不是人為損壞他自己清楚,那麼通過你的服務,會潛移默化的感染他,說不定會起到很好的效果。

㈧ 服裝電子商務化的售後服務問題如何解決

1、行業公約目前的服裝行業在網銷過程中普遍遵守的規則來源於傳統行業的理念版,那就是有質量問題退換貨,無權質量問題不允許退換貨。不過這一法則,在服裝業的電子商務中受到了挑戰,由於看不見實物,由於展現的貨品和收到的貨品不一致,糾紛而由此產生。2、品牌的企業標准更多的服裝企業為了適應電子商務化中售貨服裝問題,提出了無條件退換貨規則,這種規則是有利於消費者,提高了品牌在電子商務化中的競爭力。但是隨之而來的問題是成本問題,無論是廠家還是消費者承擔運費,這都會增加其中一方的負擔。3、就近原則傳統渠道的服裝企業在解決電子商務中經營的服裝售貨問題,提出的方案是就近原則,異地購買、本地調換,這就解決了運費成本的問題。淘寶在2010年也開始進軍實體店,yestao開始在全國各大城市設立店鋪,從電子商務到傳統渠道、從傳統渠道到電子商務,這也是服裝行業交錯經營的一個特點,這實體和網路的結合,更有利於解決售後服務的問題!

㈨ 淘寶買了衣服,質量問題賣家不想處理售後怎麼辦

1、先與賣家溝通,必須用旺旺,然後把賣家不肯溝通的證據截圖,記得自己的態度要端正點。回答2、申請退款,如果賣家主動聯系你,那和平的把問題解決。如果賣家不同意,屢次拒絕的話,看第三點。
3、找淘寶客服,點擊淘寶首頁右上方,幫助—淘寶客服—我是買家,找雲客服,或者撥打買家熱線電話。一般情況會處理的,但是可能得等個1個星期左右。

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