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為什麼小米售後

發布時間:2021-12-16 04:05:04

① 為什麼小米售後那麼多

我買了紅米3s 手機,用了不到10個月,電池就存不了電,拿網點去維修,客服拆機,說電池與主板間的膠說是雙面膠,冤枉說我拆過,貼過膠,拒絕維修。我找官網客服求證,客服說這是一體膠,出廠就有。我問師傅,你修過3s手機沒有?你都沒有修過,怎麼可以亂認定。

② 為什麼小米售後這么爛

標題問:為什麼小米售後這么爛?我親身體驗後發現的確很爛。
本人用的是小米5S
上個月發現沖不了電,隨後拿到售後,檢測出事充電線的問題,因為在保期,隨口問了下小米售後MM,質保期內線是保修的嗎?售後MM說要檢測後才能確定是不是質保,經過售後MM仔細的檢查發現
充電線有個肉眼很難看見的洞。售後MM說,因為有個洞所以判定這根線是人為造成的損傷,不在質保期內,隨後我沒辦法就掏了銀子買了根線。
從前我用過幾家的手機,售後都出現問題了,售後保修條例都特別奇葩,更本就不是霸王條款,本就是分分鍾鍾不給你保修條款。隨便舉幾個例子,手機因為裝了不是官方商城的APP,所以手機不保修;曾經有款手機因為屏幕花屏了,拿到售後修理,修理費用超出購買手機的價格,這點相信大部分的消費者都遇到過;還有手機被檢測出有霉點,所以是人為的不給保修;手機更換了後殼,所以是人為的,不給保修;手機貼了鋼化膜所以不給保修;手機邊款掉漆了,售後給判定被摔不給保修;這些奇葩的條例多到可以在頭條單開話題了,你們曾經遇到過的奇葩手機保修條例!!!後來,這些奇葩的手機廠商現在市面上都見不到了。這些血淋淋的例子告訴現存的手機廠商,你在做天在看,蒼天饒過誰啊~~~~
小米手機這樣做天應該在看吧,因果循環報應要從整個時間的長度上來看,不要不相信科學,這個也是科學!看樣子小米手機現在從各方面在積攢消費者的怨念,到了一定的點就開始爆發了,相信那個時候會有其他手機來替代它。

③ 為什麼小米售後電話和客服永遠都打不通

網路搜索小米官網抄,認准官網點擊襲進入。
進入後,點擊右上角的登錄,頁面跳轉到登錄界面,登錄您的小米賬號。
登錄成功後,點擊我的訂單。
在訂單中找到要申請售後的手機訂單,點擊後面的申請售後。
退貨7天以內,換貨15天,包修一年,看你的手機購買了多長時間了~
退貨、換貨就不說了,只說下維修的填寫。進入維修的頁面,選擇手機,填寫相關的問題描述,輸入收貨地址,同意售後政策,點擊下一步。
然後是與客服交談,確認剛才填寫的維修單,之後根據客服給的地址把手機郵寄到,等著維修就好了,具體時間劇客服說是一周左右能維修好。

④ 小米手機的售後為什麼這么差

藉此發個牢騷:你妹的小米公司,怎麼做服務支持的!!!先不說手機有多難搶,好不容易搶到手,按頁面提示經歷了幾次結算,才終於下好訂單付款!不容易啊,結果仔細一看,完了,匆忙搶單之際,收貨人手機號忘記更新了,那還是幾年前買小米時用的號碼……怎麼辦呢,還好沒有發貨,咱可以修改收貨人信息吧~結果,尼瑪,修改收貨人信息居然要收貨人手機接收驗證碼!那我還修改個鬼啊!算了,大不了咱重新搶,這單就不要了吧,可更奇葩的是,申請退款居然還是要收貨人手機號接收驗證碼!!!拜託,單是我下的,我才是小米的客戶好吧!實在沒招,人工客服總行了吧?一大早折騰半天打通了400,人家一上來說不是收貨人手機打的,沒許可權更改,得備註上報,然後才跟我聯系!而且連訂單號都沒跟我要!!!確切的說什麼都沒要,只要收貨人手機,美其名曰「保護客戶隱私」~呵呵,那就意味著我下單如果隨便填個號碼,別人都可以更改我的信息,也可以隨便收貨等,可是我本人擁有的小米賬號卻形同虛設,什麼也做不了,還真是夠「保護客戶隱私」的啊!!!算你狠,那我實在沒招,投訴吧,不然等手機發貨,萬一收貨出問題腫么辦,畢竟以前手機號的新主人可是有一切許可權的呢,不過,錢是俺的啊啊啊~~~於是接下來,400無盡的打不通……好像我花費不要錢似的,TMD真坑人!手機還不知道怎麼樣呢就已經一肚子火,誰能告訴我接下來怎麼辦?客服沒人搭理我啊,而且明確表示訂單不好改也不好退,連投訴都無門!怪不得大夥兒都說售後差,我這都還沒輪到售後呢,真是付錢了小米就是老大了,怎一個「挫」字了得啊!本想發帖給大家提個醒,結果小米社區論壇又是改頭像又是認證的,最後告訴我還是沒許可權發帖,我都沒搞清楚為什麼……合著你帖子里那些溢美之詞都是專人寫的吧,一般人他不開放哪,呵呵

⑤ 小米之家售後服務為什麼這么差

在北京官網上9月6日買的小米手機1S,12月13日手機外屏掉地下摔壞,去維修花了190元。10天後手機突然黑屏,無法開機。連接電源也無任何響應。
再到維修點,被告之因為之前是人為損壞,這次不管任何問題都不在保修范圍內。之後手機放到維修處檢測,我至電小米公司,問是不是之前換了屏
就所有問題都不保修了,小米客服說也不是,但有兩點:1,如果是人為損壞就不保修。2、手機需要工程師檢測才能下定論。兩個小時後,工程師說
,我的手機液晶屏碎了。要換就是280元的費用。我問是什麼原因,回答是:不知是什麼原因。
之後再電小米客服,小米客服說48小時內會針對我的這種情況給一個方案。第二天,小米客服來電話只有一個回答:因為之前是人為損壞,在維修過
後,就不會保修。在這之後發生所有費用都要自己負擔。
我的疑問
1、質保期內只要是有產生過自費維修,就不再保修。是否合理。我看過國家關於手機三包的條款,沒有具體規定。
2、小米售後免責第5條「因人為原因導致小米手機及其配件產生《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障。」里也沒有明確說明第一次人為損壞
後,第二次的非人為損壞就不再保修。
3、手機在正常使用,沒摔,沒受過重力,外屏正常的情況下,會不會液晶屏就碎了。{這個是技術問題,懇求達人回答一下}
4、手機當時是無法開機,接電源也無反應的,但在檢測出來後,能開機,只是無顯示,這是個什麼情況,也懇求達人回答一下。
最後,做為一個米粉,這次真的很傷心。從小米公司成立就開始關注,從MI,MI青春版,MIS,MIS青春版,M2外加無數配件,我把家人所有的手機都
換成了小米。但是在出現售後問題後,卻讓小米傷個透心涼啊。

⑥ 小米售後為什麼這么差

小米的性價比不是很高,市場上的三星、HTC同價位的比小米更加強大。建議大家不要跟風買小米,小米只是營銷到位,忽悠到位,雷軍原先在360干過,忽悠的功夫不是一般的好,如果你沒買小米,奉勸大家,算了吧

⑦ 為什麼小米的售後那麼垃圾

其實我也不相信小米的

⑧ 小米售後為什麼這么差勁

因為小米剛起步嘛所以售後不完善,畢竟售後是實體的,人員的招聘需要時間的。關於硬體做工的話由於小米對硬體設計估計不在行,所以小問題比較多。

⑨ 為什麼小米售後要關閉

我買抄了紅米3s
手機,用了不到10個月,電池就存不了電,拿網點去維修,客服拆機,說電池與主板間的膠說是雙面膠,冤枉說我拆過,貼過膠,拒絕維修。我找官網客服求證,客服說這是一體膠,出廠就有。我問師傅,你修過3s手機沒有?你都沒有修過,怎麼可以亂認定。小米,你真是個奇葩!

⑩ 為什麼小米申請不了售後

只要是符合售後范圍的,都是可以申請售後的,下面是小米申請售後方法:


1.請登陸小米網,版點擊右上角「我權的訂單」,在「訂單詳情」下方點擊「申請售後


註:由於各地小米之家及官方授權服務站的服務存在差異,辦理售後之前可以先打電話進行咨詢!

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