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中國人壽保險售後服務專員怎麼樣

發布時間:2021-12-15 13:31:21

㈠ 中國人壽售後服務專員,這個工作怎麼樣

如果沒猜錯應該還叫收展員,在服務客戶的同時進行客服的再度開發以及展業,比純營銷好在有底薪,而且再度展業做了了業績傭金上不封頂。
具體還要看你是不是喜歡從事保險工作。

㈡ 請問中國人壽保險售後服務人員具體是做什麼的詳細點。

售後服務人員是一種以售後服務為主,以展業為輔。收佔70%,展佔30%的比營銷團隊要更專業、要了解一個公司所有的險種及現在早已停止銷售的產品的專業的高素質的隊伍,且要努力打造成一種取代營銷制的一種未來壽險的銷售模式的一種專職部門。

主要工作職責:

1、續期收費服務事項,協助客戶辦理信息變更,協助客戶辦理生存金領取。

2、協助客戶辦理紅利領取,協助客戶辦理理賠服務,解答客戶的詢問、講解條款。

3、協助客戶辦理聯系地址、電話等通訊方式的及時變更事宜,為客戶進行保單整理、遞送保單存摺。

4、以客戶需求為導向,向客戶提出完善風險保障的建議,幫助客戶完善其風險保障計劃,提供理財類、風險保障類等產品和國內外醫療保障的最新咨詢。

5、提供行業最新動態,重大節日、客戶生日時的祝福,與保險相關的其他專業服務。

(2)中國人壽保險售後服務專員怎麼樣擴展閱讀:

做好中國人壽保險售後注意事項:

1、擺正自己的心態,在任何一處工作崗位上,都能發光發亮,每天按時工作,達到目標工作量以及外呼數量。

2、學習保險業務的專業知識,不斷進取,學習新知識,不僅有助於工作的順利進行,也是提升能力的一個過程。

3、既然做了保險售後,就應該理解售後服務業的一些艱辛,比如被客戶刁難,又或者是長期受到領導的壓力,這些都應提前准備好。

4、保險售後避免不了要根據具體的案子來判斷理賠金額的多少,此時學習到的專業知識就要用起來,不要聽信一家之詞,多熟練業務,才能迅速上手。

參考資料來源:網路-中國人壽保險(集團)公司

參考資料來源:網路-售後服務專員

參考資料來源:網路-售後服務

㈢ 去中國人壽保險公司做售後服務專員這樣的工作怎麼樣可以做嗎

看你能力擅長不?做不好人家還不用你呢

㈣ 在中國人壽保險售後服務部門工作好嗎

現在沒有真正意義上的售後服務部了,以前的售後服務部門已改成收展部,同樣有業務要求。不僅中國人壽保險公司如此,很多保險公司也都這樣。
如有其他保險疑問,請來:多保魚講保險!,

㈤ 中國人壽保險公司的售後服務專員這份工作怎樣

業務員招聘的話,八成是最後拉你跑保險,如果是公司人力資源部招聘,有嚴格的面試流程,可以試試,不過比較累,要到處跑,收入還是很可觀的

㈥ 做中國人壽保險的客戶服務專員好做嗎

客戶服務專員有來兩源類
一種是純客服專員,專門做售後服務,或者櫃面的、理賠的也是客戶服務專員
另一種就是保險業務員了~~~其實他們也算客戶服務專員,他們自己手上推出去的保單都是自己做售後服務的~~~

雖然做業務員難度比較大,但是正是因為難度大征服後收獲的回報才最大~~非常有前途

㈦ 中國人壽保險公司客服專員待遇怎麼樣

收展客服人員:中國人壽根據區域劃分為每個新入司的新人提供中國人壽的老客戶,大約200多個客戶。收展員負責為轄區的這些客戶提供保單的保全,保單的滿期金領取,理賠等相關服務,並提醒客戶按時繳費,給客戶提供滿意的售後服務並完善客戶的保障計劃,出單還是比較容易的。入司後是代理關系,入司滿一年上養老保險,入司的新人有住院醫療保險。收展員工資發放是按150分為滿分,轉正後滿分可以拿1500。未轉正時底薪為400,有新業績拿提成,轉正很容易,轉正後可以拿800元的無責任底薪(就是沒業績),當月完成傭金750c可以拿1000元底薪即分值100分。以後的50分和你的傭金有關。這有職級的提升,職級越高,底薪越高,三個月一考核,可以晉升或維持。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

㈧ 中國人壽保險售後服務專員這個崗位怎麼樣

中國人壽售後有很多,比如9xxxx的話務員,比如櫃台運營都算售後服務裡面的。還有N多售後服務在裡面,除了我前面說的兩個崗位,剩下大部分都是需要賣保險的。

㈨ 中國人壽保險售後服務工作怎麼樣

內勤和外勤是不一樣的。
內勤基本上是固定薪資加績效獎金,收入比較穩定。
外勤主要做銷售,底薪比較低,但是可以拿銷售的提成。
就是收展部門
收展員的工作就是去維護那些已經離開了保險公司的業務員,他們在職的時候所簽的保單的客戶也就是業內俗稱的「孤兒單」!所謂的「收」也就是想辦法把這些保單的後期各期的保費按時按量的收回公司,然後跟蹤服務好客戶,比如聯系方式的的變更,賬戶的變更、投保人,受益人的變更、、、、然後通過良好的服務與客戶建立良好的關系,並發現客戶的保險需求促使客戶在您這里簽新單,這就是「展」,多數是要上門來進行服務的,工資一般是底薪加提成的形式,收入的多少主要取決於你簽回來的新單的提成,銷得多,收入就高,,因為保險是屬於金融行業,所以您在客戶面前為了顯示保險公司的專業性,您是要著職業裝的!收展員的工作有一個好處就是不用自己另行去找客戶,而是在現有的客戶中間另行再開發就可以了,相對來說會比營銷的容易一些!但是收展員的工作大多數都是在做保全的工作,所以對專業的要求會更高,所以培訓是必不可少的!

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