微信商城如何做好售後

Ⅰ 搭建好一個完整的微商城要完成哪些步驟

微商城的製作步驟如下：

1. 要在微信公眾號上做商城，就必須先申請一個微信公眾號，有了公眾號可以再繼續申請公眾號認證，認證需要一定的成本，不做的話也可以。

2. 做好步驟一後就可以注冊一個微信店鋪，但是現在的微信店鋪一般都是在第三方平台上開設的，注冊時僅需要電話號碼即可。
   

3. 進入微信店鋪的管理後台，填寫你的店鋪的基本信息，包括店名和客服微信等等一系列的必要信息。
   

4. 如果想讓你的店鋪更加出彩，就可以將店鋪進行個性化裝飾，然後再將要賣的商品放入店鋪。

5. 店鋪做好後，就可以進行推薦了，可以進行宣傳，吸引客人在你的店鋪里消費。

搭建微信商城有兩種方法，第一種可以自己開發，第二種是找專業的第三方服務公司。但一般不建議自主開發，因為難度很大，需要有足夠的技術經驗、雄厚的資金和有充足的開發時間，耗時耗力耗資金。

Ⅱ 如何能快速搭建微信商城

用復興網超級建站平台搭建即可

Ⅲ 哪個微商城售後服務做得比較好

很多人在選擇微商城的時候只看功能全不全好不好用，往往會忽略售後是否能跟上。商家一但遇到問題很難得到解決，我了解的有贊微商城他們是7*12小時在線售後服務能很好的幫商家解決問題。

Ⅳ 微信所能做到售後服務應該是怎麼樣的

微信所能做到的售後服務應該是有問題反映給客服人員後會以最快的時間回復並解決。

Ⅳ 微商城怎樣做好客戶的管理工作

一、了解產品
我們該做的第一點是了解我們的微商城產品，什麼樣的微商城產品二次購買率最高，最受老客戶喜愛，同時什麼樣的產品點擊率更高卻遲遲沒有人下單?了解最受微商城老客戶喜愛的產品是為了制定出最好的活動計劃，因為我們要從客戶需求入手，不能盲目的去搞活動。了解受冷落的產品是方便我們做好產品的優化，可以通過老客戶活動帶動新產品的銷售。
二、給老客戶更多的優惠
我們可以給微商城老客戶定製更多的優惠活動，如數量折扣、贈品、商城抵用券、預售、預訂功能、圖文秀功能、砍價功能等感恩回饋活動。通過微信商城活動回饋老客戶，而且經常和顧客溝通交流，保持良好融洽的關系和和睦的氣氛。
郵件群發功能
還有一種是先不說明微商城有客戶活動，而是先發一條塑造產品價值的簡訊但不提讓們進店購買的事。
當然我們在發簡訊的時候要把具體的活動內容和微商城名稱等證明我們微商城活動屬實的信息加入到簡訊中去，因為現在大量的簡訊詐騙使得很多客戶忽視簡訊營銷。所以我們應當提供相關的微商城信息證明我們的真實性。
四、客戶分佣模式優惠
可以通過客戶的購買次數，成交額等，對客戶進行等級分類。這樣購買越多的客戶優惠越大，甚至活動中的可購買次數和數量等也可以通過分佣等級進行區分。
這樣可以增強老客戶的客戶粘性，同時鼓勵低等級的老客戶進一步消費。如果是重復購買的客戶，這種客戶忠誠度高，不需要促銷也會持續購買，那麼平時搞超低價活動的時候可以規避掉這些持續消費客戶，而是用送禮物的方法來特殊維護。
微商城老客戶管理的方法為：
1：最近一次購買的時間有多遠，看微商城老客戶的購買時間。
2：最近一段時間內購買的次數，看微商城老客戶的活躍度。
3：最近一次消費的金額，看微商城老客戶的消費能力。
五、建立客戶信息
如果平常生日的時候，你最好的朋友第一時間發來生日祝福，那無疑會讓你覺得特別暖心。對於客戶也一樣，我們可以建立一個老客戶的信息庫，在特定的節日中送去特定的關懷。節日的問候，生日的祝福，甚至是可以到了生日主動給老客戶郵寄我們的一些心意產品。這樣都會使客戶深為感動。交易的結束並不意味著客戶關系的結束，在售後還須與客戶保持聯系，以確保他們的滿足持續下去。我們還可以結合上一條客戶分級對客戶進行不同等級的回饋。這樣從情感上打動和留住我們的微商城老客戶。
以上五點就是我們對微商城的老客戶進行維護以及營銷的方法了，在我們將大量的注意力放在吸引新客戶前來購買的同時。千萬不要忘了還有一個更省錢更有效的方法就是留住和維護微商城老客戶，請珍惜您的老客戶，並好好維護他們，因為每一個老客戶都是您微商城的財富。

Ⅵ 微信公眾號怎麼建微商城

大家在做事情以前，可能都會存在這樣那樣的顧慮，這是人之常情！大家在做微信商城開發的時候也會存在很多的顧慮呀，那要怎麼消除大家的顧慮呢？作為一個文案當然是把內容簡單明了的寫出來給大家看咯，所以今天要和大家說的就是微信商城的開發流程是怎麼樣的呢？

5.反復測試並修改bug，最終上線。

項目完成前還有一些步驟就是對開發的微信商城進行測試，防止正式上線以後會出現一些小問題，這個步驟主要是需要細心，查漏補缺找出小問題！

6.售後服務

幫助客戶正是上線，解決客戶會出現的問題！

只有做好售後服務，才能實現最後的完美結局！

Ⅶ 微商城如何做好用戶體驗

一、售前
1、寶貝描述與實物相符。
在編輯寶貝詳情的時候要注意產品的實際性質，產品描述不能與實物大相徑庭，因此在做好產品描述的同時也要盡可能地接近實物的性質，如材質、性能、尺寸、顏色等，不能誤導消費者，不然買家收到後感覺被欺騙，差評或者投訴，那微商城失去的就不只是一個客戶，而是千千萬萬個客戶了。
2、准確地設置發貨時間。
根據實際情況准確地設置發貨時間，24小時內能發貨的好；當天發不出，或是無法確定的，就不要輕易向顧客承諾當天能發貨，可以委婉點說盡快，盡量，相信大多數買家也能體諒的，承諾了沒發貨，感覺就不同了。
二、售中
1、學會和買家交流。
買家對於新店或者不是常買的店都存在不信任，看中一件產品會問個清清楚楚才會下手買，所以我們要學會和買家交流，要清楚我們的產品的性質和特點，及時解答和溝通，讓買家信任購買產品，商家需要的就是有耐心和心態好，「想顧客所想，急顧客所急。」
2、及時核對買家的收貨地址。
買家的地址庫通常都不止一個收貨地址，有時會錯點地址卻不知道，所以在買家拍下付款後及時和買家核對收貨地址和寶貝，顯得尤為重要。既可以避免發錯產品，也可以避免發錯地址，給買家和自己帶來不必要的麻煩，同時也能讓買家感覺很溫馨，很負責認真，增強良好的購物體驗。
三、售後
1、時間給買家發貨。
如果因為特殊原因，要和買家先溝通好，不能隨意填上一個空單號，幾天沒有物流信息。
2、寶貝快簽收時給買家留言。
及時跟蹤物流，在有物流的時間和在買家快收到寶貝時可以給買家留言，便於買家及時了解物流信息和及時確認收貨給予評價，減少貨款的積壓和積累信譽。
3、交易成功後及時和買家聯系。
買家確認收貨後及時給買家留言，感謝他們的支持和惠顧，加為好友，便於聯系，節日的時候給他們發上一條祝福簡訊，偶爾也發發店鋪的優惠信息，要控制數量，不要過多，以免適得其反

Ⅷ 微信商城是怎麼開發的呢

大家在做事情以前，可能都會存在這樣那樣的顧慮，這是人之常情！大家在做微信商城開發的時候也會存在很多的顧慮呀，那要怎麼消除大家的顧慮呢？作為一個文案當然是把內容簡單明了的寫出來給大家看咯，所以今天要和大家說的就是微信商城的開發流程是怎麼樣的呢？
微信商城的開發流程，大概分為一下幾步：
1.確認產品定位以及詳細的功能需求；
無論做什麼事情以後第一件事情就是要了解，只有更好的了解，才能做出更好的服務！做微信商城也是這樣的，要了解產品定位，客戶定位。然後根據不同的定位給出獨一無二的設計方案與功能的需求！
只有了解才能做到滿足需求！
2.評估整個開發周期和所需要的人力成本等，給到報價。
前面進行了解以後，就要給出一份具體的方案！要讓你了解到整個的方案的設計想法，然後了解到整個開發周期和人力成本。
3.確認需求方案以及報價，簽訂合同，成立項目組。
確認完以後，簽訂合同。然後成立正式的項目組，到時候用到什麼問題，需要什麼材料都會在這個項目組中進行討論。（最後完成項目以後，這個項目組會變成售後組，會幫助你解決售後的問題！）
4.需求調研，UI設計，雙方確認後進入到開發，介面開發還有數據對接等。
完成前面就要正式的開始進入開發的步驟了，這個步驟也是開發中最重要的步驟，其中一定要和程序員進行對接！
5.反復測試並修改bug，最終上線。
項目完成前還有一些步驟就是對開發的微信商城進行測試，防止正式上線以後會出現一些小問題，這個步驟主要是需要細心，查漏補缺找出小問題！
6.售後服務
幫助客戶正是上線，解決客戶會出現的問題！
只有做好售後服務，才能實現最後的完美結局！
如果大家還有什麼問題歡迎大家與我們聯系！就讓義烏藍途網路科技與您一起攜手共勉！

Ⅸ 微信網上商城如何做營銷

對於微信這個平台，自從推出商城之後便得到很多朋友們的關注，尤其是商家，更要藉此贏得高收益。那麼要想經營這樣的平台，少不了活動的舉辦，那麼具體操作策略如下：
1、設計活動目的很重要
任何的活動都是具備目的的，這也不例外。活動無非有有個目標，其一就是引流吸客，其二就是推廣品牌。不管有著怎樣的目的，在活動開始設計時，必須要把握好這個。
2、設計活動福利
很多商家進行活動的時候，都會考慮選擇自己的產品。但有時自家的產品並不適合做福利發放。其實商家並非必須選擇自家產品做福利，可以選擇一些低價的物品，在其上面打廣告模式來進行推廣。客戶得到福利，商家得到人脈。
3、設計合理的活動
作為商家必須要清楚活動的目的，因此圍繞著目的進行設計活動比較好。設計活動要具備趣味性，可操作性，這樣才可以增加人們對該活動的興趣。藉助微信做推廣，可以然更多朋友參與進來，當然，商家對於轉發推廣的朋友也要給予一些獎勵。
4、前期策劃
任何一次成功的活動都少不了策劃，那麼怎麼設計策劃呢?
運營方面：商家需要掌控活動的產品能大量及時的供貨，做好相關的人員分工與合作，活動前期各項安排准備工作要提前辦理，例如場地租賃等事宜。
推廣方面：要有周到細致的方案去進行推廣，商家需要對整件推廣的事宜有很好的掌控力。線下推廣也要做好，比如海報的製作，線下宣傳設計等都要符合商家的品牌策略。

Ⅹ 微信商城哪個做得好

你可以通過以下方式來判斷，一家微信商城開發服務商怎麼樣：

1、看經驗

一家開發服務商、公司是否具備豐富開發經驗，直接決定了他們能否開發出優質的小程序。企業、商家、實體店們可通過以下方式來判斷對方有沒有豐富的經驗：

首先，在網路中搜索一下，該公司的名字：

如果該公司是有豐富的案例，那就證明這家公司有著豐富的開發經驗，像這樣的公司就可以考慮與其合作。但如果對方沒有官網，或沒有案例、案例特別少，就要謹慎選擇。

2、看口碑

大家在網上買東西的時候，都會習慣性的看看其他客戶對產品的平台。挑選小程序開發公司、服務商，也是一樣的道理，可通過看評論的方式來判斷對方的技術水平。

如果搜索結果中出現都是：XX公司非常好、負責任之類的"好評"，那就可以選擇與其合作。但如果搜索結果中出現的是負面評價，那就要謹慎選擇。

3、實地考察

前面提到，開發小程序需要有專業的技術人員、團隊。所以，企業、商家、實體店們在開發小程序是，可以去對方的實地辦公地看一看。看一看對方，有沒有專業技術人員、團隊。

需要提醒大家的是，一個小程序的誕生，需經歷：溝通需求、UI設計、前端開發、後端開發、測試等環節。每一個環節都需要由專業的人員來完成，所以要想開發出一個優質的小程序。只靠1-2個人是無法完成的。所以，企業、商家們在考察過程中，一定要觀察一下，對方有幾個人。

4、看能否提供完善的售後服務

要想小程序能正常、穩定運行，離不開後期的維護。所以，企業、商家、實體店們在選擇小程序開發服務商、公司時，一定要問問對方，能否提供售後服務，提供多長時間的售後服務。如果對方能夠提供完善售後，就可以選擇與其合作。但如果對方無法提供售後，就一定要謹慎選擇。