天貓店鋪如何減少售後成本

Ⅰ 在天貓上買東西發現店鋪不在了怎麼處理售後服務

未收到貨物申請退款——找到我的訂單。輸入天貓的網址，進入天貓首頁。輸入天貓賬號和登錄密碼，進入天貓。點擊我的已買到的寶貝，在我買到的寶貝中，找到需要退貨的物品。在需要退款的訂單中，找到退貨/退款選項。
未收到貨物申請退款——退貨/退款設置。單擊退貨/退款，會出現一個退貨退款的設置菜單。在這個設置菜單中，有退款原因、退款金額、退款說明等選項。要按照實際情況，填寫退款說明，不要隨意捏造，要符合事實。

未收到貨物申請退款——提交退款申請。單擊設置頁面下方的「提交退款申請」就可以完成設置了。完成設置之後，會出現一個「等待商家處理退貨申請」的提示窗口，在這個窗口中會顯示退貨完成需要的時限等信息，可以及時查看相關信息。
未收到貨物申請退款——修改退貨申請，確認退貨。退貨申請還可以再修改，只需要單擊下方的修改連接即可。當退貨申請修改完成，退貨申請被確認之後，在頁面上可以觀察到包括物流在內的諸多退貨的相關信息。
收到貨物後申請退款——找到我的訂單。同未收到退貨的退貨的步驟一一樣，首先需要輸入賬號和密碼登錄進入天貓。然後找到所需退貨的訂單。不同的是，在這里找不到」退貨/退款「,要完成退貨需要單擊」申請售後「。

收到貨物後申請退款——提交退款申請。同樣和未收到退貨的退貨的步驟一樣，退貨首先需要填寫退貨說明、退貨原因，金額等相關信息。此處退款的金額等不能隨意填寫，要不大於當初買貨的金額，否則不能正常退款。
收到貨物後申請退款——確定退款。退款申請填寫完畢之後，單擊」提交退款申請「即完成設置。如果對於退款申請不滿意，還可以單擊」修改「按鍵進行修改，然後在確定。退款確定之後，就要等待售後審核，審核完成之後進入退款程序。

Ⅱ 天貓賣家拒絕售後怎麼辦

你申請淘寶介入嘛，這叫與描述不符！還有要截圖下來網頁上標注了洗滌方式是機洗和冷水洗的地方，這樣100%退款成功

Ⅲ 我是賣家，天貓旗艦店裡為什麼每個月都會扣一筆「售後產權」費用

你的店裡出現了交易糾紛，小二介入的。

Ⅳ 現在天貓好難做哦，成本太高了，尤其是倉儲和快遞的成本，每個月快遞費要三十萬。如何才能降低成本呢

是這樣的，我有個朋友之前是做電商的，後來因為倉儲和物流成本太高，公司運營不下去了，他又跑去做快遞，現在搞一個倉儲和快遞結合倉儲公司，聚集很多商家一起租的倉庫，一起和快遞總部談的快遞價格，快遞公司承諾發件量達到事先協議的數量有返點。這樣搞下來那些商家現在的房租基本是沒花錢的。他們公司義烏奧文創盈快遞倉儲，你可以和他們溝通交流一下

Ⅳ 網店天貓店鋪如何處理滯銷品

可能很多賣家都知道新品上架能夠獲取系統扶持，所以就不斷的為店鋪上架新品，其實這不僅不能獲得扶持，還有可能導致店鋪中的滯銷品過多，從而影響到天貓店鋪的動銷率。今天小編就針對這個問題為大家詳細介紹下。
1、標題優化
一般店鋪中出現滯銷品時，天貓賣家可以對標題進行適當的修改，說不定產品就能走出零銷量的苦惱。覺得賣家修改標題關鍵詞時，一定根據產品屬性來選擇，這樣才能獲得比較好的效果。
2、調整產品庫存及價格
天貓產品上架庫存量要與店內實際庫存保持一致，另外修改價格時幅度不要過大，否則這些因素都會造成產品被系統隱形降權。
3、詳情頁優化
對於這部分的工作，首先賣家需要有效提升產品主圖的清晰美觀度，然後做好產品的文案設計，只有二者兼得才能有效提升店鋪的轉化。

Ⅵ 天貓店鋪運營成本

品牌成本，開公司成本（一般納稅人），類目保證金，貨品成本 ，客服人員及辦公成本，運營成本。大概就這些。

Ⅶ 淘寶賣家如何修改售後服務

買家申抄請的售後服務及原因只能由買家修改或撤消。
賣家的售後服務承諾是淘寶網系統確定的，賣家只能遵守售後條款規定，不能修改。如果有自己另行開通的售後服務——如破損補發、退運險等服務，可以到賣家中心裡開通或關閉。

Ⅷ 天貓店鋪買的東西 申請售後怎麼撤銷

維權狀態來顯示「售後處理中」，發起自方也可以主動撤銷售後申請。買家可以登錄到：「我的淘寶」—「已買到的寶貝」中找到對應的訂單點擊「售後處理中」，選擇「撤銷售後申請」即可。

注意：發起維權只有一次機會，撤銷後將無法再次重新發起。被維權方將無法直接撤銷維權，需聯系維權方按上述路徑操作即可。

Ⅸ 天貓店鋪怎麼進行優化

天貓店鋪的優化步驟：

1，優化標題

使用搜索量比較大的詞，同時要顧忌到詞的精準性。寶貝標題的字數要使用充分，不能造成浪費。

2，平均停留時間

提高產品的性價比，做好的主圖丶詳情圖丶對比說明，把文案和圖片盡量做得精美，吸引買家眼球。盡量使買家對頁面有興趣，願意去花更多的時間瀏覽。

3，平均訪問深度

做好關聯營銷，盡量嘗試做套餐，把關聯海報做得有吸引力，而且在產品選擇上盡量考慮買家的需求，把買家引導到他們需求的頁面，讓買家願意點擊跳轉頁面。

4，上下架時間和櫥窗

充分使用櫥窗，根據數據顯示的高峰時段，通過軟體或者人工設定合理的上下架時間。

5，降低跳失率

提高產品的性價比，提高頁面的文案和圖片水平，提高客服服務水平，在買家咨詢時候要及時回復，做好服務，降低跳失率。

6，回訪客佔比，自主訪問流量，口碑

提高產品性價比，做好服務，尤其是要做好售後服務，必要的時候主動向買家提供電話拜訪服務。對二次購買或者推薦朋友購買的，給予優惠。

7，收藏率

開展「收藏有禮」等活動，刺激買家收藏。包括店鋪收藏和寶貝收藏。

Ⅹ 天貓店鋪售後都做哪些東西

客服的話 是退換貨的接待 質量問題的 快遞問題 處理退款等，反正只要是售前這邊賣出了版東西，權客人在來找的話 只要不是重新購買東西的 都屬於售後處理，反正就是各種的奇葩問題。運營這些的話 好像是要注意 退款時長 評價這些什麼的 我是客服 具體的不懂那些