⑴ 在亞馬遜剛注冊後,被限制不能發布商品,要怎麼解決
1.在賣家後台的右上角搜索框中輸入category approval
2.選擇Categories and Procts Requiring Approval
3.選擇要申請開通許可權的品類
4. 瀏覽本頁內容並點擊左下角Request Approval
5. 勾選對應國家,點擊
(註:繼續後,不同品類可能會要求填寫公司、產品信息等,具體請按貴司實際情況填寫即可)
6.申請成功界面,24小時內賣家支持會聯系您。
⑵ 亞馬遜上架的時候沒有填寫ItemPackageQuantity怎麼修改
找到之前上架的那張表格,把這個內容填好,更新刪除那個位置選擇部分更新,然後保存,上傳
⑶ 亞馬遜賬號被停售申訴的方法和流程是怎樣的
亞馬遜申訴要點:
1、查找帳戶被凍結的真正原因
先搞清楚被封店鋪的原因,是因為賬號表現問題還是違反亞馬遜的政策問題。一般情況下,亞馬遜會在郵件中提示帳號被封的原因,但也不會將問題講得太透徹,需要小夥伴們自己開腦洞去悟解一下。而賣家運營自家的店鋪,應該很容易明白亞馬遜所說的是什麼回事。賣家可以查看自己店鋪的績效指標數據,或者是查看一二星Feedback記錄或者是以往糾紛索賠事件等等,總之,要找到自己店鋪被封的真正原因。並且要認真分析這些原因。
同時,亞馬遜會在郵件中引導賣家進行申訴來恢復自己店鋪銷售權。
申訴的機會一般只有一次,通過申訴,賣家還是有可能要得回賬戶的。所以,賣家要認真地做好申訴的准備。
2、擬寫申訴內容
在進行正式申訴之前,建議賣家可以先擬好申訴的內容。關於申訴信中要涉及到的內容,小編也做了以下整理:
1)認錯的態度非常重要,賣家在使用書面的語言表達時,不要帶有個人的抵抗情緒。
2)找到帳戶被封的直接原因,並對原因進行分析,詳剖導致客戶不滿的因素,虛心承認自己的錯誤與不足。同時也不扯與封店無關的問題。
3)如果賣家在郵件中分析帳號被封的原因,盡可能提供細節和准確的數據。
4)賣家要制定一個有效的改進方案,確保以後不會出現類似的事情。這個方案要盡可能的詳細,也要有針對性和可操作性,不要隨意套用模板。要讓亞馬遜覺得你很真誠的,相信你會有改變店鋪經營的決心,會繼續為買家提供優質的服務,遵守平台政策,而不是敷衍了事。
5)賣家也要提到對帳戶解凍的期盼,並且寫出相應的店鋪發展計劃。
賣家在擬定申訴內容時,最好是分點羅列申訴內容,這樣表達會比較清晰。擬好申訴後先不用急著提交申訴郵件,應該叫上英文比較厲害的小夥伴們,一起看看行文是否存在語法錯誤,語言表達是否夠准確, 內容是否夠詳細。確認沒問題後,再進行下一步的申訴。
3、申訴的途徑
1)賣家可登錄賣家後台,點擊績效提醒Performance Notifications,找到亞馬遜通知帳戶被封的那封郵件,點擊「Appeal decision」申訴按鈕,將准備好的申訴內容寫入,寫好入再提交郵件。
2)如果賣家不能登錄到賣家中心,可以用注冊的郵箱發送申訴內容到亞馬遜的[email protected]郵箱進行申訴。
4、關注Email回復和後台通知(Notification)
賣家發出申訴內容後,亞馬遜一般會在2個工作日內回復。但因為存在時差,中國比美國快12小時,所以賣家就耐心等待吧,但也不要乾等著,除了密切關注注冊郵箱,也要按照自己寫在申訴信上的改進方案,盡力去改善一些存在的問題。
如果亞馬遜超過了2個工作日還沒有回復,賣家可以再次發送郵件,詢問亞馬遜是否收到自己之前發的申訴。如果亞馬遜回復說你的方案不夠完整,那麼就再進行補充。一般情況下,如果情況不是特別嚴重(三番五次的侵權行為)的,亞馬遜是不會太過刁難的,會在收到賣家的申訴郵件後,恢復賣家的銷售許可權。但是,如果亞馬遜明確回復賣家拒絕恢復帳戶的,那很抱歉,賣家帳戶就徹底go die了。
⑷ 亞馬遜我想暫時停售,怎麼設置
如果你只是想暫停一部分listing就是勾選後選擇停售就可以了,停售如果重開需要挨個點重新發布,比較麻煩點;
如果你打算休息一陣子,那麼請設置假期模式或者把庫存全部置為0就可以了,假期模式也是照樣扣月租的哈;
⑸ 亞馬遜商品下架和停售有什麼區別
下架的意思是將產品從貨架上去除,後續還能上架。
停售的意思是產品停止任何渠道的銷售。
滿意請採納,謝謝。
⑹ 在亞馬遜商品開售前可以修改商品主圖嗎
在開售前是可以修改主圖的。藉助亞馬遜賣家工具tool4seller的listing評分進行優化。tool4seller會檢測Listing是否健康,找到標題、圖片、描述等細節的不足之處,並提供改進建議。
⑺ 亞馬遜美國站listing 被人投訴,限制銷售,怎樣可以申訴重新上架, 產品本身沒有問題
一般可以投訴下來的,都提供了你的銷售產品的商品證書、企業營業執照等。如果你的貨是正規途徑拿到的,也可以申訴,用一些單據和進貨單什麼的來進行說明。
如果回答對您有用,請採納。
⑻ 亞馬遜停售的產品怎麼重新發布
1、從管理庫存頁面,找到您的商品,點擊編輯,然後選擇停售商品。2、勾選各商品左側的復選框,然後選擇停售商品,您便可同時停售多個商品。3、當您停售商品時,商品將不可再在亞馬遜上銷售,但您可保留銷售歷史記錄。您可隨時重新發布商品。推薦亞馬遜綜合賣家工具tool4seller點金數據通,一次授權,自動收集各類銷售數據和運營指標,針對銷售額利潤庫存等數據進行綜合分析,幫助賣家及時發現和解決亞馬遜的業務問題。網頁app小程序多端支持,隨時隨地了解店鋪情況。
⑼ 亞馬遜賣家如何重新發布停售商品
1、從【管理庫存】頁面,找到您的商品,點擊右側的【編輯】下拉菜單,然後選擇【停售商品】。這將使商品的狀態更改為【不可售】。
2、勾選各商品左側的復選框,然後從頁面頂部的【操作】下拉菜單中選擇【停售商品】,您便可同時停售多個商品。
3、當您停售商品時,商品將不可再在亞馬遜上銷售,但您可保留銷售歷史記錄。您可隨時重新發布商品。
推薦亞馬遜綜合賣家工具tool4seller點金數據通,一次授權,自動收集各類銷售數據和運營指標,針對銷售額利潤庫存等數據進行綜合分析,幫助賣家及時發現和解決亞馬遜的業務問題。網頁app小程序多端支持,隨時隨地了解店鋪情況。
⑽ 新手Amazon亞馬遜賣家如何在自己店鋪上傳產品
由於亞馬遜市場擴充越來越來大,想進入亞馬遜這個大平台也越來越多,下面鼎賣網給新手賣家介紹一下如何在亞馬遜上傳產品.首先進入我們的亞馬遜賣家後台控制面板,因為只有在亞馬遜賣家平台完成了產品上架,買家才能夠搜尋到您的產品。下面以美國站為例。
賣家在上傳產品之前需要注意,入駐亞馬遜平台,有些產品分類需要經過亞馬遜工作人員審核才可以在平台銷售的。
一、建立新商品
1.進入賣家後台,點擊螢幕左上角Inventory下面的Add a proct
2.在Add a proct頁面里,你可以在裡面看到有三種方法可以新增商品。第一種是你可以新增Amazon上本來就有在賣的商品,這又叫做「跟賣」。第二種是你需要上傳Amazon上沒有在販售的商品,你可以點選Create a new proct listing。而第三種是你需要新增變體,你可以使用右邊的bulk upload區塊。
今天本篇文章是教大家第二種增加Amazon新的商品的方法。
3.當你點選Create a new proct listing 後,你需要輸入你的商品的分類,你可以在搜尋欄里輸入關鍵字搜尋分類或直接在分類表裡找。
如果直接在分類表找到,點選好後按下Select 即可。
如果沒有看到你的類別,可能是因為該分類的銷售需要審核或限制。你可以點選 Learn more獲取更多資訊
注意:搜尋分類
如果不確定您的商品分類,可以使用分類搜尋功能,輸入分類關鍵字後,進行搜尋。
在搜尋結果中選擇相應的分類點選後,進而加入商品頁面。
4、接下來輸入重要的商品資訊,完成listing 的編輯。
第一頁:Vital Info
商品名可以參考 [BQool原創]亞馬遜產品標題怎麼寫
這邊值得注意的是你必須提供GTIN ( Global Trade Identifier Number ),但是以下分類商品可以不用填寫。
如上所述,每個商品都需要一個產品ID才能夠在Amazon上販賣。您可以向製造商查詢或直接為自己的商品購買新的UPC碼。有很多網站販售便宜的UPC碼。(網路搜尋cheap UPC barcodes )
第二頁:Variations
多屬性商品一般適用於服飾類,珠寶首飾類商品,我們稱之為變體商品。這種商品的展示形式如下:
買家可以選擇尺寸和顏色,當買家選擇不同顏色時,商品的圖片會隨之變化,選擇不同尺寸和顏色時,價格庫存等都將隨之變化。如下圖:
1、在Variations 里下找到Variation Theme ,在Variation Theme 中選擇變體主題如尺寸,顏色或者尺寸+顏色的組合
2、選擇變化主題後點選Variations 標簽進入增加尺寸顏色頁面。
在Size, Color 裡面增加您的商品尺寸和顏色。點選Add variations 按鈕建立變體主題的組合。
3、之後會出現不同的尺寸顏色組合,在每個組合後面加入Color Map、Seller SKU、Proct ID、Proct ID Type、Condition、Your price、Quantity。
4、所有商品必填資訊都填好以後就可以到下一頁!
第三頁:Offer
這個頁面是選填的,你可以更詳細的提供你的商品資訊。
第四頁:Images
在上傳圖片之前,請一定要確定自己的圖片符合Amazon的商品圖片規定。
第五頁:Description
建議你盡可能填寫關鍵字來提升你的商品排名,因為買家很容易透過搜尋搜到你的商品。但別忘記每個段落只能填寫100個字。
一個好的商品一定具備非常棒的商品詳細資訊,買家透過商品資訊更了解你的商品。上限2000個字。
第六頁:Keywords
這邊一樣盡可能的填寫關鍵字,標題、文字里有出現的關鍵字不必重復。
接下來幾個需要選填的項目,Platinum Keywords 不必填寫,因為你不是白金賣家。
Subject Matter、Other Attributes、Intended Use 跟Target Audience 只需要選擇下拉選單即可
可能會花你一些時間選擇,但是詳細選擇能夠讓你增加更多訂單並減少訂單失誤率。
第七頁:More Details
這一頁就不詳細說明了,仔細填選完畢即可。
之後就可以點選Save and Finish ,成功新增商品啰!
如果要銷售亞馬遜平台已有商品?
亞馬遜允許賣家銷售已經在亞馬遜平台建立好了的商品,賣家必須確認商品的所有資訊必須完全一致才能銷售已有商品,包括UPC、品牌、廠商、包裝及商品各種參數,都必須完全一致,並且賣家必須有該品牌擁有者的授權代理許可。
1、在Add a new proct 頁面搜尋中輸入要銷售商品的標題或者UPC、EAN、ASIN,點選搜尋,搜尋出商品以後確認UPC 跟您的商品外包裝上的UPC完全一致後點擊Sell yours 按鈕,進行加入。
2、填寫商品必要資訊。在商品資訊進入頁面只需輸入Condition (新舊程度)、 Your price (價格)和Quantity (數量)後點選保存