售後技術部和實施工程師有什麼區別

A. 實施工程師/售後工程師有前途嗎

實施工程師是軟體產品服務主線的一個決定性工作，一款軟體的成功離不開專軟體工程屬師的實施。一個好的軟體實施工程師，其地位是很高的，其發展前景更是無可限量的。
軟體實施工程師負責工程實施主要項目包括： 常用操作系統、應用軟體及公司所開發的軟體安裝、調試、維護，還有少部分硬體、網路的工作； 負責現場培訓： 現場軟體應用培訓； 協助項目驗收； 負責需求的初步確認； 負責項目維護。
1、軟體實施工程師的地位：綜上所述，即可得出軟體實施工程師的地位的重要性，甚至可以說他是對一個項目起到決定性的作用的工作，軟體產品不同於其他行業的產品，特別是行業解決方案軟體產品，用戶購買後多數是不能立即進行使用的，這時候就需要軟體公司的技術人員在軟體技術、軟體功能、軟體操作等方面進行系統調試後方可上線使用，這期間還包括後期的維護。
2、軟體實施工程師的發展前景：從收入來說，軟體實施工程師的收入都是同行中比較高的收入群體，收入高，自然職業發展前景就好。從職業來說，軟體是不斷發展和完善的，而每一款軟體的發展和完善，都離不開軟體實施工程師的運作和實施，所以其工作前景是光明的。

B. 技術支持工程師跟實施工程師有什麼區別

技術支持工程師主要是在軟體或硬體方向從事售前或售後技術維護、應用培訓、升級管理、解決投訴，提升客戶滿意度，擴大用戶群體對自有品牌的良好口碑。
成為一名專業的技術支持工程師在企業里工作至少要3年以上，這樣對企業的產品線，用戶群體就會有一個全面的了解。

C. 實施和技術支持有什麼區別

1、面向對象

實施軟體包括常用操作系統、應用軟體及公司所開發的軟體安裝、調試、維護，還有少部分硬體、網路的工作； 負責現場培訓： 現場軟體應用培訓； 協助項目驗收； 負責需求的初步確認；把控項目進度；與客戶溝通個性化需求； 負責項目維護。

而技術支持包括兩方面內容，一是進行技術上的維護，二是進行服務上的溝通。

2、定義

軟體實施是軟體產品服務主線的一個決定性環節，軟體的成功離不開實施。而技術支持分售前技術支持和售後技術支持，售前技術支持是指在銷售遇到無法解答的產品問題時，售前技術支持給予幫助。

售後技術支持是指產品公司為其產品用戶提供的售後服務的一種形式，幫助用戶診斷並解決其在使用產品過程中出現的有明顯症狀的，可能由產品導致的技術問題。

3、作用

技術的支持不僅僅是以解決技術問題為目的，更重要的是在客戶的心裡建立起企業的形象，讓人們記住的是企業的形象，進一步記住所用產品的品牌，最後達成服務與品牌的完美結合。

而軟體實施可以通過建模工具迅速按照客戶的需求進行軟體開發，這樣就大量地節約軟體開發周期和成本。

D. ERP售後服務工程師和ERP實施顧問有什麼區別

ERP實施顧問主要負責項目需求調研、方案設計、項目培訓、數據准備等工作，並達到成功上線的目標。
ERP售後服務工程師一般是軟體上線後，處理一些系統或是軟體操作等問題。（一般也沒有這種售後服務工程師的叫法吧）

E. 售前工程師 售後工程師和實施工程師的區別

1. 售前工程師不僅要了解自己公司的產品特性，還應隨時關注IT發展趨勢；售後工程師不能版停留在知道權產品特性層面上，而應熟練掌握與產品相關的各種IT技能。
2. 售前工程師不但需要有效溝通的能力，還有主動交流的意願；售後工程師除了具備與人溝通的能力外，還應有能力與不同類型的機器溝通。
3. 售前工程師知道自己公司所有產品較之其它公司同類產品的優缺點；售後工程師對自己公司的某幾個產品了如指掌。
4. IT技能占售前工程師能力要求的70%；售後工程師99%的價值在於IT技能。
5. 售前工程師要有恆心與人周旋；售後工程師要有耐心與機器交流。
6. 售前工程師要反應敏捷；售後工程師要細心謹慎。

F. ERP售後服務工程師和ERP實施顧問有什麼區別，都具體做什麼呢

一個不用出差活短期出差
一個要經常出差而且是長期的

G. 技術支持工程師 和 項目實施工程師 的區別是什麼

實施工程師包括常用操作系統、應用軟體及公司所開發的軟體安裝、調試、定製開發及維護，還有少部分硬體、網路的工作； 負責現場培訓： 現場軟體應用培訓； 協助項目驗收； 負責需求的初步確認； 負責項目維護。

技術支持工程師主要是在軟體或硬體方向從事售前或售後技術維護、應用培訓、升級管理、解決投訴，提升客戶滿意度，擴大用戶群體對自有品牌的良好口碑。成為一名專業的技術支持工程師在企業里工作至少要3年以上，這樣對企業的產品線，用戶群體就會有一個全面的了解。

H. java實施工程師和售後有什麼不同！求回答！

這要看每家公司的不同定義吧。 做產品的工作和做項目的公司定義會有差異。
一般回來說實施工程師答是把產品在客戶那裡落地的，可能會涉及基於自己產品和客戶需求的定製化二次開發。最終達成產品在客戶處發布生產。 但是不涉及後續在用戶使用過程中的問題解決，培訓，持續銷售機會挖掘等。
售後我個人理解，是要更側重用戶使用過程中的問題解決，培訓，持續銷售機會挖掘等方面內容。

I. 客服工程師與售後技術員區別

客服工程師與售後技術員區別：

1、工作內容不同：客服工程師就是客戶服務工程師，一般除了幫客戶解決產品售後問題外還要做一些客情關系的維護；售後技術員可以直接理解為就是修理工，主要就是產品有故障直接處理產品問題。

2、稱謂不同：目前國內的情況是一般大點的正規一些的公司一般都叫這類崗位為客服工程師、客戶服務工程師、售後技術支持工程師、技術支持工程師等。

3、給客戶感覺不同：

一般小公司或者比較不好的公司才叫售後技術員或售後人員等，也就是說工程師好聽一些，給客戶感覺公司的服務人員素質高；售後技術員或售後人員給人感覺就是一個修理工，給人的印象不好，工作內容都差不多。

公司內部這些工程師也是分等級的，一般最低為技術員，逐漸為初級、中級、高級工程師（都是屬於客戶服務的）。

(9)售後技術部和實施工程師有什麼區別擴展閱讀

售後技術工程師是指產品銷售出去之後對客戶服務的技術人員。和售前人員一樣，售後技術工程師更懂得產品的技術性能和原理，能夠解答客戶的專業性問題，排除客戶對於購買公司產品的疑慮，增強客戶對公司產品優越性能的信心。

和售前人員不同的是，售後技術工程師的工作更加具體，他們所面臨的是客戶對於產品性能和應用的具體問題。所以，售後技術工程師必須掌握專業技術知識，同時還要具備較強的問題敏感性和分析能力。