打京東售後服務投訴電話
⑵ 京東售後維修超過30天了怎麼辦沒有售後詳細進度,沒有投訴鏈接,緊緊只有一個京東客服咨詢,
顯卡應該是返廠了,硬體只要損壞,就會產生售後問題,同時,並不會因為內商品價值高低就區別對待,
顯卡容損壞,超過515天包換期,就需要走維修通道,通常簡單維修,維修站處理,維修周期短。復雜大的問題,就會返廠,通過返廠如果不能維修好,會給你返回一個維修過的良品。
返廠維修時間長,耐心等待,會回來的。
⑶ 京東買的商品沒有收到但是售後已經過期了怎麼辦
如果是京東自營的話,你直接問一下客服,看看能不能怎麼處理,讓他幫你查一下情況。
如果是京東的第三方的,你也只能找一下賣家問一問,看能不能讓他幫你查一查。
實在沒辦法的,你可以問一下京東的官方客服,看他能不能提供一些幫助。
⑷ 在京東買東西提交售後訂單超過48小時可以投訴了嗎
超過48小時還沒有發貨?如果是,你可以聯系商家發貨,或者讓客服催促發貨,如果商家還是不發貨,你可以取消訂單的。
⑸ 京東買的東西過了售後日期怎麼售後
在京東買的東西,如果過了售後日期,維修也可以打售後的服務電話,他們會安排人上門兒維修,維修費就需要自己花錢了。
⑹ 京東買的東西申請過一次售後但是超期了怎麼辦
申請售後過期了,你可以再申請一次啊,如果失敗的話,就向人工客服咨詢該訂單內的狀況,建容議你開通plus吧,優惠多多福利多多,作為一個資深的京東高高級會員來說,我覺得京東的服務和蘇寧易購的服務都高於其他的公司
⑺ 在京東買東西,東西在保修期間壞了,怎麼辦了
1, 在」我的訂抄單「里申請售後襲維修,然後選擇商品返回方式(1,上門取件 2,送至附近京東自提點 3,快遞至京東)。
2,根據客服審核結果進行下一步即可。
3,有問題積極聯系京東客服*(在線客服,電話客服都行) 知道問題處理完畢。
⑻ 京東商城申請退換貨到了「 您的服務單已申請成功,待售後審核中 」之後該怎麼做
京東商城在線申請退換貨,後台顯示「 您的服務單已申請成功,待售後審核中 」後,耐心等待售後審核就行了,有時候售後會直接審核通過或人工電話聯系,說明具體退換貨情況即可,之後後台會顯示已通過,把退還商品准備好,等待快遞員上門取件就可以了。
退換貨處理周期,自接收到問題商品第二日起7日之內處理完成,處理完成的標志為換新訂單完成、補償到賬或者退款申請提交,退款時效要依賴於第三方退款平台服務速度。
正常維修處理周期,自接收到問題商品第二日起30日內處理完成;以上退換貨、維修時間不包含商品檢測周期。國家法定節假日,因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務,返修時間也相應延長。
(8)京東訂單過了售後時間了怎麼辦擴展閱讀:
退款問題:
1、京東在線支付及POS機刷卡支付訂單退款,如涉及到銀行信息京東會依據銀行及相關機構已經建立的條例處理退款,為了保證客戶賬戶金額的安全,均會安排原卡原退。
2、公司轉賬或支票支付的訂單,需與客服人員確認公司相關信息後進行公司轉賬,目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中。
3、京東卡/京東E卡支付退款無法直接兌換成現金,會在1個工作日左右返還至到支付的京東卡/京東E卡內。
⑼ 京東售後過期了怎麼申請退款
京東售後過期了是無法申請退款的,但是你對訂單有疑問,可以直接進行客服的一個申訴。
⑽ 請問京東超過退換時間換貨和賣家私下換貨發現產品和我所要換的產品不一樣引起交易糾紛怎麼辦
首先你和賣家的聊天記錄需要保存一下,然後如果可以聯繫到賣家,最好是聯系了之後私下解決,或者可以通過京東的客服小蜜,或者直接打12345,畢竟你和賣家的聊天記錄在那,他們也不會說是什麼都不怕,我覺得京東這方面做的比較差,我之前買過一部手機,三月份買的,到十月份就自動關機,打不開,壞掉了,然後我就聯系他們的售後,然後找京東之類的,最後還是沒有解決,而且他們的售後還罵人,作為一個學生,我就覺得特別的虧的慌,而且還委屈,所以說現在我覺得打12345比較直接一點