Ⅰ 康寶售後服務太差,差到沒話說,請購買者慎重。
很多大品牌也都來是這樣,買源東西之前一個樣,買完後又是另一個樣子,有些服務條款也是寫的讓人郁悶我就碰到一個,買的冰箱就保三年的,結果一年就壞了,找到他們,他們說那個壞的不在保修之內,維修費用一下也就要幾百塊不說,上門還要上門費,所以兄弟,目前中國的服務體制不建全,買產品前需要我們多方面的去對比和參考,然後再掏錢。
Ⅱ 康寶的售後服務
值得信賴的企業是熱愛生活、關愛自然、心懷天下、懂得感恩的企業。康寶關注家庭生活的方方面面,重視與自然的和諧共處,關心您最直接的消費體驗,關注服務的每一個細節,全心全意為顧客服務。
康寶全國現有1500多家授權服務中心,為您的權益保障帶來十分的便利。預約上門服務、24小時熱線服務、值班客服隨時互動、網上購物與快速配送,所有這些,讓您足不出戶便能享受購物的愉悅和服務的滿意。
服務宗旨
「五心」服務宗旨,即誠心、貼心、專心、用心、熱心。
顧客服務政策
1、堅決執行國家《消費者權益包護法》、《產品質量法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》,並根據本公司的實際情況提出更高要求的服務承諾。(「三包」:即包修、包退、包換。「三保」:即保證提供可靠的服務網點,保證提供充足的配件,保證提供完善的技術服務。)
2、全國統一客服熱線 24小時開通,實行24小時預約上門服務;並開通網上咨詢服務,隨時接受顧客的咨詢和監督。
3、服務網點所在的市內實行24小時預約上門服務,所覆蓋市郊實行48小時預約上門服務。
4、建立顧客檔案,電話回訪,質量跟蹤。
5、包修范圍內的產品實行全免費維修服務。
服務承諾
☆消毒櫃:整機免費包修一年,市區內免費初次安裝(限橫卧式消毒櫃);
☆吸油煙機:整機包修三年,電機終身保修(燈泡、油杯、濾網等易損件包修一年),市區內免費初次安裝;
☆燃氣灶:整機包修一年,在允許范圍內可以提供有償改氣源服務;
☆電熱水器:整機包修一年,內膽漏水自購買之日起保修五年市區內;市區內免費初次安裝(符合安裝條件);
☆燃氣熱水器(含壁掛鍋爐):整機包修一年,市區內免費初次安裝(符合安裝條件);
☆小家電(電磁爐、電壓鍋、電水壺、豆漿機、果蔬清理機): 整機包修一年(贈品不在包修范圍),包修范圍內送點免費維修;
☆ 凈水器處理機:整機包修一年,各級濾芯和反滲透膜等屬易耗材料,不屬於包修范圍。
其它說明
所有產品作為商業用途包修期為三個月。
所有產品屬人為損壞的不屬於包修范圍,但可提供保修服務。
電話預約上門服務(屬送修產品外),免費咨詢安裝設計,產品調試。
送貨後用戶必須開箱檢查產品,並簽名確認。
Ⅲ 廣東康寶電器的消毒櫃內部材質不合格!用鐵質層架坑人!放裡面的碗銹跡斑斑!售後說都是鐵質層架不解決.
投訴到底!維護消費者權利.我是來了解消毒櫃的,看了這個信息心都涼了
Ⅳ 康寶消毒櫃售後服務怎麼樣康寶消毒櫃售後服務有作用嗎
康寶的售後都是在當地簽的,各地服務質量都不一樣整體來說還算可以,售後的作用很重要的買家電必須考慮。
Ⅳ 康寶這個牌子質量怎麼樣,售後怎麼樣啊
這個牌子的質量復還行。
能進國制美的貨都不會太差,你不用擔心質量對不起價格。因為所有進國美的品牌都是要押很多錢在國美的,如果質量不行導致顧客投訴的話,國美會先行更換新的,並會盡量滿足你的其他合理要求,然後國美還會扣廠家的錢並且可能會罰廠家的款。所以你在大超市買東西還是可以放心的。
Ⅵ 在什麼地方可以投訴康寶消毒櫃:請大家都不要買康寶,這個產品質量太差,我家的消毒才買一個多月就壞了,
12315消費者維權協會,可以先找售後,不行就打電話,謝謝警告!
Ⅶ 康寶消毒櫃的售後問題
是的,康寶消毒櫃保修期是一年,全國聯保,不過建議送人的時候最好附上購買時的確發票或票據,因為如果是跨區域的話售後可能會看發票等資料以確定是否過保。
Ⅷ 高分!廣東康寶電器的消毒櫃內部材質不合格!售後太垃圾!有照片和錄音為證!康寶不給說法怎麼辦
你先去打電話 問電視台 電視台不管的話 先在微博上號召一下 等人聲援的多了 自然電視台就會開始跟蹤
Ⅸ 康寶油煙機和燃氣灶的質量好不好,售後服務怎麼樣
質量不好,我購買的接近千元的灶具,一月就壞了,按鈕附近氧化後按不下去,打了400N多電話,也不見解決,兩周無人上門查看,售後很差,不建議購買
Ⅹ 康寶抽油煙機爛,售後服務更爛,國美也不怎麼樣
我家就是用的康寶,今天又來維修了,買過的可以想像,各種上門費、維修費、服務費,最後內只給收據,容沒有發票,建議稅務局調查其逃稅程度。 這個品牌急需貓撲、天涯等論壇的曝光。
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