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天貓店怎麼處理售後

發布時間:2021-11-29 19:57:57

⑴ 天貓店倒閉了 售後怎麼弄

一半倒閉了就沒有售後服務了。
如果產品是正規廠家的,可以直接找廠家售後服務。

⑵ 天貓店鋪買的東西 申請售後怎麼撤銷

維權狀態來顯示「售後處理中」,發起自方也可以主動撤銷售後申請。買家可以登錄到:「我的淘寶」—「已買到的寶貝」中找到對應的訂單點擊「售後處理中」,選擇「撤銷售後申請」即可。

注意:發起維權只有一次機會,撤銷後將無法再次重新發起。被維權方將無法直接撤銷維權,需聯系維權方按上述路徑操作即可。

⑶ 天貓怎麼申請售後

在交易成功的0—15天內,如果您有售後需求,但通過和賣家的協商無法解決,內可以登錄到:「我容的淘寶」—「已買到的寶貝」 ,找到對應的訂單,點擊「申請售後」:

根據您當前實際情況選擇是否需要退貨,並選擇退款原因,然後按照頁面提示完整填寫相關內容後提交,其中*號為必填項。(如未收到貨,請選擇「我要退款(無需退貨)」)

PS:在提交退款申請以後,如退款原因選擇有誤,您可修改退款原因後重新提交。

⑷ 天貓店賣家不處理售後怎麼辦

天貓賣家不處理售後的話,那麼你可以去天貓平台上投訴這個店鋪以及賣家的。這樣平台就會介入給你處理的。

⑸ 天貓店商品質量問題申請售後怎麼處罰

質量問題一般是直接給你退款,退貨的話最好是在七天內和商家聯系,對賣家影響最大的是未按時間發貨和未按約定發貨,還有缺貨這些,都是有懲罰的,懲罰的金額一般是產品價格的30%。而且這個金額是通過天貓積分返到你的支付寶賬號里,對你利益更大化一些

⑹ 在天貓上買東西發現店鋪不在了怎麼處理售後服務

未收到貨物申請退款——找到我的訂單。輸入天貓的網址,進入天貓首頁。輸入天貓賬號和登錄密碼,進入天貓。點擊我的已買到的寶貝,在我買到的寶貝中,找到需要退貨的物品。在需要退款的訂單中,找到退貨/退款選項。
未收到貨物申請退款——退貨/退款設置。單擊退貨/退款,會出現一個退貨退款的設置菜單。在這個設置菜單中,有退款原因、退款金額、退款說明等選項。要按照實際情況,填寫退款說明,不要隨意捏造,要符合事實。

未收到貨物申請退款——提交退款申請。單擊設置頁面下方的「提交退款申請」就可以完成設置了。完成設置之後,會出現一個「等待商家處理退貨申請」的提示窗口,在這個窗口中會顯示退貨完成需要的時限等信息,可以及時查看相關信息。
未收到貨物申請退款——修改退貨申請,確認退貨。退貨申請還可以再修改,只需要單擊下方的修改連接即可。當退貨申請修改完成,退貨申請被確認之後,在頁面上可以觀察到包括物流在內的諸多退貨的相關信息。
收到貨物後申請退款——找到我的訂單。同未收到退貨的退貨的步驟一一樣,首先需要輸入賬號和密碼登錄進入天貓。然後找到所需退貨的訂單。不同的是,在這里找不到」退貨/退款「,要完成退貨需要單擊」申請售後「。

收到貨物後申請退款——提交退款申請。同樣和未收到退貨的退貨的步驟一樣,退貨首先需要填寫退貨說明、退貨原因,金額等相關信息。此處退款的金額等不能隨意填寫,要不大於當初買貨的金額,否則不能正常退款。
收到貨物後申請退款——確定退款。退款申請填寫完畢之後,單擊」提交退款申請「即完成設置。如果對於退款申請不滿意,還可以單擊」修改「按鍵進行修改,然後在確定。退款確定之後,就要等待售後審核,審核完成之後進入退款程序。

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