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淘寶買東西一個月了怎麼售後

發布時間:2021-10-29 14:51:54

1. 淘寶上買東西半個月後怎麼申請售後

商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務回:退貨、答換貨、維修等等。

確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。

除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道

2. 淘寶買東西三個月了怎麼申請售後

這個時間長了,如果申請售後是退換貨估計就不太可能,如果是質量問題且在保質期內,可以申請售後。打開自己的訂單後有一個申請售後,但時間比較長了,要先跟賣家溝通下,不然申請售後也通過不了。

3. 淘寶上買東西20天出現問題怎麼售後

售後概念的定義是淘寶流程中的售後保障期是交易成功後0-15天內,即從您確認收貨,將錢款從淘寶的支付寶賬戶打款到賣家支付寶之後開始,其後的15天內您都可以找到對應的訂單點擊「申請售後」發起。在這段售後保障期內,如果賣家不配合處理,您可以點擊要求客服介入處理,淘寶客服介入之後,會根據雙方提交的憑證作出判定,賣家不履行義務的,我們會使用賣家提交的消保保證金進行先行賠付。

4. 淘寶上買東西怎麼保修

1、在接到商品後,如果發現商品和店家描述的不符合,或者是店家發錯了貨內,就需要先和容店家溝通處理問題。可以在淘寶旺旺上直接和商家溝通,一般商家都會比較客氣的討論處理方法,如果同意退貨或者換貨的話,對方會提供退貨地址。需要先把貨物退給對方,對方會給退款或者換貨。
2、回到淘寶網,進入自己的個人中心,在【已買到的商品】中點擊這一款商品後面的【退款/退貨】。
3、在【我要退貨】和【我要退款】中選擇【我要退貨】。
4、選擇退款原因,這里小編選擇的是【商品錯發/漏發】,再輸入退款說明,點擊【提交退款申請】。

5、進入退款處理狀態,這時可以和商家售後聯系,讓對方處理退貨申請。

6、商家處理以後,會在旺旺上收到提醒。

7、該商品的狀態會進入【等待退貨】狀態,這時就需要在規定時間內找快遞把商品退回商家指定的地址。

8、把商品發出快遞以後,再點擊【請退貨】。

9、點擊【填寫物流信息】。

10、在物流公司中選擇使用的快遞公司的名稱,再輸入物流單號等信息,點擊【提交退貨物流信息】。
11、等待商家收到退貨後,就會退款或者換貨,整個退貨/換貨過程就完成了

5. 淘寶上買東西超過三個月的怎麼維權

淘寶上買東西超過三個月:不受受理期限限制的商品建議撥打淘寶消費者熱線電話9510211(推薦)、0571-88158198進行維權。受受理期限限制的商品無法維權,買家應在淘寶規定的時限內在線發起維權。

以下幾種情形不受受理期限限制:

(1)行政機關認定為假冒或違禁商品;

(2)買家提供司法機關出具的生效法律文書;

(3)買家未在淘寶規定的時限內在線發起維權,但能夠提供憑證證實商品存在品質等相關問題;

(4)賣家承諾或雙方另行約定售後服務期限。

(5)淘寶買東西一個月了怎麼售後擴展閱讀

淘寶爭議處理規則:

(1)如果商品是假冒商品產生爭議的,可以在交易成功後的0-90天內提出退款申請。

(2)如果購買的虛擬商品因未收到貨產生爭議的,可以在交易成功後的0-15天內提出退款申請;虛擬商品使用期限短於該期限的,應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。

(3)如果收到的商品與描述不符產生爭議的,可以在交易成功後的0-15天內提出退款申請。

(4)如果享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,可以在交易成功後的0-90天內提出售後申請。

6. 淘寶買的東西用了一個月壞了怎麼辦

1首先您要看一下該產品出現質量問題的退還貨期限
2如果退還貨期限超過一個月可以申請退還貨
3如果該產品退還貨期限在一個月內,則需要您自己解決
4可以看一下該產品的售後,是否有免費維護,維修之類的售後服務項目

7. 在淘寶上買東西,超過一個月可以申請售後嗎

你好,要看你買什麼類型的東西哈,如果是買零食吃的話,你買一個月了,突然說要售後,這樣離譜了。
要看你買什麼了,根據產品特性啥的來定售後符合,電器類的,你買延保了嗎,有延保的可以在買了一個月之後進行相關售後的勒。

8. 在淘寶上買東西如果過了一個月如何投訴賣家

超時不能投訴,只能撥打淘寶客服熱線,輸入訂單號碼進行人工投訴。
一般情況下,會員不能在線發起投訴維權有以下幾種原因:
1、交易進行中,包括交易「退款中」,有任何糾紛問題請在退款中說明。
2、不符合相關投訴維權的開放發起條件。
3、沒有相關投訴類型。目前淘寶頁面上可以直接發起的投訴維權類型有:售後保障服務(含消費者保障服務類)、違背承諾、延遲發貨、惡意評價、惡意騷擾。
4、超出在線投訴維權受理時間范圍。一般情況下投訴維權有效期為交易結束的0-15天(惡意評價在評價做出的30天之內支持申訴)。
5、已經發起過一次維權,維權只有一次機會。
如果符合維權發起條件,點擊投訴維權提示頁面錯誤或系統異常,或是無法正常提交投訴維權(提交維權失敗),建議更換火狐瀏覽器重新嘗試操作。

9. 淘寶買東西一個月後壞了怎麼售後

直接和賣家聯系吧,協商解決。如果有售後的話賣家會叫你申請售後的。

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