Ⅰ 淘寶售後申訴賣家怎麼看到
具體操作有如下幾個步驟:
一、在手機桌面打開「千牛」App。
Ⅱ 淘寶客去哪裡怎麼查看申請售後退款的訂單呢
賣家
1登陸帳號-進入賣家中心
2在左側選項欄里找到客戶服務-售後管理版,然後點擊進權入
3打開售後管理,可以看到申請退款顧客訂單,打開訂單根據需要處理訂單,同意或拒絕
買家
買家申請售後點我的淘寶-已買到的寶貝-有售後入口的,確認收貨以後15天會消失的
Ⅲ 怎麼在淘寶上查詢退款去向
1.首先找到手機上的【手機淘寶】點擊打開。
2.進手機淘寶後點擊右下角的【我的淘寶】並打開。
3.在【我的淘寶】找到並打開【退款/售後】。
4.進入【退款/售後】後,在商品右下方點擊【錢款去向】。
5.在【錢款去向】你可以查到這筆退款的詳細信息哦!
Ⅳ 怎樣查給買家申請售後退貨退款交易記錄
進入淘寶賣家中心,點擊左側下方導航欄的退款或售後管理即可查看。
Ⅳ 淘寶後台的售後退款和售中退款怎麼看
說下我的理解吧。
售後退款是指客戶已經購買成交,並且已經確認付款了,也就再7-15天范圍吧。
售中退款,大概是指7天的。
Ⅵ 阿里巴巴申請了售後退款,怎麼查不到了
登錄支付寶,交易管理
里,可以查看到你對應的交易後,出現了
申請退款
的按鈕,點擊申請退款並填寫相應理由
最好的方式是,申請退款後,再聯系賣家,看對方是不是忘記了,如果對方重新發貨了並且你也收到了,還是可以再次取消申請退款的。
未發貨,已付款,申請退款的方法如下:
1)進入"阿里助手"-"交易管理"-"我是買家"-"已買到的貨品",找到需要申請退款的交易,點後面的"退款"鏈接。
2)進入支付寶的退款頁面,填寫退款信息,申請退款。
3)選擇還沒有收到貨,要求申請退款,點下一步。
4)填寫退款說明,輸入支付寶賬戶支付密碼,點"立即申請退款"。
5)可以看到退款狀態是退款協議等待賣家確認中。這時查看時間提醒:賣家有5天的時間來處理退款協議。如賣家沒有"同意退款申請"或"對該申請提出任何異議",本次退款申請將會自動生效。
6)這時賣家在交易管理中找到此筆交易後,處理買家退款申請協議,賣家可以選擇同意買家的退款申請協議或者我現在就去發貨。
7)如賣家點了同意買家的退款申請協議,輸入支付密碼,退款成功,交易就關閉了,款項退還給買家。
8)如賣家點我現在就去發貨,退款就自動關閉了。交易狀態變成賣家已發貨,等待買家確認。買家可以看到超時時間提醒已更改。
9)如買家沒有收到貨的,請注意不要去點確認收貨。有可能錢貨兩空。
Ⅶ 如何查看淘寶售後維權和退款記錄
查看淘寶售後維權和退款記錄的路徑如下:
登錄「我的淘寶」,在頁面的左邊導航內中,看到有「退容款維權」
如下圖:
Ⅷ 淘寶售後在哪裡查看
查看方法:
打開手機淘寶,點擊首頁右下角的「我的淘寶」,可以看到「退款/售後」選項,點擊該選項就可以進入售後頁面。
手機淘寶常見使用問題:
1、在使用手機淘寶APP時會載入圖片、文字等信息,也就是緩存,緩存過多會佔用存儲空間,需要定期清理,可以打開淘寶APP,點擊主頁右下角的「我的淘寶」,點擊「設置」圖標,點擊「通用」,點擊「清除緩存」,點擊「確定」即可清除緩存。
2、如果買家已付款但是又不想要了,在商品沒發貨之前就可以退款,需要在電腦端操作,首先登錄淘寶網,點擊「我的淘寶」--「已買到的寶貝」,找到需要退款的訂單,點擊「退款/退貨」--「僅退款」,如果賣家一直沒有處理退款,在申請退款後的48小時內,系統會自動將款項退還給用戶。
3、如果快遞員正在派送,但是用戶沒有時間收貨,可以聯系快遞員申請延長收貨,也可以讓快遞員將快遞放在代收網點。貴重物品建議當場驗收。
4、淘寶可以和支付寶綁定使用,因此如果用戶在淘寶購物,支付寶會收到付款信息,可以在電腦端登錄支付寶賬戶,點擊「我的支付寶」--「最近交易記錄」查看交易信息,如果沒有交易記錄,但是支付寶的錢少了,可以聯系支付寶官方客服解決。
5、大部分商品都可以加入購物車,但是虛擬商品,比如手機話費無法加入購物車,用戶只能選擇充值數量,然後直接進行充值。如果商品不是虛擬商品,但是無法加入購物車,可能是網路異常導致,可以切換網路再進行交易。
6、商品申請退款後用戶可以撤銷退款,首先登錄淘寶網,找到「我的淘寶」選項,點擊「已買到的寶貝」,選擇「退款管理」,找到正在進行的退款,點擊「撤銷退款」即可完成操作。
Ⅸ 如何查詢小米售後退款
登陸「復小米官網」,點擊右上角制的「我的訂單」按鈕。或者進入「個人中心」界面,點擊「我的訂單」鏈接。
2.接著從「我的訂單」頁面中,點擊對應產品右側的「訂單詳情」鏈接進入。
3.此時查看一下當前所購買的產品是否處於「配貨」階段,如果處於「配貨」階段,則向下翻頁找到「申請退款」鏈接點擊。
4.從彈出的「申請退款」窗口中,選擇「退款原因」,同時輸入手機驗證碼,點擊「確認提交退款申請」按鈕。
5.最後只需要耐心等待「3-5」個工作日,即可完成退款操作。同時我們可以在「訂單詳情」界面中查看「訂單狀態」。如圖所示,表明以完成退款申請操作。
6.此時,如果我們想快速實現退款操作,可以通過小米官方網站客服來幫助解決。在小米官方網站的最下方找到「24小時在線客服」鏈接點擊進入。
7.如實反應情況,以完成訂單的快速退款操作。
Ⅹ 淘寶如何查詢退款記錄
看訂單,退款屬於售後,點開後就能看到退款進度啦~