❶ 淘寶店在哪裡加售後說明
在你發布寶貝的時候最下方有個選項會讓你加售後說明你要點擊選擇了之後才能加進去
發布的時候有一項是售後保障的選項分別是:
發票
保修
退換承諾
售後說明(點擊添加說明就可以了)
❷ 在網上購買了一個軟體加售後服務,對方拉我進一個財務群,叫我在群里付定金,這是個騙局嗎
你付了沒有?我今天也碰到這樣的。不是騙人的吧?
❸ 什麼叫售前、售中、售後
售前服務是企業在顧客未接觸產品之前所開展的一系列刺激顧客購買慾望的服務工作。
當客戶還沒有接觸我們的產品前,我們要跟距我們的產品特點對其進行深入研究,在同質化嚴重的時代,消費者很難察覺出產品有哪些細微的不同,我們需要的是為客戶提供幫助,根據客戶的需求,提供有效信息,解答客戶疑問,問客戶留下專業的印象,並為以後銷售工作打下基礎。
售中服務是指在產品銷售過程中為顧客提供的服務。是推銷員在推銷現場,與顧客進行充分溝通,深入了解顧客需求,協助顧客選購最合適產品的活動。
我們去購買某樣產品都會遇到各種各樣的導購員,有的導購能讓我們有很愉快的購物體驗,有的導購讓我們能瞬間熄滅購買的慾望。客戶看到廣告,准備購買我們的產品,但對我們的產品還不是很了解,這時候需要我們去解答,在解答過程中深入了解客戶的尋求(模糊銷售),從中得出有用的信息。我們在根據產品特性和客戶特點進行銷售動作。這就是相當於購物體驗的。
做好這一階段首先我們要了解我們要深入了解我們的產品特性。這一塊我們的個人能力占最主要的。這一塊做的最好的我認為是蘋果公司。蘋果公司的品牌影響力非常強,但是他們有非常多的高大上的體驗店。
每當有客戶上門,他們都會熱情的給你解答,用他們的熱情來感染你,就上蘋果的產品一樣,給你非常愉悅的體驗,這些是在別的手機專賣店是感覺不到的。蘋果體驗店的員工分工明確,有專門的銷售人員,也有專門的解答人員,還有許多技術人員。與其說蘋果是在賣產品,不如說是蘋果是在賣服務。
售後服務,就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。
相對於售前、售中服務來說,各大企業最看重的還是售後服務。客戶已經買了你的產品,當我們出現各種問題,我們及時解決,客戶的忠誠度就會上升。忠誠度上升我們就會繼續購買我們的產品。售後服務有點類似增值服務,或是說是增值服務的一部分。
增值服務就是超越租客的預期,簡單來淘寶舉例,我們從網上買完東西,一般商家都會送一些小禮物,退貨包郵。其實就是商家在告訴客戶,你來我們這買東西沒有錯,我們給你最好的,連後顧之憂都給你想好了。
我在租房時,了解到上海蘑菇公寓。上海蘑菇公寓性價比,屬於單身公寓,整體裝修風格現代簡約,受很多白領喜歡。最主要的是租客租完房後會有許多的線下活動,這些活動只能是租客才能參加,每個月都有活動,每月參加的人也有很多。這對於上海白領特別是單身白領來說誘惑很大,周末可以也會有地方娛樂。也可以提高租客的忠誠度。
售前、售中、售後構成一條完整的銷售鏈。售前這一點企業公司做的最多,售中是我們個人占的最多,售後是企業和個人各佔一半。我們在銷售我們的產品,我們要找清楚我們的定位。我們要有敬天愛人的思想,當我們真心待客戶時,客戶是能感覺到的,我們自己做的好,我們自己也能感受的到。
良好的服務=客戶購買產品=為客戶做超值服務=客戶繼續購買產品=在原有基礎上提高我們的銷量。
❹ 花加售後服務怎麼樣有人了解嗎
我覺得,售後這個事吧,見仁見智,有的人就喜歡雞蛋里挑骨頭也沒辦法。我個人覺得他們的售後已經很好了,本來收到花也很少出質量問題,我訂購了一年只遇到過一次,有一支花不太新鮮,聯系售後就給我賠付了,感覺還是很高效的。
❺ 淘寶上退貨退款,售後讓加金融界是什麼意思
估計是商家為了推廣那提成,不用管他
❻ 淘寶退貨中的售後加入是什麼意思
如果是買家與賣家因為產品問題溝通無果,買家在系統提交退貨申請,賣家拒絕,這時候買家可以操作動作就是淘寶售後介入,買家要贏就要提供相應證據。
相反,買家認為賣家無理取鬧也可以操作售後介入處理。
說白了就是買賣雙方溝通無果,淘寶充當評判人解決問題。
不知道您是買家還是賣家,我也是做淘寶的,工廠直銷店,有問題先溝通比較好,都不容易!
祝您順利!望採納,謝謝!
❼ 加售後vx ****這樣的聊天格式違規嗎
想都不要想了,這是高清視頻專用格式,沒法轉換,我試過N次,你在360軟體管家裡搜索「格式工廠」,那是一個很好用的免費格式轉換器,你要是想看那個視頻就用迅雷看看播放,其他播放器我試過,基本上沒有能放的
❽ 一加手機售後服務怎樣
2014年入手一來加一
同年插入劣自質OTG數據線時聽到USB介面發出「啪」的一聲,手機端沒有任何插入新設備的提示,當時預感USB介面壞了,馬上拔出OTG,連接原裝數據線充電,手機端仍沒有任何反應。
此時認定USB介面損壞,馬上申請了售後,並表示沒有時間親自去維修點,要求郵寄送修。一加工作人員電話里告知我用順豐到付。
放下電話,關機拔卡准備郵寄。就在這時,我想到應該在關機狀態下充電看看有無反映,這回一插就亮了,然後反復測試了幾輪均正常,繼續用了兩天也一切正常,最後取消了售後申請。
❾ POS機喊加微信售後經理是什麼意思
有牌照的是正規的,可以去查一下有牌照都有幾家,現在基本上沒有二清機了,可以放心用的。對加售後的事估計就是想做好服務吧,自己可以嘗試接觸了解一下