㈠ 售後服務顧問和服務顧問有什麼區別
售後服務一般是客戶在使用產品過程中出現問題，由該崗位解答或者轉相關部門處理
服務顧問不單純是解決售後的問題還包括售前的客戶咨詢，售中的客戶和廠家，財務的溝通協調，所以服務顧問的工作比售後重
㈡ 商用電腦和家用電腦在配置售後服務的區別在哪
家用電腦和商用電腦的區別 商用筆記本電腦 為什麼要這樣分類呢？因為商業用戶和家庭用戶對筆記本電腦的要求有很大的不同，對於商業用戶來說，最重要的不是筆記本電腦的性能，多媒體能力和外觀，而是系統的穩定性，安全性，售後服務和技術支持的能力，以及機型之間的部件通用性，靈活多變的定製方案等等，下面就具體的和大家看看這些要求的含義： 系統的穩定性：對於商業應用來說，時間就是金錢效率就是生命，而且商業應用的范圍很廣，不只是我們一般所認為的Office應用，還包括2D/3D圖形處理，資料庫，高負荷數學計算，編程開發，CAD等等，這些應用對於系統的穩定性有著極高的要求，死機一次就會丟失大量的數據和浪費許多的時間，因此在商業應用來說，系統的高度穩定性是第一要求。 以IBM的筆記本電腦為例，每一款機器都有自己專用的系統補丁和繁多的專用驅動程序來保證系統穩定性，其他品牌的商用機器也有類似的情況。 安全性：商業機構採用的筆記本電腦往往儲存有重要的商業機密和文件，這些機密一旦泄漏後果不堪設想，所以商用電腦都有完善的保密措施來保護這些機密數據，這些方法主要有BIOS密碼，硬碟加密，特殊保密裝置（例如Acer筆記本電腦的SmartCard和指紋識別等），保密軟體等。商用筆記本電腦的保密都很難破解，至少對於一般的用戶來說是沒有可能破解的，和許多家用筆記本電腦如同兒戲的保密措施相比實在是不可同日而語。大多數廠商即使是對忘記了密碼的用戶也要求出示正式的購機證明才會幫助破解，IBM甚至聲明不會為任何用戶破解硬碟密碼和SuperVisor（超級用戶）密碼。 售後服務和技術支持：對於一個商業機構來說，多養一個人，就要多負擔一份的成本，所以希望筆記本電腦廠商能夠有完善，快捷，有效的售後服務和技術支持能力，這樣可以減少機構內維修和維護人員的數量從而減低運營成本。Dell公司看準了這一點，為旗下的Latitude和Insprion系列筆記本電腦提供1～3年不等的第二工作日上門服務，從而從IBM和Compaq的手中奪去了很大的市場份額。 機型之間的部件通用性：一個商業機構（尤其是較大的商業機構）中往往有不同時間購買的不同的筆記本電腦，如果這些筆記本電腦的部件可以通用，那麼可以節約大量的購機成本，例如：幾台筆記本電腦可以共用一個光碟機，或者：當一台筆記本電腦要外出使用需要很長的電池壽命時，可以將其他同類機子的電池取出來使用。這樣有助於商業機構用最低的成本來獲得適合自己的解決方案。 靈活多變的定製方案：較大的商業機構通常都有完善的內部網路，這些時候一般用戶需要的某些部件例如軟碟機，CD-ROM，DVD對他們來說是多餘的，因此為了符合自身的需要，商業機構往往要求筆記本電腦生產商能夠按照商業機構自己提出的要求來提供特製的產品，減少原有的配置或者增加一些特殊的設備，這也簡接的促進了筆記本電腦的模塊化。 參考資料： http://www.moon-soft.com/program/doc/readelite470452.htm 參考資料： http://www.moon-soft.com/program/doc/readelite470452.htm
㈢ 售後和後勤有什麼區別
區別：
【拼音】[shouhou] 售後，在我們的日常生活中佔有很重要的地位，每天都要跟銷售打交道，因此，很多跟銷售相關的東西也像雨後春筍一樣出現。而售後就是其中一個：售後，指的是商品銷售交易過程完成了以後。通常與服務，回購等詞語組合。
內容
售後范圍，指的有：售後服務，售後回購，售後體系，售後工程師等等。
售後性質，售後其實就是指在交易完成後給予購買方各種各樣的優惠。
「後勤」一詞源出希臘文Logistikos，意為"計算的科學"，起源於軍隊，與「前勤」相對，由於其與「內勤」意義相近，有時二者會混用。現代漢語詞典中述：「它是指後方對前方的一切供應工作，也指機關、團體中的行政事務性工作。」
19世紀30年代，拿破崙·波拿巴的政史官A.H.若米尼在總結征俄失敗的經驗教訓時最先使用"後勤"概念，並以此作為軍事術語。可見，後勤先出於軍事上的用途，後勤工作最先是戰爭藝術中重要部分之一。
㈣ 客戶服務和售後有哪些區別
客服不一定是售後，只能說售後是客服的一部分吧
㈤ 售後服務里的保修和維修有什麼區別
保修免費，維修收費
㈥ 售後服務部與客服部有什麼區別
售後服務，是指生產企業、經銷商把產品（或服務）銷售給消費者之後，為消費者提供的一系列服務是宗旨服務，包括產品介紹、送貨、安裝、調試、維修、技術培訓、上門服務等。
客服是指與客戶進行交流的流程，它負責處理開票請求、賬戶維護、服務分派、時間安排、一般信息。客戶服務通常是通過電話進行，但也可以通過電子郵件、聊天、傳真、自服務或郵件進行。
簡單的說，售後服務就是指你買好東西後，其公司為你進行服務。而客服是指不管你買沒買他發的東西，都可以進行相關咨詢。
㈦ 請問 跑業務 和 做售後服務 有什麼區別 以後的發展哪樣比較好
跑業務
和做售後的區別：前者是前期工作完成銷售，後者是後期工作維護銷售！至於專發展，看哪個行業了，屬將要飽和、且成本較高的那就售後比較好，剛面向市場的，都沒有多少用戶，售後自然沒什麼發展！就本人理解：還是期去業務比較有發展！做業務做好了，你可以隨時做別的，做售後隔行如隔山的！
㈧ 售後服務人員和銷售人員有區別嗎區別在哪
有區別，區別在於：
銷售人員，只管把產品銷售給客戶，把貨款收回，後續產品的交付以內及出現問題的處理容都不管，而是由售後人員負責。
售後人員，負責產品的交付，客戶的後期維護，產品的問題的處理與維修，以及客戶的投訴與處理等。
希望對你有所幫助！
㈨ 什麼是售前服務,售中服務,售後服務這三種有什麼區別
售前服務：是指客戶未確定購買何種產品前的工作，目的是刺激客戶購回買慾望。前期與客戶溝通，答了解客戶的需求，比如客戶需要購買什麼東西，用途是什麼，喜歡什麼類型的，然後根據了解到的情況制定銷售策略；
售中服務：耐心地幫助顧客挑選商品，為客戶介紹、展示產品，詳細說明產品使用方法，解答顧客提出的問題等；
售後服務：在商品銷售出去以後所有的服務工作，主要是指安裝調試、維修維護等，有利於營造品牌信譽；
區別：
售前主要是採集信息，制定策略，售中是根據售前掌握的情況激發客戶的購買慾望以致成交，售後是通過一系列服務讓客戶滿意並達到營造品牌信譽的目的，再通過品牌影響獲得更多的客戶。
㈩ 售後服務和技術支持有什麼區別
售後服務一般是指產品的質量
技術支持一般指行業的專業知識和產品本身的知識