對於蘋果手機售後怎麼處理方法

⑴ 蘋果手機壞了怎麼辦 蘋果iPhone售後維修

iPhone

保修期限

iPhone 整機及所含附件自購買之日起享有 1 年保修期。
可另外購買 AppleCare＋全方位服務計劃。

維修方式

根據具體的故障情況更換故障部件或更換一部iPhone。
如果附件出現問題，會更換全新的附件。
所有更換的 iPhone、附件和部件都是全新的。
更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自維修或更換日起90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。

保修和服務定價
我的 iPhone 的保修期有多長？
針對 iPhone 的 Apple 有限保修涵蓋 iPhone 的製造缺陷，期限為自原始購買之日起的一年。包括三包規定在內的相關消費者權益保護法可讓您獲得針對自原始購買之日起一年的產品質量問題的新部件或替換產品。在中國香港、中國澳門或中國台灣購買的 iPhone 不涵蓋在中國消費者權益保護法范圍內，但是根據適用於 iPhone 的 Apple 有限保修，有資格獲得針對類似質量問題的新的或相當於新的部件或者替換產品。
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如何查看產品的保修狀態？
請找到 iPhone 序列號或 IMEI，然後在 Apple 的查看產品的保修服務與支持狀態工具中輸入該序列號或 IMEI，或者聯系 Apple 授權服務提供商。Apple 或 Apple 授權服務提供商可能需要檢查 iPhone 的原始三包卡或其他有效購買憑證，以核實 iPhone 的保修狀態。
註：Apple 支持站點提供的保修情況信息均基於 Apple 所掌握的初始購買日期信息，具體取決於是否已注冊產品或注冊時間，或者是否是從 Apple 授權經銷商處購買的。這些信息可能不會說明相關消費者權益保護法和規定中涉及的權益。
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保內維修服務是如何收費的？
對於保修期內符合條件的維修，保修服務不收取任何費用。在您送回需要維修的 iPhone 之後，Apple 會對其進行檢測以確認問題是否在保修范圍內。
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哪些類型的問題不在保修范圍內？
保修范圍包括 Apple 有限保修和相關消費者權益保護法，不對因意外、拆卸、擅自維修和擅自改裝而造成的損壞提供保修。
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Apple 是否對超出保修范圍的權益提供額外支持和維修選項？
適用於 iPhone 的 AppleCare+ 可提供自 iPhone 原始購買之日起兩年的專家電話支持和附加硬體保修服務。它包括最多兩次意外損壞事件，每次都會收取服務費。您可在購買新的 iPhone 之日起 60 天內購買 AppleCare+。進一步了解適用於 iPhone 的 AppleCare+。
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如果我的 iPhone 維修出現問題怎麼辦？
如果是維修導致的問題，Apple 將會解決維修問題，並可能會更換您的 iPhone 或故障組件。如果您的 iPhone 是在保修期內更換的，則更換後的 iPhone 享有重新計算的一年保修期。如果某個組件是在保修期內更換的，Apple 保證該組件享受原有一年保修期的剩餘時長或 90 天的保修期，以期限較長者為准。點按此處了解更多詳細信息。
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我的 iPhone 不符合保修服務的條件。我可使用哪些維修選項？
不符合保修服務條件的 iPhone 可能符合保外 (OOW) 維修的條件。例如，如果 iPhone 是因為損壞或液體導致損壞而出現故障，則不符合保修服務條件，但卻可能符合 OOW 維修條件。不過，某些損壞不符合 OOW 維修的條件，包括災難性損壞（例如設備碎裂）以及擅自改裝而導致設備不可操作的情況。有關詳細信息，請參閱 Apple 維修條款和條件。請參閱此文章來檢查產品上的液觸指示器是否已觸發。
Apple 為不符合保修服務條件的 iPhone 提供服務選項。
電池維修
如果您的 iPhone 因電池蓄電能力降低而需要維修，且此情況不在 Apple 保修、AppleCare 服務合約或消費者合法權益范圍內，Apple 將會對您的 iPhone 進行維修，但會收取一定的維修費用。有關更多詳細信息，請參閱電池更換服務信息或前往 Apple 授權服務提供商處。
iPhone 屏幕維修
維修和更換費用取決於您的 iPhone 機型和您的 AppleCare 產品保修范圍。Apple 將運行診斷測試，來確定您的 iPhone 是否存在其他損壞。如果它存在其他損壞，或者需要進行其他維修，您可能需要支付保外維修費用。意外損壞不在 Apple 一年有限保修的涵蓋范圍內。

機型
屏幕維修服務費用

iPhone 6 788 元人民幣
iPhone 6 Plus、iPhone 5s、
iPhone 5c、iPhone 5 948 元人民幣
所有費用均以人民幣結算且含稅。在某些地區中，屏幕維修服務可通過 Apple 授權服務提供商獲取，但價格可能會有所差異。
保修外維修
如果您的 iPhone 不符合保修條件，但卻符合保外 (OOW) 維修條件，則 Apple 可以對 iPhone 進行維修，並按下列保外維修服務價格收取一定費用。

機型
保外維修

iPhone 6 Plus 2,388 元人民幣
iPhone 6 2,198 元人民幣
iPhone 5s、iPhone 5c、
iPhone 5 1,998 元人民幣
iPhone 4s 1,598 元人民幣
iPhone 4、iPhone 3GS、
iPhone 3G 1,198 元人民幣
所有費用均以人民幣結算且含稅。當地的 Apple 授權服務提供商處可能也提供 iPhone 保修外維修服務，但價格可能會有所差異。
安排保外維修時，Apple 將會要求按照上文列出的最高維修費用來設置信用卡預授權。此金額將從您的信用額度中扣除。最終收取的維修費用將在測試過程中確定，數額可能會少於上文列出的維修費用。
某些損壞不符合保外維修條件，包括災難性損壞（例如設備碎裂）以及擅自改裝而導致設備不可操作的情況。不過，iPhone 因接觸液體而出現故障時，可能符合保外維修條件。
Apple 保留判斷 iPhone 是否符合保修外維修條件的權利。在保外維修過程中提供的更換後的 iPhone 享有 90 天有限硬體保修期，或者享受 Apple 有限保修或 AppleCare 服務合約的剩餘時長，以期限較長者為准。有關詳細信息，請參閱 Apple 維修條款和條件。

⑵ 蘋果官網買的手機售後維修怎麼辦

附近有蘋果售後直接去售後維修，如果沒有售後的話。聯系客服看看是不是需要郵回去進行處理？

⑶ 蘋果售後怎麼修手機

跟一般的手機維修店的維修方法是一樣的。只不過他們專業修蘋果，對蘋果非常熟悉，還有各配件都比較齊全。因為很多東西都是官方配給他們的。所以不太可能把你的手機給弄壞。即使不幸，真的弄壞了，他們也有一樣的配件給你換上去。

⑷ 蘋果手機如何去售後換機

首先需要保證蘋果手機還在保修期之內。因為人為原因導致手機硬體出現問題，版是不能換機權的。

帶上蘋果手機的維修卡和發票去蘋果授權維修中心進行檢測，如果手機只需要刷機就能解決，是不可以換機的。

如果經檢測，檢測不出任何問題，需要把手機拿到生產廠家進行檢測，這個時間段需要等待一個星期。在鑒定結果出來之後，符合換機的條件，蘋果廠家即會給你換一部全新的iphone，只有一部裸機，不送配件。

⑸ 蘋果手機壞了怎麼辦 蘋果iPhone售後維修指南是什麼

蘋果手機壞了最好還是送去售後修，相對有保障一些。實在著急的話，也可以就近的手機店修。

蘋果產品維修流程：

步驟一：確定您蘋果產品的地區版本/保修期時間

第一步非常簡單，確認自己蘋果產品的地區版本(購買國內行貨的用戶可以省略此步驟)。如果有用戶不清楚自己版本，可以在第三方網站輸入蘋果產品序列號或IMEI碼很方便查詢。

蘋果每台Mac、iPad、iPhone、iPod和顯示器自購買日起均享有長達90天免費贈送的電話技術支持和為期一年的有限保修服務(額外購買AppleCare將延長至2~3年質保服務)。如果用戶不能提供發票證明產品的購買日期，則以產品機身序列號為准。在購買蘋果產品的最初90天內，你可以享受到免費的蘋果電話技術支持服務(VIP服務)。在網頁中選擇產品遇到的問題，登錄蘋果賬號後，很快就有蘋果技術支持人員主動你，提供人工解答。

步驟二：尋找離您最近的蘋果服務商

蘋果產品的購買和服務體系，分為「Apple Store在線商店」、「Apple Store零售店」(大陸地區目前僅北京、上海)、「Apple授權經銷商」和「Apple授權服務提供商」四個的部分。其中，與維修服務有關的是 「Apple Store零售店」和「Apple授權服務提供商」。也就是我們經常說的蘋果官方指定維修點。

⑹ 蘋果手機怎麼售後維修

蘋果鈴聲格式是什麼?首先我們知道，蘋果手機在鈴聲上是不同於安卓手機的，蘋果手機因為其天生的系統閉源，導致很多日常使用的格式文件，在蘋果手機上並不支持。那麼蘋果鈴聲的格式是什麼呢?其實所有的蘋果設備鈴聲格式都是AAC格式文件。也就是說普通的MP3等格式文件是無法被蘋果設備識別成鈴聲的，在更改鈴聲前，首先我們要將鈴聲文件設置成AAC格式，然後再轉換為M4R格式文件才能導入到蘋果手機中。

長沙蘋果售後維修

湖南省長沙市芙蓉區潘後街36號湘域國際中心22層2209室

電話：400-679-6998

M4R格式如何轉換那麼M4R格式如何轉換呢?接下來小編就使用大家所常用的iTunes，來給大家帶來M4R格式的轉換方法。

1：首先我們需要將下載好的完整鈴聲導入到iTunes的資料庫中，打開左上角的文件，選擇【將文件添加到資料庫】即可。

2：此時音樂文件已經在iTunes中了，右擊【顯示簡介】——【選項】，然後我們可以設置鈴聲的開始與結束時間(推薦鈴聲時長為40s以下)，設置好之後點擊【確認】即可。

3：然後我們就會得到一段鈴聲，選中鈴聲，然後再選擇右上角的【文件】——【轉換】——【創建AAC版本】即可。

4：再用滑鼠右擊鈴聲文件，選擇【在Windows資料庫中顯示】，我們就會得到一個以M4A結尾的文件，將其後綴更改為M4R即可。此時我們就順利轉換了M4R格式
老型號的蘋果手機升級到最新的系統之後變得卡頓是正常現象，畢竟新iOS的很多功能都是針對新手機設計的，而新iPhone手機的硬體性能與舊手機又不可同日而語。雖然你的iPhone 6 Plus是2015年購買的，但它畢竟是2014年就發布的產品，距今已有3年的歷史，硬體配置已經有些跟不上最新的iOS 11了。

廣州蘋果維修點：

廣州市天河區天河路228號廣晟大廈2104室(正佳廣場東北門)

廣州市越秀區中山五路68號五月花商場三樓337鋪(北京路步行街往西100米)

電話：4006796998

剛剛上市的iPhone 8/8 Plus和iPhone X搭載的蘋果A11處理器，它擁有兩顆高性能核心(大核)、四顆高效核心(小核)，其中大核性能比上一代A10提升了25%，小核性能比上一代提升了70%，多核性能提升了75%。

而蘋果A10處理器又比上一代A9提升了40%，A9又比更上一代A8提升了70%。也就是說，iPhone 8的六核A11處理器性能是iPhone 6 Plus的雙核處理器的四倍!

除了處理器之外，iPhone手機的運行內存(RAM)在這幾年也有了較大的變化，iPhone 6 Plus的運存是1GB，iPhone 8是2GB，8 Plus和X都是3GB。

也就是說，今年的iPhone 8 Plus和iPhone X的整體性能，至少是2014年iPhone 6 Plus的三倍以上。在這樣的差距之下，iOS 11無論怎麼優化，iPhone 6 Plus的使用體驗肯定要比iPhone 8 Plus和iPhone X差很多。退一步講，如果iPhone 6 Plus的系統體驗和iPhone 8、iPhone X相同，蘋果還怎麼說服用戶購買新手機呢?

甚至有用戶猜測，蘋果iOS 11存在各種「負優化」，目的就是讓舊機型變得卡頓，以達到加速用戶換機的目的。所以一般蘋果手機都存在「隔代升級」的說法，意思就是如果手機的原是系統是iOS 8，那麼最多隔代升到iOS 10，再後面的iOS 11就千萬不要嘗試了。

但是很多用戶在不了解的情況下將iPhone 6 Plus升級到iOS 11，現在木已成舟，現在想將會iOS 10也不可能了。那麼該怎麼解決卡頓和耗電快的問題呢?

其實iOS 11系統的優化方法有很多，網上一搜就有一大堆，比如關閉動態桌面、關閉後台應用刷新、關閉WiFi助力、關閉Siri之類的，大多是治標不治本。而且如果把一些關鍵系功能關閉了，手機會變得很難用，卻不見得會變得更流暢。

不過最近有網友發現，iOS 11是存在一個「降頻」機制的。具體表現是：當手機的電量低於50%時，CPU的頻率就會自動降低，運算速度變慢，這么做的目的是省電，來延長手機的使用時間。

但類似iPhone 6 Plus等舊型號手機處理器性能本來就不夠用，再一降頻肯定會變得卡頓無比。在省電模式下，一旦手機的電量降低到10%以內，系統就會變得非常卡頓，只有插上充電器之後才會緩解。

雖然這個降頻的設計很坑爹，但也給我們提供了一個思路：只要將手機的電量保持在50%以上，處理器就不會降頻，卡頓的現象也會相應的減少。

所以iPhone 6 Plus等舊型號的蘋果手機用戶，可以隨身帶著充電器或者充電寶，讓手機的電量一直保持在50%以上，防止出現因為處理器降頻而導致的卡頓。

當然，iPhone 6 Plus畢竟是三年前的手機了，正常情況下也到了退役的時候，如果覺得手機實在太卡，可以考慮更換最新的iPhone 8或者iPhone 7 Plus等機型。未來蘋果發布iOS 12甚至更高版本時，在升級之前最好先看看其它用戶的體驗和評價，避免被蘋果給坑了

⑺ 蘋果的售後服務到底怎樣手機出現問題了怎樣找售後服務

如在使用iPhone手機是出現故障，建議到iPhone官方授權店檢測或維修。
如需查詢專附近iPhone官方授權店的地址，屬可通過iPhone官網進行查詢，具體查詢方法如下：
1、進入蘋果官網，點擊最下方「Apple Store 商店」下的「查找零售店」；
2、進入頁面，點擊「完整零售店列表」；
3、進入頁面，可以選擇相應的國家，選擇後即可顯示該國家全部的iPhone官方授權店。

⑻ 蘋果手機有售後怎麼辦

方法一：可以登陸蘋果官網，點擊上方的技術支持，然後點擊設備，點擊 前往版 Apple 授權服務提供商處 下方權的 地點 ，打開後，選擇服務，Apple Store 商店和 Apple 授權服務提供商，輸入地點和產品型號，點擊前往，就可以顯示指定地方的官方授權維修店的地點了。
方法二：可以直接咨詢官方客服，官方客服會告訴你最近的官方授權維修店地址。