㈠ 淘寶不想退貨退款,只要求售後如何處理
您是在淘寶店購買還是天貓店購買,淘寶店鋪購買就夠嗆,天貓店鋪購買是可以投訴回或者申請天貓客答服的,首先您購買4個,是已經下單還是沒有下單,下單了商家沒有貨的時候您可以申請缺貨,(賣家必須是天貓商家)這樣申請才有用,申請之後馬上申請天貓客服介入,吧您的訂單和收到的產品截圖上傳。如果您下單是2個,商家發的1個產品和1個半成品,也是拍照上傳,申請售後選擇商品與描述不符,在申請天貓介入,如果這些商家最後還是堅持不退,可以發起投訴商家,選擇商品與描述不符,說明情況上傳圖片,
㈡ 淘寶買家申請售後僅退款不退貨怎麼處理
如買家存在惡意退款的行為,請優先和買家溝通處理,買賣雙方未協專商一致意見,賣家可屬以在滿足以下條件後
「要求淘寶介入處理」。
實物:買家申請退款15天後,且售後服務狀態為:買家修改協議,等待賣家處理;
虛擬:買家申請退款5天後,且售後服務狀態為:買家修改協議,等待賣家處理;
㈢ 淘寶退款不退貨賣家不處理怎麼辦客服不回
退款為什麼不退貨?退款的同時肯定要先把貨退了吧。好好和賣家協商一下,退貨退款的流程吧。總不能收到貨之後,不滿意就要求退款,但是貨不退?
㈣ 淘寶上售後成功但不退款應該怎麼辦
淘寶上 如果是售後成功了 就說明已經退款給你了 ,你可以到你的相對應的網銀上查一下的 ,基本上是原路返回 哪裡來退哪裡去的 ,看一下售後成功的時間 ,48小時後查一下就可以了 網購 你去 ¥呀飯粒!走一下,有驚喜
㈤ 淘寶買家不退貨只申請售後退款,什麼處理
買家收貨還滿意「確認收貨>交易成功」
至於商品使用過程中存在諸多質量問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等
買家擅自申請售後>僅退款,憑什麼呢?(拿了貨還要錢不可能的)
不滿意可以【退貨退款】(7天退貨,15天換貨,超出期限只能維修)
雙方協商不成的,滿72小時請求客服介入處理
㈥ 淘寶上申請退貨退款賣家不處理怎麼辦
淘寶上申請退貨退款賣家不處理,如果聯系不上賣家或者聯系了但賣家一直不處內理,在申請退貨退款容之日起5天後系統自動達成退款協議。
在淘寶賣家5天內(天貓賣家3天內)同意或是無響應,系統會給到退貨地址。需要在7天內按照退貨地址退貨,同時一定要記得把快遞單號填在退款的頁面。如賣家拒絕後,可以申請淘寶客服介入處理。
(6)淘寶售後不退貨退款怎麼辦擴展閱讀:
退貨協議達成您需要在7天內退貨,逾期未退貨,退款會被關閉,需要及時關注系統時間呢;提交提交退貨信息後,賣家會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統會自動退款給買家;
若拒收貨物後,誤申請了退貨退款,建議買家撤銷退款申請,重新申請未收到貨僅退款。交易成功狀態下的售後維權,不要直接撤銷,與賣家協商一致前提下,可考慮填寫賣家發貨單號。
㈦ 淘寶客服不退貨怎麼辦
如果是七天無理由退換貨的產品的話,淘寶上商家不同意退貨的話。
你可以投訴商家,或者是找淘寶小二,讓官方的客服過來協調。
當然前提是你這個退貨理由是正常的。貨物沒有使用過,沒有人為損壞之類的。
㈧ 在淘寶上買東西退貨了賣家不退款怎麼辦
若賣家收到退貨後仍未確認退款協議,可積極聯系對方協商。
如果雙方無法達成一致,且退款在進行中,消費者可以在退款中上傳貨物不符的憑證,以及退貨回去的退貨發貨單和對方簽收憑證。或是對方承認收到貨物的阿里旺旺聊天記錄截圖,在規定時間後點擊「要求客服介入處理」(退款「要求客服介入處理」介紹),待淘寶客服幫助介入處理。
如交易已經成功,消費者可在交易成功後的15天內在已買到的寶貝中點擊「投訴維權」,上傳上述憑證,淘寶客服會幫助處理。
但如果貨物確實已經使用並影響二次銷售,還是需要消費者承擔相應的風險和責任。
(8)淘寶售後不退貨退款怎麼辦擴展閱讀:
如已經與賣家協商將貨物退回,但是賣家一直未按照約定操作退款或換貨給您,並且不承認收到貨物,您可以通過發貨的快遞單號查看是否已被簽收。
1、如已經顯示被簽收。
若交易退款在進行中,可以在賣家拒絕退款申請後【要求客服介入】,並上傳有效物流憑證。
若交易已成功0—15天內的,請進入【我的淘寶】—【全部訂單】頁面找到對應的交易,及時發起【申請售後】,並上傳相關憑證。
2、如物流顯示未簽收,建議您聯系物流進行核實。
㈨ 淘寶買家申請售後不退貨退款成功了貨物需要退回么
不需要了