淘寶訂單售後多少天內可以投訴

『壹』 淘寶申請售後投訴賣家期限是多久

賣家拒按承諾使用支付寶：發布商品時同意使用支付寶，成交後拒絕使用。情節惡劣。即為「賣家拒絕履行支付寶交易」。

如何投訴：賣家寶貝頁面是支持支付寶的，在交易過程中卻不同意使用，您可以在「我的淘寶-我是買家-已買到的寶貝」里發起賣家拒絕履行支付寶的投訴，並提供聊天記錄等憑證，我們會在七個工作日內處理的。

如何申訴：如果投訴正在處理中，您可以在「投訴/舉報管理」中提供憑證申訴。

如果投訴已做出處罰，您對處理結果不滿意，可以登錄淘寶網後在客服中心留言給我們申訴。

致投訴方：您可以提供對您有利的憑證來進行投訴，並且寫明您的投訴理由，提供相應的憑證來證實自己投訴的內容，比如旺旺的聊天記錄等內容。如果您投訴類型錯了，也請您及時聯系我們，以便在投訴期內幫您更改正確的類型。該投訴我們將在7個工作日內做出處理結果。

致被投訴方：您的申訴和提供的憑證將作為判斷事實的依據，請您按如下的選項來進行下一步的申訴：

如果仍然希望通過支付寶買家交易，請馬上和買家聯系；

如果您不想出售給買家該寶貝，請您說明合理的理由，或者提供相應的截圖證明。

如果您的商品發布並不是支持使用支付寶，但是買家要求使用，也請您在投訴申訴中說明。如果買家投訴類型錯了，也請您及時聯系我們，以便核實情況。

處罰細則：

如果買、賣雙方協商成功，投訴作「撤銷」處理。

如果商品原本支持支付寶的，但是賣家因為種種借口拒絕使用支付寶（例如：支付寶麻煩；希望資金周轉快等等借口）,投訴作「永久公示警告」處理，並且限制出價和發布商品的許可權1個月。

如果商品原本不支持支付寶，但是通過買、賣雙方協商後，賣家同意使用支付寶，但是最終賣家反悔，要求維持不用支付寶，投訴作「永久公示警告」處理，並且限制出價和發布商品的許可權1個月。

如果商品原本支持支付寶，但買、賣雙方在是否使用支付寶上有爭議，賣家最終還是同意使用支付寶的，投訴作「撤銷」處理。

如果商品原本就不支持支付寶，投訴作「撤銷」處理。

希望幫到您!

『貳』 淘寶上售後時間過後還可以投訴嗎

在淘寶店鋪內出現申請退貨退款的現象，賣家需要第一時間去協商解決；買家在申請退款時，也要多注意真實申請，切莫不要隨意申請，會導致處罰的。

第一，超過七天，在十五售後服務內
在這個網購時間段內，可以申請售後；這個與七天無理由退款、退貨、換貨的流程有些相似，所以申請退款退貨的還是可行的。

第二，超過七天，在十五天售後服務內
在這個時間段，買家還是可以進行對賣家舉報、投訴的；當然，這里不建議買家因為一些小事，不開心，鬧情緒隨意點擊舉報、投訴，這樣的申請都是無意義的，處理的結果也不會太明顯。

『叄』 淘寶交易成功多少天內可以申請售後

淘寶交易成功15天內可以申請售後。

淘寶賣家發貨後的20天內可以申請【退款/退貨】內，交易成功後容15天內若對商品存在異議，可以發起【申請售後】進行維權。如果已經超過該期限，需要自行通過阿里旺旺與賣家友好溝通，協商處理。

淘寶售後申請成功後，在申請退款後的5天，賣家逾期不響應退款申請，默認達成退款協議，按退款協議中的約定直接退款給買家或者進入到退貨程序。

(3)淘寶訂單售後多少天內可以投訴擴展閱讀

《淘寶規則》中規定：

第七十五條 違背承諾，是指賣家未按照承諾向買家提供以下服務，妨害買家服務滿意權益的行為：

賣家違背以下承諾的，每次扣十二分：

1、淘寶判定賣家確實應該承擔因消費者保障服務產生的退貨退款等售後保障責任但賣家拒絕承擔的；

2、淘寶判定賣家確實應該承擔七天無理由退換貨、假貨賠三、數碼維修、閃電發貨賠付等售後保障責任但賣家拒絕承擔的。

『肆』 淘寶交易成功後多少天可以投訴賣家

根據訂單狀態的和需求的不同，可以按照參考一下方法：版
如是商品有關權問題不滿意，在訂單「確認收貨」之前，可以發起【退貨/退款】申請；如果訂單已經「交易成功」，可以在交易成功的0-15天內發起【申請售後】。
如是賣家行為方面不滿意，可以發起【投訴賣家】申請（路徑：【我的淘寶】—【已買到的寶貝】，找到該筆訂單，【投訴賣家】）。
【投訴賣家】目前只針對賣家的以下六種行為，相應的發起條件如下：
投訴類型：1、承諾沒做到；2、拒絕使用信用卡付款；3、未按約定時間發貨；4、未按成交價格進行交易；5、違反支付寶交易流程；6、惡意騷擾。
溫馨提醒：投訴以上六種賣家行為，超過15天後將永久無法發起。

『伍』 淘寶交易成功後多久還可以投訴

根據訂單狀態的和需求的不同，可以按照參考一下方法：
如是商品有關問題不滿意，在訂單「確認收貨」之前，可以發起【退貨/退款】申請；如果訂單已經「交易成功」，可以在交易成功的0-15天內發起【申請售後】。
如是賣家行為方面不滿意，可以發起【投訴賣家】申請（路徑：【我的淘寶】—【已買到的寶貝】，找到該筆訂單，【投訴賣家】）。
【投訴賣家】目前只針對賣家的以下六種行為，相應的發起條件如下：
投訴類型：1、承諾沒做到；2、拒絕使用信用卡付款；3、未按約定時間發貨；4、未按成交價格進行交易；5、違反支付寶交易流程；6、惡意騷擾。
溫馨提醒：投訴以上六種賣家行為，超過15天後將永久無法發起。

『陸』 淘寶網買家交易完成後售後期限有多長，什麼時間不能在維權

淘寶網買家交易完成後售後期限，根據不同商品，分別是：

1、普通商品的售後期是交易成功後的15天。

2、特殊商品根據國家三包法和新消費者保護法享受售後3包服務，在售後3包期內，可享受三包售後服務。主要分：

（1）三包耐用品，售後時間為180天。如電視機、冰箱、空調、洗衣機、筆記本電腦、手機等。

（2）三包非耐用品，售後時間為90天，如鞋子、耳機、列印機、鍾表、熱水器等。

交易成功您未收到貨、收到的商品不滿意等需要申請售後，可以在交易成功15天內登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】 ，找到對應的訂單，點擊【申請售後】：

(6)淘寶訂單售後多少天內可以投訴擴展閱讀：

交易糾紛的維權處理時間是：

根據維權類型的不同，客服處理時間略有差異，具體時間以介入客服的處理意見為准。

1、交易退款中維權：在會員點擊要求客服介入處理後，通知舉證方3天舉證，賣家24小時預處理期，舉證完成後淘寶客服4-6個工作日給出處理意見。

2、交易結束後申請售後：申請售後，等待賣家處理，賣家拒絕後可以申請淘寶介入，通知舉證方3天內進行舉證，舉證完成後，淘寶將在4-6個工作日給出處理意見。

『柒』 淘寶成交多久可以投訴

成交訂單不一定可以投訴，要看你投訴的是什麼。比如不發貨可投訴，在訂單退款後成效後會有投訴埠，無特殊約定72小時內必須發貨，否則扣三分最低賠償5元，但前提是商品不能交易成功，一旦交易成功即默認同意商家的發貨時間直接關閉未按時發貨的投訴埠。淘寶每人可投訴5次，超過5次仍可投訴，但一旦賣家拒絕投訴系統立即默認投訴無效，在你占理的情況下發生一次系統默認投訴不成立的情況以後無論任何投訴只要賣家拒絕你的維權都會如此處理。特殊情況下投訴五次後，每成交一百個訂單可再享有5次投訴權，前提是你之前從沒有一次占理的情況下投訴不成立過，並且成交的訂單總金額達到一定程度，否則有可能繼續投訴也被淘寶列入投訴不成立名單，淘寶是不允許買家在沒有付出足夠多利潤的情況下傷害賣家利益的，畢竟淘寶是購物平台，沒有賣家哪有淘寶，而我國亦是山寨大國，淘寶假冒偽劣商品比例之高也是商界聞名，若人人都可無限制投訴那會讓淘寶少賺至少九成利潤。所以要讓淘寶維護買家權益必須在產生足夠利益的情況下才能成立。由此淘寶才有投訴機制，表面上會維護買家權益，讓廣大消費者放心，但投訴卻有又嚴格限制，你得讓淘寶覺得你這買家是有錢的買家，值得讓淘寶得罪商家一次。雖然這些不會明文說明，但你試過就知了，這是淘寶成立無數年來消費者的經驗總結成果.當然這是指投訴，退款這類並不在此列，會比較寬松，但同樣有限制。因各種質量或其它各種問題退款多了會成為惡意退款用戶，一旦被定義為擾亂淘寶市場，有可能永久封號。雖然淘寶東西質量堪憂，但沒人願意讓誰在自己商城一直買買買退退退的。
以上投訴都如此，其它可推卸責任的問題就更別指望淘寶能大公無私給你處理了

『捌』 淘寶多少天內可以投訴

• 對於15天後想要投訴賣家的，一般原因是：產品造成直接經濟損失，物品給買家帶來重大的損失或傷害，失誤等會給予店鋪一定的處罰；

  若是因為別的小事，估計處理起來比較麻煩，而且平台授理也比較慢。

• 可以按照如下方法進行解決：

  首先，打開淘寶平台，在右上角會有一個「聯系客服」按鈕，這裡面有：消費者客服，賣家客服；點擊相應的客服進行投訴。

  

希望我的回答可以幫到您哦

『玖』 淘寶的維權期限是幾天

淘寶的維權期限是15天。

若交易成功超過了15天，此時訂單已經過了維權處理期，內無法發起退款申請，顧容客可以聯系賣家協商處理。如無法協商一致，可以提供有效憑證，聯系淘寶客服處理。

若申請售後賣家一直未操作處理，超期系統自動達成申請協議；若賣家操作拒絕申請，可以申請淘寶客服介入處理。

售後入口只能使用一次，一旦售後成功、失敗、撤消之後無法再次申請，顧客可以主動聯系商家處理，如無法協商一致，可提供有效憑證，聯系淘寶客服處理。

(9)淘寶訂單售後多少天內可以投訴擴展閱讀

交易結束後的維權，淘寶各類投訴維權客服介入處理時間如下：

未收到貨、售後保障服務：會員點擊要求介入後，給予3天舉證期，舉證期結束後，維權小二將在48小時內介入核實。

違背承諾、違背發貨時間承諾（延遲發貨）、惡意騷擾：4個工作日給出處理意見

交易退款進行中的維權，一般情況下是在會員點擊要求介入後，給予3天舉證期，舉證期結束後維權小二將在48小時內介入核實。

『拾』 淘寶確認收貨之後多長時間可以投訴賣家

發起投訴的條件：
1. 交易結束後，請在交易成功的0-15天內發起售後操作；
2. 目前淘寶網提供的線上售後申請期限為交易成功的15天內，如果已經超過該期限，需要您通過阿里旺旺與賣家友好溝通，協商處理。

投訴的方法：
通過電腦登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】，找到該筆訂單點擊【投訴賣家】，根據跳轉的頁面選擇投訴原因，發起投訴（手機端暫時無法支持發起投訴）。