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小米商城售後為什麼提交不了

發布時間:2021-10-16 19:26:20

1. 小米商城售後問題怎麼處理

下午好!如果您所說的是真實的,那這就涉及到相關的法律、法規了。

1、根據國家手機三包的規定:
十、自售出之日起第8日至第15日內,行動電話機出現屏幕無顯示、錯字、漏劃、無法開機、不能正常登錄或通信、無振鈴、撥號錯誤、非正常關機。。。。。。性能故障的,消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。

因此,您可以選擇換貨或修理,這是您的權利。小米說什麼是您人為原因,如果小米沒有真實有效的證據來證明,那是沒用的。應該免費為您修理。而且是換貨還是修理,決定權在於您,而不是小米。

1、如果小米沒有同型號、同規格的手機換,小米應該免費為您退貨;
2、即使小米有同型號、同規格的手機換,如果您不願換,也可以選擇退貨。只不過,小米要收取一些折舊費。

另外,《消費者權益保護法》也有相關的規定:
第二十四條:

第一款:經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定,或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。

所以,如果沒有真實的證據,小米客服說手機是您人為損壞,都是廢話。

第四十條:
經營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規定外,應當依照《中華人民共和國產品質量法》和其他有關法律、法規的規定,承擔民事責任:
(一)商品存在缺陷的;

第四十四條:
經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當按照消費者的要求,以修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等方式承擔民事責任。消費者與經營者另有約定的,按照約定履行。

第五十條:
經營者有下列情形之一,《中華人民共和國產品質量法》和其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款,沒有違法所得的處以一萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照:

(七)、對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;

解決方法:
1、向中國消協網站投訴;
2、如果小米是包郵的,那您可以在您當地的法院起訴;如果不是包郵的,您要到小米總部所在地起訴。
3、注意保留好相關的證據,如手機的發票、保修卡、和小米的溝通記錄。。。。。。
4、如果小米無理拒絕換貨或修理,可以向工商投訴。
5、如果您自己處理不了這件事,在您當地去律師樓咨詢律師尋求幫助吧。

2. 請問小米官方網站上填寫售後服務的那個頁面沒有提交這個按鈕是怎麼回事我都試了好幾遍了。

問一下不就好了莫

3. 為什麼小米申請不了售後

只要是符合售後范圍的,都是可以申請售後的,下面是小米申請售後方法:


1.請登陸小米網,版點擊右上角「我權的訂單」,在「訂單詳情」下方點擊「申請售後


註:由於各地小米之家及官方授權服務站的服務存在差異,辦理售後之前可以先打電話進行咨詢!

4. 小米商城的售後,提交維修單後,是不是要等待售後服務人員給我打電話確認才可以寄件維修

直接給售後打電話,說明情況,看看附近有沒有小米專營店,進行維修,如果內沒有,要寄件手容機,要對付留下信息說明,說明售後要你奇去的,安全第一,我的手機打了幾次電話,一個月才給返回來,我的屏沒事,私自給我換了一個,要了100,系統還是慢,沒辦法,安全第一吧

5. 小米商城售後提交申請為什麼總顯示失敗

重試一下!要不然就是手機壞了!

6. 小米旗艦店買的為什麼不能在官網申請售後

聽說哦~就是聽說天貓什麼的。還是會參假進去的。淘寶就是水太深。也許天貓上賣的小米不是官網正品呢。據說是這樣的。如果有回答到您的疑惑記得採納哦~~

7. 華為手機在小米商城購買東西,怎麼沒辦法申請售後

你好,華為手機在小米商城購買東西,是可以申請售後的,只要你注冊有小米賬號,並且是在小米官網購買東西或者是在小米商城購買東西,都是可以申請售後的,如果在商場裡面不能申請售後,你可以打小米客服電話,進行人工處理,申請售後。

8. 怎麼小米網的售後服務填寫單無法提交,是找不到提交的鏈接,,求解,,

售後服務應該是填好三包憑證後寄給小米的

9. 在小米商城上售後無法預約時間

在小米商城上,售後無法預約時候時間,小米是高科技的手機,如果這些問題無法預約,那麼你調到大堂經理那去咨詢專賣店的服務人員也會幫地獄葯師時間。

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