『壹』 在網上買手機怎麼保修啊
在網上買手機保修抄 主要是襲寄修、或者實體店修理
一般正規網店會開具發票,憑發票全國聯保、還有的店鋪承諾店鋪保修,超期了可以寄修。
拿不準的話可以詢問相關網店售後客服
在確定為正品的情況下,實體店拒絕修理,可以向相關手機廠商客服投訴
有一些部件在保修期內,非人員損壞情況下是免費更換的,例如電池。
root過的手機在送修之前,先恢復root前狀態,以免無法享受保修服務。
網店ROOT的,承諾保修,只有寄回去修理了。
『貳』 網上買的手機怎麼保修
找您購買的手機的廠家售後,國行手機一般都支持全國聯保的!例如三星,華為,小米,蘋果等國行手機只要在他們的售後點就可以了!如果是港版,歐版等手機就不支持保修了
————您好江門喬幫主很樂意為您解答!
『叄』 網上購買手機,如何維權
針對網路購物,遇到質量有問題的商品時,消費者如何保護自身權益,如何正確利用可以享受到的售後保障,可以採取以下幾點建議和措施:
了解所需商品的實用性及購買產品的品牌影響力。網路交易不可盲目跟風,要根據自身需要而實施適當的購買行為。內事不決找網路,外事不決找谷歌。購買商品前,可通過網路查找欲購買商品的品牌影響力和公司實力,以及售後質保,比如:購買光明傢具前,可在網上搜索「光明傢具」,了解其自身的品牌效應和商品分析,在通過官方網站了解售後的解決方式。比如:在光明傢具旗艦店購買產品,可享受「全國聯保三年,終身服務維修(質保期過後有償)的服務」!並了解出現售後問題時,解決售後問題的時間,運輸過程中出現售後問題如何處理,使用過程中出現的售後如何上報,通過哪種渠道上報等具體情況說明方可拍單付款。
保存消費證據,維護自身權益。網購時注意保存交易憑證,做好備份,在網路交易中,消費者在進行網購時,一定要將電子數據信息妥善保存,這些電子數據信息是發生交易糾紛進行維權的重要依據。同時,網購過程中與賣家進行的聊天記錄,也是體現買賣雙方的協議約定與承諾的過程。網購商品前,盡量將自己所購產品的各項數據(如品牌、單價、數量、重量、發貨日期、收貨日期、質量標准等)要求表達清楚,雙方協議達成一致時,才可付款購買,一旦上架未按承諾提供商品貨物,那麼商家即構成違約。
網路交易有法可依,本地網站或者外地網站,均可投訴維權。消費者因網路交易與商家發生爭議糾紛時,可以向經營者所在地的工商部分投訴維權,也可以向第三方交易平台所在地工商部門投訴維權。<br><br>網路交易過程中,可享受七日內退換產品。2014年3月15日,由全國人大修訂的新版《消費者權益保護法》(簡稱「新消法」)正式實施,這是消法20年來的首次全面更改,新消法里出現了很多消費市場上不正當事態的解決辦法,其中一條明確規定,以網路、電視、電話、郵購等方式銷售產品,消費者有權在收到產品之日起七日內無需說明理由退貨。本條法律明文規定,對於經常網購的淘友們是最為實惠有用的,不必再為賣家的各種理由不予退貨而苦惱,但消費者需要為「反悔」埋單,承擔退貨運費。具體費用需要咨詢商家協商解決。
註:七日時限,是指消費者收到商品後的第二天開始算起。
『肆』 網上買手機,有售後服務嗎
在網上買手機,想要有售後服務,那麼必須找正規的商家買。正規的商家一般都是行貨,包裝完整,有正規的發票,配件齊全。那樣即使手機有故障,也是按照國家三包法規定的來退換貨或者維修,退換貨是在商家直接進行,維修是憑發票到當地的售後維修點維修的。比較可以信賴的網購平台有蘇寧易購,京東商城,卓越亞馬孫,當當網,國美網上商城,新蛋網等等。至於淘寶網,就免了吧,淘寶網魚龍混雜,買的好就有售後服務,買的不好,樓主就只有自認倒霉。並且很多都是翻新機,極為的便宜。
『伍』 網上買的華為手機怎麼保修
手機保修起始日期以購機發票開具日為准,保修期為一年,若保修有效期的版最後一天權為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最後一天。
具體保修等服務政策請在手機中「手機服務」界面,在「服務」頁簽下,進入「服務政策」查看。
也可以在華為官網點擊右下角的「個人用戶」,在新頁面點擊下方「保修政策」進行查看。
『陸』 網上買的手機可以去售後嗎
你只要確保你買的手機是正品行貨 有發票,有保修單。 就肯定能保修。 因為保修不是內賣給你的容人來修 而是有專門的客服來修。 而客服維修,只要發票,保修單,和與之對應的那一部手機 謝謝。祝你好運,o(∩_∩)o...。網購有風險,注意正確識別即可。
『柒』 在網上購買的手機沒有發票該怎麼保修
直接去售後服務中心保修,按手機激活日期開始保修期,另外網上購買的憑證也可以作為電子發票。
『捌』 請問網上買手機,售後服務怎麼辦
先回答第一個問題。
關於售後服務,一般淘寶賣家都會在寶貝介紹和詳細里說回明的。如果你不放答心可以咨詢賣家。售後有全國聯保和店鋪三包,全國聯保的在有效期內,你在附近品牌店裡都可以免費保修,只要不是認為破壞。店鋪三包的一般要考慮郵費了,如下:
關於郵寄費用,售後服務費用大都賣家承擔的。
『玖』 淘寶網上買手機售後服務怎麼辦
根據三包條例,手機從購買日期計算,
1.在7天之內如果出現性能性故障,可回以進行退機、換機答 、維修。
2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現性能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。
包修范圍:屬下列情況之一的行動電話機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:
1.超過三包有效期的;
2.無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外;
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;
6.因不可抗力造成損壞的;
7.由於使用者使用不當(如墜落、擠壓、進液等)而造成損壞的機器;
8.使用非三星原廠配件,而導致手機發生故障的。