Ⅰ 如何建立公司售後服務部門
步驟如下：
第一步、成立領導機構。
設立客服部門，須成立機構設置領導小組，建議是由總經理任組長，機構設置領導小組要進行前期的准備工作，再通過下發公司文件，宣布客服部門成立。
第二步、明確客服部門職能。
第三步、選擇組織定位。
客戶服務部門成立時，要與銷售部門並列，即銷售部門的負責人和客戶服務部門的負責人不能為同一個人，也不存在上下級關系。
第四步、客服部門職能分解。
第五步、設計部門內部架構和職數。
售後服務，就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。從推銷工作來看，售後服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段，推銷人員要採取各種形式的配合步驟，通過售後服務來提高企業的信譽，擴大產品的市場佔有率，提高推銷工作的效率及效益。
在市場激烈競爭的今天，隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者在選購產品時，不僅注意到產品實體本身，在同類產品的質量和性能相似的情況下，更加重視產品的售後服務。因此，企業在提供價廉物美的產品的同時，向消費者提供完善的售後服務，已成為現代企業市場競爭的新焦點。
在市場激烈競爭的今天，隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者在選購產品時，不僅注意到產品實體本身，在同類產品的質量和性能相似的情況下，更加重視產品的售後服務。
因此，企業在提供價廉物美的產品的同時，向消費者提供完善的售後服務，已成為現代企業市場競爭的新焦點。中國，有海信集團因售後服務做得好，而銷售穩步上升的案例。
客觀地講，優質的售後服務是品牌服經濟的產物，名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌，一方面是基於產品成本和質量，同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。
Ⅱ 博地雅瓷磚這個品牌的售後服務怎樣有人用過嗎
博地雅瓷磚，國內一線大品牌，不會說賣了就置之不理，有時間的話可以去實體店看一下，我之前去實體店買的時候哪裡的工作人員服務很好給了我很多關於裝修的建議，有什麼不懂都可以問他們的。
Ⅲ 瓷磚售後主要做些什麼
主要有三個方面的工作吧
1、登門拜訪協助瓷磚消費者丈量房屋尺寸，計算用量，甚至提供設計師免費設計。
2、送貨、退貨、一些如填縫劑等。
3、現場施工指導的。
Ⅳ 瓷磚的售後工作怎麼做，怎麼能聽到客戶的心聲
客戶購買瓷磚後總是有些退補貨事正常的不能再正常了顧客有問題就問他 他不回想說你就不答用管他 當他滿意 你是做銷售的 不是專做售後的 我是你公司老闆我就不會贊同你的做法 你只要做到禮貌性的電話回訪 詢問下滿意是否 還有沒有不滿意需要改進的地方就可以 絕對不是去刨根問底和猜測客戶是不是不想說還是什麼的
Ⅳ 瓷磚店都會有售後服務，瓷磚售後包含哪些細節
看具體的實體店和質量
鑒別瓷磚的好壞大致有以下7種方法，可以綜合參考：
1.看等級標識
瓷磚分為五個等級，有優等品、一等品、二等品、三等品和等外品的區別，因價差較大，需認真比較。另外，在選購時，還要注意瓷磚與包裝箱上標識和規格、色號是否一致，產品合格證、商標和質檢標淺是否清晰。
2.看規格尺寸
規范的尺寸，不光利於施工，更能體現裝飾效果。好的規格偏差小，鋪貼後整齊劃一，磚縫平直，裝飾效果良好。尺寸誤差大於0.5毫米、平整度大於0.1毫米的產品，不公會增加施工的難度，同時裝修後的效果也差。
尺寸是否符合標准可以通過目標來判斷。將磚置於平整面上，看其四邊是否與平整面完全吻合，同時，看瓷磚的四個角是否均為直角。好報瓷磚無凹凸、鼓突、翹角等缺陷，邊長的誤差不超過0.2---0.3毫米，厚薄的誤差不超過0.1毫米。
瓷磚邊長的精確度越高，鋪貼後的效果越好，買優質瓷磚不但容易施工，而且能節約工時和輔料。用捲尺測量每片瓷磚的大小周邊有無差異，精確度高的為上品。
3.硬度
瓷磚以硬度良好、韌性強、不易碎爛為上品。以瓷磚的殘片稜角互相劃痕，察看破損的碎片斷裂處是細密還是疏鬆，是硬、脆還是較軟，是留下劃痕，還是散落的粉末，如屬前者即為上品，後者即質差。
尺寸是否標準是判斷磁磚優劣的關鍵，用捲尺或卡尺測量磁磚的對角線和四邊尺寸及厚度是否均勻，好的瓷磚，聲音脆響，說明瓷質含量高。如果聲音「嗒嗒」帶破茬聲，說明磚內藏有裂紋。 好的磁磚，師傅安裝也方便施工，安裝出來的效果也規范。
Ⅵ 瓷磚有售後的嗎你們聽過嗎具體什麼原因才有售後。
品牌瓷磚肯定有售後，比如送抵後直接開箱就有碎裂或者嚴重毛邊的，邊角有殘破或者尺寸規格有誤差的。同批次出現顏色花紋不搭的，花紋面光潔度有瑕疵的，施工面加工不到位影響上料的
Ⅶ 瓷磚售後問題
瓷磚售後的具體工作：是指在瓷磚銷售後，到瓷磚鋪貼完成間的工作。主要有瓷磚的售回後的運輸（即答送貨，數量的交付及客戶的清點驗收），在瓷磚鋪貼過程中的，多退少補，及鋪貼前的現場指導（指的是瓷磚的拼色，拼花須與鋪貼工人溝通好），包括一些特殊瓷磚對特殊鋪貼要求均需告知客戶。
Ⅷ 一般瓷磚售後服務哪些
瓷磚產所需原材料
三種金屬氧化物瓷磚產重要三種氧化物：粘土、粉狀石英
瓷磚行業三種主要原料稱作傳統瓷磚主體
粘土
粘土水合鋁矽酸鹽石岩
終產物重要粘土礦
由三氧化二鋁、兩
兩水組混合物粘土使陶瓷頗具塑性加熱前制理想形狀
粉狀石英
粉狀石英二氧化硅種般
、砂或岩石提取研磨非細粉末作種填料添加瓷磚使粘土合終產品具理想性能
石
石鹼性鋁矽酸鹽廣義屬名例：含
鉀（
-三氧化二鋁-氧化硅）石稱
含鈉（
-三氧化二鋁-氧化硅）石稱
數石都由兩種類型混合瓷磚產石主要起助熔劑作用熱處理程助熔劑較低溫度始融化像粘結元素陶瓷主體增加強度
陶瓷工業產使用量其礦物些工合
其比較重要原料及其式所示：
原材料表
礦物化組 工合化工原料化組
粘土(三氧化二鋁-兩二氧化硅-兩水) 礬土 (三氧化二鋁)
石 （氧化鉀或氧化鈉-三氧化二鋁-六二氧化硅）
(
)
粉狀石英 (二氧化硅)
(氧化鋅)
白堊粉 (碳酸鈣)
(氧化錫)
(
)
(
-
)
(三
-四二氧化硅-水) 鋯酸鉛 (
-
)
(氧化鉀-三氧化納-四三氧化二鋁-九二氧化硅+石) 氧化鐵 (三氧化二鐵)
(
-二氧化硅)
(碳化硅)
(氧化納-
-十水) 碳化鋇 (碳化鋇)
(三氧化二鋁-四二氧化硅-水)
( 氮化硼)
(三氧化二鋰-三氧化二鋁-六二氧化硅)
(氧化鈷)
(
-三氧化二鋁-六二氧化硅）
Ⅸ 瓷磚售後服務有哪些
瓷磚的售後主要就是針對在鑲磚的時候出現殘次品。廠家應該是免費送貨。