❶ 客戶不滿意產品質量要求退貨退款該怎麼辦
你不用做什麼 退貨不退貨又不是嘴上說的 即便他申請了退款 但事實上又沒把貨退版給你 那到了退貨權的最後期限你就等著收錢就是了 或者聯系淘寶客服 申請客服介入 因為那個錢他申請了退款也不是就退到了他手上 而是在淘寶這個中介手裡 到時淘寶自然依...
❷ 客戶的客戶要求退貨，我該怎麼辦
依照合同約定的供貨標准確定是否需要退貨
❸ 客戶要求退貨時怎麼辦
如果產品不影響再次銷售，那就應該退，不然很容易引起客戶的不滿，造成不好的口碑。當然，如果客戶是通過網購的，那可以要求客戶賠償你們的運費損失。
❹ 顧客要求退貨該怎麼答復
「不好意思，按照公司規定如果沒有質量問題，是無法退貨。我也很為難。
您先生是否對款式或者顏色，不夠滿意？
如果可以的話，您先生能過來，挑選他喜歡的款式顏色，進行調換，也是允許的。
你覺得呢？」
態度一定要好，一定要誠懇。必要的時候可以裝可憐，比如要是沒質量問題退貨，款錢要你自己賠償，你是打工妹，房租都付不起什麼什麼的……
❺ 遇到客戶退貨該怎麼辦
我覺得首先你們要把好出郵前的這一關
很多東西運到客戶的手裡就不是專他們想像的樣子
在這個價值屬差比較明顯的時候
最吃虧的還是客戶
當然，我也不排除無理取鬧的客戶
但是我認為主要的售後還是要做得人性化一點
比如在售後的電話調查，有的時候是郵寄員的失誤損害你們的信譽。
這個售後詢問花不了多少成本
但是是那樣的深入人心
是嗎》
還有就是在客戶要求退貨時，一定要說明退貨後的種種可能
以免在出現一些不好的東西
如果要說服他們不退貨
我認為不實際
有的時候並不是就是單純的想退貨
也許你該多看看一些營銷學的書籍
有的時候就是一種心理價值在作怪
這也是現在比較流行的一個影響。
你課、可以用其他的商品來換啊
不過要保證顧客需要
祝你好運
❻ 淘寶客戶無理由要求退貨退款，不退天天差評，這種情況怎麼辦
天天評價。。。真的是醉了，最多也就一個差評。如果他的要求無理，你有理，就不要理睬了。如果是合理要求就給退了讓他出來回運費。