❶ 蛋殼公寓人工客服熱線
400-818-5656 ,受假期和疫情的雙重影響,客服中心無法正常運轉、大批員工延遲復工,導致400電話內長時間占線容。
2020年11月,據中新網,因拖欠房東房租與租客退款,蛋殼公寓陷討債風波。[6]11月16日起,包括北上廣深在內的全國多地蛋殼公寓辦公區域開始出現大規模解約維權事件。北京市住建委方面向記者回復稱,已經針對蛋殼公寓成立了專辦小組,希望能平穩解決此事,後續處理方案會及時公布。
(1)蛋殼售後在哪裡辦公擴展閱讀
近日,有不少租客都表示收到蛋殼公寓電話,讓其換租或退租。針對這個情況,蛋殼公寓表示,部分業主可能受網上所傳「蛋殼公寓資金鏈斷裂」「老闆跑路」等言論影響,向公司提出解約,收回房屋。
這種情況下,蛋殼公寓會同租客協商,幫助其換租或退租,並且在此過程中不會收取租客費用。但在執行過程中,可能部分工作人員解釋不清,造成租客誤會,認為蛋殼公寓在疫情期間驅逐租客。蛋殼公寓表示不會單方面強制業主或租客解約,不會強制租客退租換租,除非有特殊情況,但也會安排好工作人員幫助租客解決問題。
❷ 蛋殼公寓的房子可以租嗎售後服務怎麼樣
蛋殼公寓的房子很好啊,我覺得住得特別舒服,傢具、電器配置得特別齊全專,住起屬來也很方便。售後一般也用不上吧,我住了快半年只打過一次售後電話,就是洗衣機不能用,我還以為是它壞了,結果人家師傅一來說沒壞,是我使用方式錯了。我隔壁屋室友打過幾次售後電話,她是咨詢一些事情,蛋殼的售後每次都給她解釋清楚,態度也挺好的。
❸ 成都的蛋殼公寓辦公室人去樓空了,蛋殼是咋走到這一步的
最近幾天蛋殼公寓可謂是頻繁上熱搜,現在又被爆料出來辦公室都已經沒人了,公司看來是徹底辦不下去了。剛被曝出時,蛋殼公寓每天都會面對大量的房東維權,要房租或者解約,現在連辦公室都已經沒有了,官方說說維權房東只能夠線上處理,也不知道這一出鬧劇什麼時候才能休止。
3.疫情的影響
今年年初,一場突如其來的新冠肺炎對各行各業都造成了很大的的影響,有很多的租戶們根本都沒有上班,在租金問題上本來就比較敏感,結果蛋殼公司還想要把這部分也收進自己的口袋,本來蛋殼公司或許還可以支撐2到3年,沒想到疫情一下子打亂了他們的節奏,各種租戶問題頻發,導致蛋殼公寓提前爆雷。
現在的長租平台真的沒有幾個靠譜的,在租房子的時候一定要多加小心,說不定就是下一個蛋殼公寓。
❹ 哪個租房平台的售後服務好一些蛋殼公寓怎麼
租房,除了要看房屋,還要看售後服務,畢竟租房後,生活中的各種事宜都專要和售後打交道。相比較屬而言,蛋殼公寓的售後服務很不錯。真實房源是基礎,而且還支持分期付款,有需求直接聯系管家或是APP上預約便可解決。
❺ 聽同學介紹蛋殼公寓,售後服務怎樣
有一次我晚上下班八九點到家沒有熱水,晚上在app上提交的維修,第二天人就來家裡維修,很快就解決問題,服務可以
❻ 蛋殼公寓服務怎麼樣
挺好的,它主要是做合租公寓的,房間一般都是地鐵沿線的小區樓里的住宅,大多是年輕白領一族,合租的人素質也普遍較高。售後服務完善了很多,以後會越來越好
❼ 蛋殼公寓員工售後有夜班嗎
你好,蛋殼公寓員工售後是有夜班的,請及時來聯系業務就可以。
❽ 蛋殼公寓大興辦公室在哪
給蛋殼客服打電話問問,他們知道
❾ 四川成都蛋殼辦公室人去樓空,需要維權的消費者該怎麼辦
還記得那句廣告語嗎,“住在蛋殼公寓,用科技讓生活變得簡單和快樂 ”,這句讀起來很溫馨的廣告語,讓很多漂泊在外的工作者們感到心動。蛋殼公寓,聽起來就有慢慢的安全感和歸屬感,讓漂泊異鄉的人們有一種家的感覺。不少人也相信了這個平台,在該平台上發布租房信息的求租信息,簽訂租房合同。誰也沒想到的是,蛋殼易碎,消費者們的安家夢也隨之破碎。
目前,蛋殼平台給出的唯一說法是建議租客退租,至於租金貸,可以使用租金貸的微信公眾號申請徵信保護,保護時間截止2021年3月31日,在這個日期之前,即使租客交不上租金,也不會影響個人徵信記錄。 而保護期過後租客們該怎麼辦,平台依然沒有給出解決辦法。
至於消費者的維權問題,根據一份蛋殼與房東簽訂的合約分析,針對目前的情況,蛋殼平台無法負責的情況下,房東和租客只能做受害者。房東自己承擔損失,與租戶協商騰租,而租戶不僅在背負著“租金貸”,還需自己另尋住處,解決租金問題。
❿ 成都蛋殼辦公室空了,維權房東被告知只能線上處理,你怎麼看
蛋殼公寓是在2015年1月成立以來打造的就是以高端白領公寓為主的經營模式,當然也有其他的業務往來,雖然發展還算比較快,但一直以來感覺總會多多少少有些劣績,從19年到今年的11月份,就一直有這樣或那樣的問題報出,也在不斷受著爭議。也許是受到今年疫情的原因,今年的房屋租賃行業多數都是不太景氣的,這可時候可能拼的就是實力和誠信了。
也許這就是一家沒有擔當的企業吧,怎麼可能要讓他們為所有的房東及租戶負責呢。可能自己員工的工資還都沒解決。我認為這個事情還是需要政府出面來協調一下的,因為無論是房東還是租戶,都是弱者,可能根本沒有辦法和能力來和這些企業交涉,也根本沒有能力維護自己的合法權益。