建築售後內容包括什麼

⑴ 建材售後服務包括哪些內容

這個技術確實是目抄前市場緊缺襲的項目，也是近幾年市場必須的產業，因為這個行業也是受，這幾年房地產大量發展的影響和帶動的衍生產業，還是專業的投資公司比較有眼光，現在發現市場上在前期都已經預定了這個行業似的，有幾家公司已經開始「建築建材裝飾售後服務外包」市場的運作，這個行業絕對不僅僅是傢具美容、修修漆補補漆之類的，但這一類的公司對於修漆補漆的技術勞動力的需求肯定比較大，也就是能帶動一部分就業問題，還是高收入的，目前市場上有的幾家公司像『綠色三谷建材裝飾售後服務外包連鎖、上海一修木傢具維修補漆保養店、還有一個提倡低碳經濟的「綠色家居低碳生活連鎖店」都包括了傢具維修修漆、保養、樓梯維修補漆修漆、木門維修補漆修漆項目、還包括售後客戶信息調查、裝修污染檢測治理、家居空調清洗、皮革維修保養、木地板磕碰劃傷修復保養、生活網站等、還有一系列的家居產品，是啊！新裝修的房子可不是什麼都需要買嗎！他們能根據信息的優勢有效利用整合了一條產業鏈，能在短時間內把一個新的行業進行整合後，還發展這么多產業著實不簡單！

⑵ 售後服務包括哪些方面

售後服抄務是供應商和客戶或消費者之間最好的溝通橋梁，所以，售後服務做的如何直接關繫到回頭客的問題。
售後服務大致涵蓋以下幾點：
1、貨送到後，首先要咨詢客戶對產品的滿意度。若有需要及時更正的，就要馬上行動，不給客戶留後顧之憂；
2、交貨後定時回訪客戶，在回訪中若有問題或客戶有疑問要立即解決和解答，要和客戶做好溝通工作，讓客戶滿意；
3、當接到客戶的求助電話後，要立即行動，若確實不能馬上到位也要給客戶一個交代，約好服務時間，以穩定客戶情緒，也讓客戶有個心理准備；
4、在為客戶解決問題時，無論是不是自己的責任，都應盡力而為，不是自己的責任范圍又解決不了的問題要及時通知協作單位，不能推拖客戶
5、當所提供產品超過保修期以後，也要做到「叫就到」的服務，若須另外收費，要和客戶講清楚，不可蒙騙和忽悠客戶。
我所說的售後服務只是大概而論，各行各業還需根據自己所從事的行業來訂定更合理的售後服務內容及條例。

⑶ 建築工程的保修范圍應當包括哪些

《中華人民共和國建築法》規定：建築工程實行質量保修制度。

建築工程的保修范圍應當包括地基基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程和其他土建工程，以及電氣管線、上下水管線的安裝工程，供熱、供冷系統工程等項目;保修的期限應當按照保證建築物合理壽命年限內正常使用，維護使用者合法權益的原則確定。具體的保修范圍和最低保修期限由國務院規定。

按照我國《建築法》第62條規定，建築工程的保修范圍應當包括：

（1）地基基礎工程、主體結構工程。建築物的地基基礎工程和主體結構工程質量問題直接關系建築物的安危，一旦發現建築物的地基基礎工程和主體結構工程存在質量問題，很難通過修復辦法解決。

對使用中發現的地基基礎工程或主體結構工程的質量問題，如果能夠通過加固等確保建築物安全的技術措施予以修復的，施工企業應當負責修復；不能修復造成建築物無法繼續使用的，有關責任者應當依法承擔賠償責任。

（2）屋面防水工程。對屋頂、牆壁出現漏水現象的，施工企業應當負責保修；根據《建設工程質量管理條例》和《房屋建築工程質量保修辦法》的規定，本項還包括有防水要求的衛生間、房間和外牆面。

（3）其他土建工程。指除屋面防水工程以外的其他土建工程，包括地面與樓面工程、門窗工程等。

（4）電氣管線、上下水管線的安裝工程。建築物在正常使用過程中如出現電器、電線漏電，照明燈具墜落，上下水管道漏水、堵塞等屬於電氣管線、上下水管線的安裝工程的質量問題的，施工企業應當承擔保修責任。

（5）供熱、供冷系統工程。包括暖氣設備、中央空調設備等的安裝工程等，施工企業也應對其質量承擔保修責任。

（6）其他應當保修的項目范圍。凡屬國務院規定和合同約定應由施工企業承擔保修責任的項目，施工企業都應當負責保修。

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建設工程質量保修期

建設工程保修期是指在正常使用條件下，建設工期的最低保修期限。國務院的《建設工程質量管理條例》第四十條規定。

建築工程質量最低保修期限相關規定：《建築工程質量管理條例》第四十條，在正常使用條件下，建設工程的最低保修期限為：

（一）基礎設施工程、房屋建築的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限；

（二）屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏，為5年；

（三）供熱與供冷系統，為2個採暖期、供冷期；

（四）電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年。

其他項目的保修期限由發包方與承包方約定。

建設工程質量保修金是指發包人與承包人在建設工程承包合同中約定，用以維修工程在保修期限和保修范圍內出現的質量缺陷的資金。

保修期是從竣/交工驗收合格之後即日起計算。

建設工程的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。

國務院的《建設工程質量管理條例》第四十一條規定：建設工程在保修范圍和保修期限內發生質量問題的，施工單位應當履行保修義務，並對造成的損失承擔賠償責任。

⑷ 建築維修包括哪些內容

房屋復建築工程包括：工業、民用制與公共建築（建築物、構築物）工程。工程內容包括地基與基礎工程土石方工程、結構工程、屋面工程、內、外部的裝修裝飾工程上下水、供暖、電器、衛生潔具、通風、照明、消防、防雷等安裝工程。
一、按用途分類房屋用途應按設計所規定的用途進行劃分。
如果與住宅、商業經營用房有關的兼有兩種以上用途的房屋，應按設計規定的用途分別計算建築面積。
如一棟住宅樓的地下室不住人，一層為商店，其餘為家屬住宅，則應將地下室面積計入其他用途，商店面積計入商業營業用房，其餘面積計入住宅。如一座廠房帶有生活間、辦公室，可都計入廠房面積。
1·住宅是指專供居住的房屋，包括別墅、公寓、職工家屬宿舍和集體宿舍（包括職工單身宿舍和學生宿舍）等。但不包括住宅樓中作為人防用、不住人的地下室等，也不包括托兒所、病房、療養院、旅館等具有專門用途的房屋。
2.成套住宅是指由若干卧室、起居室、廚房、衛生間、室內走道或客廳等組成的供一戶使用的房屋。住宅按套統計。

⑸ 售後服務包括哪些內容

如果沒有記錯在一年內是免費的。 過了1年後需要費用。

⑹ 售後服務的內容是什麼

包括維修內容就是比如說不喜歡上啊，他要跟你維修就可以打電話給售後。

⑺ 工程維修包括哪些內容

保修項目包括現場裝修的全部項目，不能有任何遺漏。只是保修時間有所不同，如防水的免費保修時間是五年，其他項目免費保修時間為兩年。
希望我的解答能幫到你

⑻ 中的「建築服務」包括哪些服務

一般的建築服務內容包括：工程監理、技術咨詢、技術指導、建築材料及結構檢測、房屋鑒定、工程造價、招投標、各類專業培訓、技術顧問、人力資源等服務。
《營業稅改徵增值稅試點實施辦法》建築服務相關內容：建築服務，是指各類建築物、構築物及其附屬設施的建造、修繕、裝飾，線路、管道、設備、設施等的安裝以及其他工程作業的業務活動。包括工程服務、安裝服務、修繕服務、裝飾服務和其他建築服務。
1.工程服務，是指新建、改建各種建築物、構築物的工程作業，包括與建築物相連的各種設備或者支柱、操作平台的安裝或者裝設工程作業，以及各種窯爐和金屬結構工程作業。
2.安裝服務，是指生產設備、動力設備、起重設備、運輸設備、傳動設備、醫療實驗設備以及其他各種設備、設施的裝配、安置工程作業，包括與被安裝設備相連的工作台、梯子、欄桿的裝設工程作業，以及被安裝設備的絕緣、防腐、保溫、油漆等工程作業。
3.修繕服務，是指對建築物、構築物進行修補、加固、養護、改善，使之恢復原來的使用價值或者延長其使用期限的工程作業。
4.裝飾服務，是指對建築物、構築物進行修飾裝修，使之美觀或者具有特定用途的工程作業。
5.其他建築服務，是指上列工程作業之外的各種工程作業服務，如鑽井（打井）、拆除建築物或者構築物、平整土地、園林綠化、疏浚（不包括航道疏浚）、建築物平移、搭腳手架、爆破、礦山穿孔、表面附著物（包括岩層、土層、沙層等）剝離和清理等工程作業。
另還有工程勘察勘探服務（是指在采礦、工程施工前後，對地形、地質構造、地下資源蘊藏情況進行實地調查的業務活動）；專業技術服務（測繪服務、城市規劃、環境與生態監測服務等專項技術服務）；人力資源服務，鑒證咨詢服務（包括認證服務、鑒證服務和咨詢服務。如職業技能鑒定、工程造價鑒證、工程監理、資產評估、環境評估、房地產土地評估、建築圖紙審核等);咨詢服務，是指提供信息、建議、策劃、顧問等服務的活動。

⑼ 售後服務哪些內容呢

假一賠三服務

假一賠三服務是指賣家在承諾消費者保障服務的基礎上，根據店鋪主營類目自願選擇向買家提供的特色服務之一。具體為，當買家使用支付寶擔保交易服務購買支持「假一賠三」的商品，簽收商品後，認為該商品為假貨，且與賣家協商未果，買家有權在淘寶指定期限內發起維權，並申請「假一賠三」賠付。如淘寶判定買家賠付申請成立，賣家應向買家退回其實際支付的商品價款，並增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為買家實際支付商品價款的二倍，並承擔維權所涉商品的所有物流費用。

品質承諾

賣家自主承諾向買家提供的特色服務之一。賣家就該商品質量作出承諾，自商品簽收之日起至確認收貨前，如買家發現商品材質或質量與網上描述不符，且與賣家協商未果，買家有權在淘寶指定期限內發起維權，並申請「品質承諾」賠付。淘寶網根據商品質檢結果進行判定，如判定買家賠付申請成立，賣家應向買家退回其實際支付的商品價款，並補償約定賠償金。

發貨時間承諾

賣家自主承諾向買家提供的特色服務之一。賣家就商品發貨時間向買家作出承諾，在買家付款後，按照約定時間內完成發貨；若未按約定時間發貨，則按照該商品實際成交金額的5%給予賠付，且金額最低不少於1元，最高不超過30元

退貨承諾

賣家自主承諾向買家提供的特色服務之一。賣家就該商品退貨服務向買家作出承諾，自商品簽收之日起至賣家承諾保障時間內，商品符合約定狀態，如買家對購買的商品不滿意可無理由申請退貨，退貨和第一次發貨時產生的郵費，按照承諾約定的承擔方來承擔

破損補寄

賣家自主承諾向買家提供的特色服務之一。賣家就該商品簽收狀態作出承諾，自商品簽收之日起至賣家承諾保障時間內，如發現商品在運輸途中出現破損，買家可申請破損部分商品補寄；賣家承諾提供1次補寄服務，補寄物流費由約定承擔方承擔；若補寄後的商品仍出現破損，賣家將提供退貨退款服務

指定快遞

賣家自主承諾向買家提供的特色服務之一。賣家就訂單配送快遞作出承諾，選擇買家指定的快遞公司配送訂單；自訂單關閉之日15天內如買家發現配送快遞公司不符，且與賣家協商未果，買家有權在淘寶指定期限內發起維權，經判定維權成立的，賣家保證金先行賠付，以保障買家利益。

到貨承諾

賣家自主承諾向買家提供的特色服務之一。賣家就訂單送達時間作出承諾，自訂單關閉狀態之日起15天內，如買家發現訂單送達時間延遲，且與賣家協商未果，買家有權在淘寶指定期限內發起維權，經判定維權成立的，賣家保證金先行賠付，以保障買家利益。