❶ 銷售和收款哪個更容易出現錯弊,案例
.會計處理:銷售商品分期收款一般收取的總價款比正常現貨銷售(一般指收款期限在 個會計年度內)的價款高得多.因此,會產生一部分融資收益.該未實現的融資收益應該在這 年內平均分攤.未實現融資收益=分期收款總價款-正常現貨銷售價.營業收入按照正常現貨銷售價來計算.銷售商品開具發票時:借:銀行存款長期應收款---**單位貸:主營業務收入應交稅費-應交增值稅--(銷項稅額)(按照開票金額和價外費用來計算)未實現融資收益.借:主營業務成本貸:庫存商品在剩餘年限內平均分攤未實現的融資收益借:未實現融資收益貸:財務費用
❷ ◆如何處理「銷售難、收款更難」的兩難問題
長期以來,絕大多數製鞋企業都面臨「銷售難、收款更難」的雙重困境。一方面,市場競爭日益激烈,為爭取客戶訂單,企業提供慷慨的優惠條件,利潤越來越薄;另一方面,客戶隨意拖欠賬款,銷售人員催收不力,產生了大量呆帳、壞帳,使本已單薄的利潤更被嚴重侵蝕……這一切,很可能源於鞋企經營管理上的一項嚴重缺陷——缺乏適當的「信用風險」管理。 「信用風險」就是指企業由於賒銷所獲得的最終實際收益比預期收益小,其中的差額就是「信用風險」。 市場經濟是信用經濟,信用管理能力成為企業生存和發展的必備條件。事實證明,很多企業的關門倒閉,不是源於沒有盈利能力,而是源於銷售額回收不力!因此,不論是誠信的缺乏,還是企業內部管理不善導致的應收款問題,已經成為威脅企業生存的致命風險!每個企業都需要採取合理、有效的方法加強應收款管理,保障自身利益,我們公司也不例外。 對應收帳款回收全過程進行有效的實時監控和科學的管理,其目的就是保證應收帳款及時足額地收回,盡量縮小實際收益與預期收益的差距,從而避免或降低「信用風險」。 應收帳款(或銷售額)應該盡快轉化為現金。但是,現實中雖然客戶並沒有破產,但許多應收帳款不得不因年代久遠而劃掉,因為缺少有效的賒銷控制,應收帳款的歸還一拖再拖,當事人已經離去,有關文件丟失,應收帳款的追回自然成為泡影。 那麼,如何提高信用意識和信用管理水平,以實現快速收款、增加現金流量?如何實現銷售最大化、回款最快化和壞帳最小化? 我們都知道,收益和風險是並存的,高收益意味著高風險。企業在賒銷過程中要高度重視風險管控: 首先,必須具備清醒的風險意識,特別是在信用管理薄弱、信用運用效果差、商業信用不發達的商業環境中; 其次,應收帳款的風險要是可控的,當企業應收風險不可控的時候,意味著應收風險增加,應收款政策必須進行調整; 再次,應收帳款必須是在完備的信用管理和信用政策的前提下執行的,有很強的計劃性和可操作性; 最後,應收帳款政策是隨著市場環境和執行效果靈活調整運用,強調流動的整體性
❸ 速達5000為什麼審核銷售開單之後顯示已結算完畢,無法生成收款單; 反審核之後卻沒有生成收款單這一個選項
收款單生成有兩種情況:1、打開銷售開單,直接生成收款單,審核即可。2、打開收款單,選擇之前做過的銷售開單
❹ 銷售回款問題
銷售—確認收貨—開票—回款
❺ 問個問題,銷售是不是需要負責收款然後有一筆款很難收,但是公司要我收到款才能給我算提成
我認為這個事情沒有絕對的。根據不同公司規定而不同。有的公司銷售只負責銷售不負責催款,有的則需要銷售催款。
這個關鍵在你入職時就應該了解清楚。我覺得很多公司現在都會讓銷售做回款的,因為銷售做的業務對客戶更加了解,跟客戶的關系也更加近一些,比較好溝通。有些公司銷售只管銷售,不負責回款,結果為了沖業績什麼爛客戶都銷售,結果爛賬由財務催收,財務每天在辦公室核算,根本連客戶長啥樣都不清楚,催收更是難上難,使公司形成壞賬遭受了損失。
至於你的情況,我覺得雖然比較虧,主要是你沒有預期這塊內容。你現在想想如何能讓客戶快點付款,至於你給的好處費,也不一定非得是一萬,這要取決於你跟客戶的關系,你如何能和具有付款許可權的人套上近乎,關系好了你自己付出的成本自然可以降低。這也是一個銷售的重要能力指標吧。
❻ 銷售員自身不足,會回款過程飽受折磨嗎
企業內部的管理控制不好是造成應收賬款績效不良的根本原因,而企業內部管理控制不好的第一個原因就是銷售人員的素質不高。銷售人員的素質不高表現在以下幾個方面:
(1)自身素質差很多的回款問題是由於企業對銷售人員管理不利造成的。有些銷售人員政治素質不高,廉潔自律意識淡薄。有的人是因為要發財才從事銷售工作的,一切都是為了錢而來;有的人挪用回收貨款,投入到自己的實體;有的將貨款投到其他公司,個人持股分紅;有的與客戶勾結,把貨款直接落在自己開設的賬戶上裝進自己的腰包;還有的把企業發出去的貨自己賣了,再設法從銀行搞到一張匯票,經塗改或偽造後回企業交財務,當假匯票被發現時,就把自己裝扮成被騙的受害者,而貨款早就進了自己的賬戶,如此等等。
(2)缺乏責任感有的銷售人員缺乏責任感,對客戶的信譽程度、企業的財務狀況、有關交易記錄、銀行信貸等情況,不做調查、不分析,只顧給提供貨源;有的雖調查,但不全、不細、不實,只憑道聽途說或簡單了解就簽訂賒銷合同,組織發貨,導致貨款拖欠;還有的銷售人員被客戶請一頓飯、送一點禮,因為收受了對方的賄賂,就放棄了對客戶基本情況的調查了解……應當說,銷售人員缺乏責任感是形成應收賬款風險的主要成因。
銷售人員缺乏責任感,具體表現在:
①沒有對客戶採取目標管理沒有對客戶實施目標管理,缺乏有效計劃。有的銷售人員說,我每個月都給客戶做了回款計劃,就是不能實現。一定要注意,回款計劃要靠銷售人員同客戶雙方共同制訂才有效。供貨方單方面做計劃往往是沒有效果的。有的業務經理說自己太忙,沒時間做月度計劃,這其實就是不負責任的理由。
②對客戶的承諾沒有跟蹤或跟蹤不力在貨款管理中,重點是管好有承諾的客戶,這是實現回款任務的主要來源和保證。未做承諾的客戶只能是補充。做出承諾的客戶和沒有承諾的客戶要區別對待,應對客戶的承諾進行跟蹤。
③對客戶的要求過低在回款工作中,客戶總會用各種理由來搪塞銷售人員,以達到不回款或減少回款的目的。很多銷售人員經受不住這種考驗,輕易就接受了客戶的理由而完不成回款任務。
(3)缺乏業務知識和技能①缺乏完全銷售的理念完全銷售是指銷售人員不僅要銷售產品,而且還要及時收回貨款。有些銷售人員因缺乏正確的理念,即沒有完全銷售的理念,認為自己只管銷售產品,剩下的工作都與自己無關。信用交易有別於現金交易,銷售人員得到的只不過是一張顧客在上面簽過字的賬單,只是一個債權憑證而已。這個債權憑證不等於現金,所以銷售人員應竭盡可能地努力催收貨款,將債權憑證兌換為現金,這樣的銷售過程才是完全的銷售。
②缺乏回收貨款的完善計劃銷售人員對於回收貨款,應該有一個周全的完善計劃,對收款、拜訪、遞送賬單、遞送結款單都應分別有合理的計劃安排。因為每逢月底,各個廠家都會競相去收貨款,在這種情況下要保證拿到貨款,必須要做好回收的計劃,安排好路線表,做好事前的周密准備。而銷售人員普遍在這幾方面做得不夠周全。
③大做人情很多客戶大都希望能盡量晚一些付款,拖一時是一時,銷售人員如果積極地或嚴厲地向客戶催款,會使客戶心裡不愉快,為了能長期合作下去,為了緩和客戶情緒,有些銷售人員在收款時不會努力催要,輕易地承諾可以晚幾天付款,所以貨款收不回來,長此以往,越壓貨款越多。
④銷售人員缺少收款的技巧公司對很多銷售人員做了職前培訓,這些職前培訓大部分都是產品專業知識、市場知識、銷售方面的知識,而對收款方面的知識和多種收款技巧的培訓卻很少,所以當銷售人員去收款時難免就會遇到問題,遇到難題自己沒辦法去處理,收賬款績效自然就不會好。
俗話說:「工欲善其事,必先利其器。」在當今激烈的商戰中,銷售人員在企業中起到了帶頭兵的作用。如果銷售人員缺乏催款所必需的素質和技巧,就如同派遣未經訓練的士兵去打仗一樣,最終很難避免大敗而歸的結局。
當銷售人員去跟客戶催款時,肯定會受到客戶的冷言冷語、冷嘲熱諷,他們或許有更多的聽上去無懈可擊的百般搪塞,甚至也有讓銷售人員不寒而慄的蠻橫強硬的客戶。總之,各種想像不到的現象都會遇到,面對如此情形,相信很多銷售人員都會感到無計可施、束手無措。客戶的不良,已經讓銷售人員疲於應付,而催款技巧的缺乏,必將令回款過程飽受折磨。
某電子有限責任公司的業務員張賓,以前總是嘻嘻哈哈,這兩天卻變得沉默寡言了,而且還時常唉聲嘆氣,愁眉不展。就連和別人說話時,也總是顯得心不在焉。
張賓究竟碰到了什麼煩心事呢?原來,馬上到月底了,公司又該考核業績了,可張賓的回款任務還差幾萬未完成。原本有家客戶有筆4萬多的回款,正好這個月到賬期,收回來,這個月的任務也就不用愁了。可是一連打了好幾個電話,自己也親自往客戶那裡跑了好幾次,就是沒有一點進展。這成了張賓很大的一塊心病。
張賓的同事李剛,問他是怎麼回事。張賓於是向李剛講述了最近兩次收款的經歷。
第一次去收款,到了客戶那裡,張賓找到對方的財務,說明來意。對方告訴他:「真不巧,我們經理剛剛出去,沒有經理的簽字,是不能結賬的。」張賓對財務說:「沒關系,那我在這里等著你們經理吧。」
對方說:「你要等隨你,不過也許我們經理今天不回來了,要不改天你們電話約好了再來吧。」
果然如此,張賓一直等到下班也沒有見到經理回來,只得心灰意冷地先回公司再作打算。
心有不甘的張賓第二天又去了客戶那裡。不過,這次他先打了一個電話,確定經理確實在公司之後才趕過去的。找到經理,張賓簡單扼要說明自己的來意——要那4萬多回款。經理倒是很乾脆,他馬上叫財務過來立即辦理這筆回款。可財務卻告訴經理,機器壞了,支票打不出來。
結果,張賓再次空手而歸,以後又去了幾次,不是因為這事就是那事,就是結不了款。眼見考核時間一天天臨近,張賓為此真是愁腸百結。
聽完張賓的敘述,李剛笑著說道:「小張,不要急,你做業務的時間畢竟不長,對這個工作的一些認識還不是很清楚,要知道,催款這事兒其實是個巧活,光是嘴甜,腿勤還遠遠不夠,還得學會一些相關的技巧才能在這一行里吃得開,否則就可能讓客戶玩得團團轉,到頭來一場空。這樣吧,我給你出個主意,保准你的回款手到擒來。」
於是,在李剛的幫助下,那4萬元的回款終於拿了回來。張賓也因此學會一些與應對客戶搪塞的技巧。
為什麼張賓沒能從客戶那裡順利收回款?很明顯,他根本就沒有找到催款的辦法,也就是說,他在催收回款方面,毫無技巧可言。其實,像張賓這樣缺乏催款技巧的銷售人員還是很多的。催款的時候,他們大多是漫無目的,心中雖然時時想著收款,可他們卻不知到底用什麼技巧和方法來催、去收。所以說,最後收款失敗也就是情理之中的事情了。
有人把回款比做是打仗,這是再恰當不過的比喻了。那情形好比你率領著大軍來攻打敵方的城池,兩軍對壘於陣前。要想獲得戰爭的勝利,攻佔城池,必然是運籌帷幄於前,奇兵攻打在後。可是如果你缺少必要的技巧,那就無異於自己往敵人設計好的火坑裡跳,還沒開始打仗,你已先輸了一陣,長此以往,戰機盡失,到那時再談取勝簡直比登天還難。
總之,回款是銷售人員的核心工作之一,也是企業生存、發展的要素之一,只有不斷提高回款質量,不斷提高業績,企業才能健康發展,自己才能快速進步。
❼ 回款難怎麼辦
回款難,賬款周期長是困擾很多企業的老大難問題,同時也是關系著企業生死存亡的大事,尤其是在每年年底,更顯突出。那麼回款難,難在何處?四大問題1.壞賬、呆賬。由於業務員或者企業缺乏對客戶的判斷,不能做好定期客戶的拜訪和客情維護,不能清楚了解客戶的經營現狀。有的客戶因為經營不善而倒閉,有的一夜蒸發,從而使得賬款不能順利收回。 2.回款周期長。由於企業為了渠道壓貨,通常給客戶12個月的回款周期,而在這一周期內,如果貨款不能及時回收,將會嚴重影響到企業正常資金的運轉,而差不多好多企業的情況都屬於這一種。 另外部分渠道,本身的結款周期較長,因而佔用了企業的大部分資金。例如賣場、酒店等。 賒銷、上打下等鋪貨策略。由於部分企業為了擴大市場面的佔有率,在一些情況下,採取賒銷或者上打下的方式,致使渠道佔用資金現象嚴重。 3.業務員或企業因素。由於業務員的個人因素為了私利多掙提成,隨意承諾客戶,致使客戶對企業缺乏信任,而造成回款障礙。某公司的一個業務員,為了完成個人的業績,隨意承諾給客戶相應的優惠,但是公司從未設置過此優惠,致使承諾不能兌現,嚴重打擊了客戶的積極性,造成部分客戶有意拖延貨款。 服務不周到,一些企業缺乏主動服務意識,也是造成回款難的一個重要原因,比如,在銷售旺季,由於產品供不應求,缺乏對一些客戶的客情維護,造成送貨不及時,促銷、返利兌現拖延,造成客戶的不滿,從而在結賬時故意刁難。 4.延期付款而索要支持。部分客戶依仗自己的優勢渠道資源,而向企業索要支持,企業不能及時滿足,這些客戶就以延遲回款來牽制企業。三大預防大部分企業在解決上述問題時,通常採取的都是當問題發生了很長時間或當企業需要回籠資金時,才想到去催收、解決。結果致使企業的精力、物力、人力嚴重透支,而資金鏈也越加緊張。 據有關數據統計,實施事前管理(交貨前)可以防止70%拖欠風險;實施事中管理(交貨後到合同貨款到期前)可以避免35%的拖欠;實施事後管理(拖欠發生後)可以挽回41%的拖欠損失;實施全面控制可以減少80%的呆賬和壞賬。從以上統計資料可以看出,大部分風險是在交貨前控制不當造成的。而這個階段的風險控制管理工作,相對簡單,成本低得多,效果也最好。而形成拖欠以後的追討工作,則要復雜很多,成本也較高。因此我們理應把控制賒銷拖欠風險的工作重點,放在事前管理上。 1.事前管理 ※ 建立客戶誠信檔案庫,對客戶進行信用評估和信用分級。事先收集客戶的信息,相關檔案,並在此基礎上進行整理和分析,對客戶財務狀況、市場網路、銷售能力、組織管理等各個方面充分了解。這樣可以在作出交易決策時避免因信息不充分而為以後留下貨款風險的隱患。 ※ 制定鼓勵客戶積極回款的政策。促使客戶較好回款的最有效的一招就是採取物質利誘的方式來實現回款。一般的做法是確定一個結算日,凡是按約定時間回款的,可以給予一定點數的獎勵或給予優惠的銷售政策,也可在返利上做出一定讓步;或凡在規定的時間內主動回款的,可以給予獎勵實物,或是在售後服務等方面提供特別優惠,刺激客戶付款的積極性,加快貨款的回籠。 2.事中管理 ※建立動態的賬款跟蹤管理體系。對客戶的信用管理要採取動態的管理辦法,即每隔一定時間根據前期合作情況,對客戶的信用情況做重新評定,並根據評價結果及時調整信用政策和銷售政策。這其中賬款追蹤分析和賬齡分析是兩個重要環節,最好能做到月評、季檢和年審,這樣才能確保企業及時了解每個客戶的資信走向,辨別出高價值、高資信的客戶,剔除資信差、低價值的客戶,將壞賬損失率降至最低。 ※定期對帳。企業應每月向客戶發出對帳單,確認貨款數額無差錯後雙方蓋章認可,形成具有法律效應的文書。要制訂一套規范的、定期的對賬制度,才能避免應收帳款像滾雪球一樣越滾越大,而造成呆賬和壞賬現象。 ※加強服務,建立良好客情關系。企業要想更好地回款,一定要能夠為客戶提供良好的服務,比如及時到位的物流配送,在內部管理和外部運營上給予客戶指導和服務等,從而獲得客戶的滿意與好評。通過強化服務觀念與意識,讓客戶對於拖欠回款找不出理由,進而規避回款難題。良好的客情關系,也是貨款能夠順利結算的有力保障。 3.事後管理 欠款回收要有技巧。回收貨款,前期的心態要調整好,收款時的凌門一腳也要踢好。收款前做到憑證齊全、賬目清楚,並確認清欠的關鍵人員,熟悉客戶常用的欠款方法並做好應對准備,面對客戶的時候要端正態度,做到有理有利有節,不卑不亢,在氣勢上壓倒對方,用充分的理由來說服對方,同時又要注意不把關系弄僵。 ※協助客戶銷售產品。有時候會遇到客戶不是不想回款,而是產品銷售不佳,影響回款的情況。這時企業應幫助客戶分析市場,出台相應的助銷政策,聯合廠家策劃促銷方案等,往往可以收到很好的效果。 ※讓客戶養成及時付款的習慣。為了促使客戶及時付款,企業的業務人員要及時去收款。收款的難易程度取決於拖欠貨款的時間而不是貨款的金額。研究表明,貨款逾期時間與平均收款成功率成反比。如果客戶堅持不付款,就要考慮繼續合作下去是否會越拖越多,應該有計劃的控制發貨,逐步減少應收貨款,必要時用斷貨的方法來迫使客戶及早付清全部欠款。 多方調控除了上述對於客戶賬款回收工作的有效預控之外,我們在制定相關政策時,也應給與業務人員施加壓力,刺激其對於客戶回款的積極清收。如前不久,我們的一次壓貨,明確要求業務員的業績提成與賬款回收額度相掛鉤,壓貨目標完成且賬款達成率達到80%,才計入業務員的提成,否則將視為無效。此舉的推出,業務員在賬款回收上的積極性明顯提高,業績達成率隨略有下降,但是客戶回款率卻同比提高。而在此前,雖然賬款的達成率也與業務員的業績掛鉤,但是並沒有明文規定直接與業務員的經濟利益相掛鉤,因此很多時候賬款的回收率非常低,已經影響到企業的正常資金運轉。 又到年底,賬款回收的難題依舊困擾著很多企業,希望通過此文給企業帶來啟示,以便幫助企業在來年的賬款回收環節做好預防調控,從而能夠使企業的發展更加順暢。
❽ 貨款難收怎麼辦
企業的風險很多是由銷貨後客戶不能及時回款造成的,貨、款無歸已成為困擾企業正常經營的老大難問題。筆者根據以往的親身經歷和體會,提出以下 12 條對策供參考。 一、對新客戶或沒有把握的老客戶,無論是代銷或賒銷,交易的金額都不宜過大。寧可自己多跑幾趟路,多結幾次賬,多磨幾次嘴皮,也不能圖方便省事,把大批貨物交給對方代銷或賒銷。須知欠款越多越難收回,這一點非常重要。 很多銷售人員都有這樣的經驗:有些新客戶,一開口就要大量進貨 ,並且不問質量,不問價格,不提任何附加條件,對賣方提出的所有要求都滿口應承,這樣的客戶風險最大。 二、貨、款無歸的風險有時是由推銷人員造成的。有些推銷人員惟恐產品賣不出去(特別是在市場上處於弱勢的產品),因此在對客戶信用狀況沒有把握的情況下,就採用代銷或賒銷方式,結果給企業造成重大損失。 為避免發生這種情況,可以在企業與銷售人員之間實行買賣制,即企業按照 100% 的回款標准向銷售人員收取貨款,客戶的貨款由銷售人員負責收取。這種辦法把貨、款無歸的風險責任落實到銷售人員身上,銷售人員在向有一定風險的客戶供貨時就會三思而後行。一旦發生貨、款不能回收的情況,也會千方百計、竭盡全力去追討,否則將直接損害其自身經濟利益。這是最能調動銷售人員責任心和工作積極性的辦法,比上級主管人員的催促督導要有效、簡單得多。 三、一些銷售人員在催款中會表現出某種程度的怯弱,這里一個很重要的問題是必須要有堅定的信念。 一個人在催收貨款時,若能信心滿懷,遇事有主見,往往能出奇制勝,把本來已經沒有希望的欠款追回。反之,則會被對方牽著鼻子走,本來能夠收回的貨款也有可能收不回來。因此,催款人員的精神狀態是非常重要的。 還有的收款人員認為催收太緊會使對方不愉快,影響以後的交易。如果這樣認為,你不但永遠收不到貨款,而且也保不住以後的交易。客戶所欠貨款越多,支付越困難,越容易轉向他方(第三方)購買,你就越不能穩住這一客戶,所以還是加緊催收才是上策。 四、為預防客戶拖欠貨款,在交易當時就要規定清楚交易條件,尤其是對收款日期要作沒有任何彈性的規定。例如,有的代銷合同或收據上寫著售完後付款 ,只要客戶還有一件貨物沒有賣完,他就可以名正言順地不付貨款;還有的合同或收據上寫著 10 月以後付款,這樣的規定今後也容易扯皮。 另外,交易條件不能由雙方口頭約定,必須使用書面形式(合同、契約、收據等),並加蓋客戶單位的合同專用章。有些客戶在合同或收據上僅蓋上經手人的私章,幾個月或半年之後再去結賬時,對方有可能說,這個人早就走了,他簽的合同不能代表我們單位;有的甚至說我們單位根本沒有這個人。如果加蓋的是單位的合同專用章,無論經手人在與不在,對方都無法推脫或抵賴。 五、交易達成之後,要經常觀察客戶的經營狀況,及時察覺其異動。如果客戶出現異常的變化,一般事先會有一些徵兆出現,如進貨額突然減少,處理並不滯銷的庫存商品,拖延付款,客戶單位的員工辭職者突然增多,老闆插手毫不相乾的事業或整天沉溺於聲色之中。還有些外部環境的變化也要及時察覺,例如客戶附近的房子上用紅漆寫下了拆遷字樣,說明客戶商店近期內就要關門拆遷。如果發現這些情況,要立刻結賬,防止客戶不知去向。 六、對於支付貨款不幹脆的客戶,如果只是在合同規定的收款日期前往,一般情況下收不到貨款,必須在事前就催收。 事前上門催收時要確認對方所欠金額,並告訴他下次收款日一定準時前來,請他事先准備好這些款項。這樣做,一定比收款日當天來催討要有效得多。 如果客戶太多,距離又遠,可事先通過電話催收,確認對方所欠金額,並告知收款日前來的准確時間。或者把催款單郵寄給對方,請他簽字確認後再寄回。 七、到了合同規定的收款日,上門的時間一定要提早,這是收款的一個訣竅。否則客戶有時還會反咬一口,說我等了你好久,你沒來,我要去做其他更要緊的事,你就無話好說。 登門催款時,不要看到客戶處有另外的客人就走開,一定要說明來意,專門在旁邊等候,這本身就是一種很有效的催款方式。因為客戶不希望他的客人看到債主登門,這樣做會搞砸他別的生意,或者在親朋好友面前沒有面子。在這種情況下,只要所欠不多,一般會趕快還款,打發你了事。 一般來說,欠款的客戶也知道這是不應該的,他們一面感到欠債的內疚,一面又找出各種理由要求延期還款。一開始就認為延期還款是理所當然的,這種客戶結清這筆貨款後,最好不要再跟他來往。 九、如果客戶一見面就開始討好你,或請你稍等一下,他馬上去某處取錢還你(對方說去某處取錢,這個錢十有八、九是取不回來的,並且對方還會有最充分的理由,滿嘴的對不住),這時,一定要揭穿對方的把戲,根據當時的具體情況,採取實質性的措施,迫其還款。 十、如果只收到一部分貨款,與約定有出入時,你要馬上提出糾正,而不要等待對方說明。 另外,要注意在收款完畢後再談新的生意。這樣,生意談起來也就比較順利。 十二、如果經過多次催討,對方還是拖拖拉拉不肯還款,一定要表現出相當的纏勁功夫,或者在偵知對方手頭有現金時,或對方賬戶上剛好進一筆款項時,就即刻趕去,逮個正著。 上述一系列軟磨硬纏的功夫都不奏效時,就只有使用最後兩個殺手鐧: 一是把貨物拖回去(如果還未銷售的話); 另一個就是請求法院強制執行。
❾ 如何解決企業回款難題
回款責任明確;
對應收賬款的欠款應做評估;
催收及時;
對欠款對象有充分了解;
對回款有獎勵機制。
❿ 為什麼銷售計劃、收款計劃要保守
因為回收資金不及時是資金周轉不靈的重要原因。
資金周轉計劃首先要正確估計銷售收入,這是資金流入的最主要的項目,借款雖然也是資金流入,但它主要是被動的,是用於彌補資金不足的。因此,正確制定銷售計劃、收款計劃意味著制訂資金周轉計劃有一個良好的開端。
通常情況下,銷售計劃、收款計劃要保守一些。企業在支出上是有較大的自主性和自由度,但收入方面往往有一些企業自己不能控制的因素,往往有一些延遲。企業應該認識到,收到票據與收到現金是有較大差別的。一般來講,企業在做資金周轉計劃時,不會把票據作為當期的資金收入,而是把它視為可滯後的資金收入,所以說,票據延遲收到幾天對資金周轉沒有大的影響。實際上,企業財務部門在編制資金周轉計劃時。一般不把票據貼現當作周轉手段,有突發的偶然的資金要求時,再用票據貼現應急。在票據當中,支票大概可以當作現金,為什麼用「大概」呢?因為把支票交給銀行,可能二、三天後才能入企業賬上,才成為可以動用的現金。若支票數額巨大,或資金周轉較為困難的時期,財務部門對此必須引起足夠的重視。當然,在支出資金的時候,一般說來對方是很樂意接受支票的。
在對銷售收入作保守估計的時候,也有一個「度」的問題,不能為此影響銷售部門收回貨款的積極性,更不能因為銷售收入保守估計,而使銷售部門忽視減少呆賬的努力。
總之,銷售部門的主要任務還是努力銷售,收回貨款。作保守的估計是財務部門在做資金周轉計劃時該做的事,還有就是應讓銷售部確實理解及時回收貨款是多麼重要。如果企業不去催款,客戶是絕不會按時自動地支付給企業。讓對方一拖再拖,好賬也容易成為呆賬。但是在制訂計劃時,每一筆收入幾乎都安排好了用途,如果收款延遲,而安排了不容取消的支出項目的話,這就會出現資金不足的情況。在資金周轉困難的時候,即使對方不付現,也應要求對方開出票據,到時還可以用票據貼現來周轉資金。對於企業來說,若對方立即用支票付現的話,這是最開心的事。票據就是討還現款的法律依據,財務部門應該銷售人員知道,別輕易答應對方延期,延期幾天,就可能給企業資金周轉來很大的麻煩。輕易許諾對方延期,受損終歸自己。