❶ 產品降價後買家要求退差價怎麼辦
這個只能給人家差價,畢竟你是新手,買家的好評很重要,你把差價給人家或許你可以把他發展為你個老顧客,甚至他會給你介紹,帶來新顧客。千萬不要為了點小錢得罪客戶,做生意客戶是上帝。望採納。
❷ 寶貝降價了,前面的買家要求退差價,怎麼辦
如果商家有保價,15天內降價買家可以要求理賠退差價。
加入保價險後保價時間是當次聚劃算活動結束之日起的15天(含)內不得出現降價行為,否則會有理賠的風險。
理賠標准如下:
理賠舉證
消費者申請理賠時,須提交舉證訂單,舉證訂單的要求如下:
1、舉證訂單涉及的商品,與消費者在聚劃算活動期間購買的為同一商品;
2、提交的舉證訂單拍下即可,無需付款;
3、舉證有效期:舉證訂單須在該商品參加聚劃算活動結束之日起的15天內拍下並在拍下後7天內提交,即舉證訂單拍下的時間距離聚劃算活動結束時間不超過15天、距離申請理賠的時間不超過7天。
(2)買家要求退差價售後怎麼維權擴展閱讀
具體賠付計算邏輯
差價金額=(消費者在聚劃算購買單件活動商品的實付款-舉證訂單單個商品的拍下價格)*活動商品購買數量;
2、單筆賠償限額:最高不超過消費者在聚劃算中購買該商品的實付款(不含運費、紅包、優惠積分兌換等)。
例如:買家A於2018年5月10日在聚劃算向賣家B購買其已投保保價險的商品(參聚時間至5月11日結束)並以198元的達成交易,賣家在5月14日以158元在淘寶、天貓或天貓國際平台上銷售同一商品(例外情形除外),則買家A在有權申請保價理賠,在符合所有理賠條件的情況下,買家A獲賠的金額為40元(198-158元)。
❸ 淘寶退差價申請退款店家不同意怎麼辦
要是店家有說明幾天退款類的就可以退款,你可以先和店家協商,說明原因,如果是商品有質量問題(除人為外)決對是可以退的,但是退貨運費得自己承擔,要是店家不同意,可以讓淘寶小二介入。
❹ 淘寶 退差價後 無法申請售後 怎麼辦
親可以按照這個方法申請退貨退款!
如買家有進行中的交易需要退貨退款,操作流程如下:
1、申請退款,填寫退款信息2、提交退款,等待賣家處理
3、賣家同意退款,退貨給賣家4、等待賣家確認收貨,退款成功
申請退款,填寫退款申請
第一步:進入「已買到的寶貝」,找到需要退款的交易,點擊上面的「退貨退款」
第二步:選擇您要申請的服務類型
親,可以這樣操作,滿意請採納,謝謝您
親你可以這樣操作,滿意請採納謝謝
提交退款,等待賣家處理
第一步:選擇您實際貨物狀態和退款原因,填寫退款金額和退款說明之後就可以提交退款申請了。
第二步:在賣家處理期內您可以進入「已買到的寶貝」頁面,找到對應的交易選擇「退款處理中」查看退款的詳細信息、超時時間及賣家答復。
注意:在「未收到貨」時退款金額是不能修改的,默認申請全部的交易金額;賣家同意退款申請後,錢款將直接退回給您。
賣家同意退款,退貨給賣家
第一步:賣家有5天的時間來處理買家的退款申請,若賣家同意退貨協議,請您在「已買到的寶貝」頁面,找到對應交易點擊「請退貨」,根據賣家在退款詳情頁面提供的退貨地址聯系物流公司進行退貨的操作。
第二步:退貨後,請到退款詳情頁面「填寫退貨信息」(即物流公司的名稱和運單號碼)
等待賣家確認收貨,退款成功
第一步:
退貨信息提交成功後,您後續可以在「已買到的寶貝」找到對應交易點擊「退款處理中」查看退款的詳細信息、超時時間及賣家答復。
第二步:賣家會有10天的時間來進行確認收貨,逾期賣家沒有處理,系統也會自動退款給買家。
第三步:退款成功後,您可以進入我的淘寶—「已買到的寶貝」頁面點擊「查看退款」進入退款成功頁面查看退回錢款的去向。
希望幫到您,滿意請採納!
❺ 淘寶買家無理要求退差價怎麼辦
不虧本的話同意吧,當是買個銷量
❻ 已經退款給買家了,現在對方申請售後要求退款,請問怎麼辦
問題是,你轉帳的帳號是誰提供的?是否是買家的支付寶帳號?是否是買家在旺旺中提供?
你不能這樣乾的,這整個是在拿自己開心啊。對方0信用有兩種看法,一是剛買東西的買家,另一看法就是准備坑你的人。大神感覺偏近後者,因為新手買家對淘寶程序一般不會太了解,如果商品要退貨會使用退款申請符合常識,採用確認收貨後的售後服務入口消保退款這就不象新手能快速熟悉的。
祝福你,希望那個帳號就是買家的支付寶帳號。如果是買家的支付寶帳號,淘寶會關閉這個維權。
❼ 關於差價的消費者維權
現在的商家說的什麼打折,送禮都是假的。昨天我在安踏買了300多元錢的衣服,他說送50元的抵用卡,而且在一周內使用有效,大家說,我為了用那50元還得化錢,該買的我已經買了。這不有點…… 不化了好象顧客佔了便宜,而事實呢?從顧客心理來說有點不平衡,不知大家是否有同感。像這種商家太不地到。怕出血你就別搞什麼活動呀。做的真是:想做婊子又要立牌坊的事。
❽ 給客戶退差價,怎麼退款給客戶好點
1、讓客戶申請退款,退差價即可
2、直接讓客戶提供支付寶賬號,返錢給客戶即可
2種情況都可以,根據實際情況而定。