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京東如何查看售後率

發布時間:2021-10-08 01:55:04

『壹』 京東售後電話查看返修進度服務單號怎麼查

你可以登錄京東商城後在售後服務那裡查看返修進度。返修完成之後會給你寄回來的。

『貳』 在京東上怎麼看商品是不是京東自營的

1、首先打開京東APP;

『叄』 京東怎麼找售後

首先我們打開京東首頁,然後點擊登錄,就會彈出下圖所示的登錄界面,我們輸內入自己容的賬號和密碼就可以登錄到京東了;

登錄成功之後,可以看到下圖所示界面,我們在頂端圖示位置點擊我的訂單,就可以進入到我的訂單頁面;

進入我的訂單之後,可以查看到近期自己下單的記錄和詳細情況,在這里我們可以看到訂單的後面都有一個京東客服的頭像,我們直接點擊即可;

點擊後會進入到下圖所示的頁面,我們就可以根據自己的情況選擇是售後還是售中咨詢了;

點擊售後服務之後,會彈出下圖所示的頁面,需要我們輸入自己需要咨詢的訂單號,我們直接將訂單號復制進去,然後點擊確定即可;

點擊確定之後就會進入到排隊等候界面,這時候是不能發送信息的,等到排隊輪到你之後,京東客服會自動給你發信息,然後就可以咨詢了;

『肆』 京東上售後服務的信息在哪看

保修卡

『伍』 京東上售後率高還是低好

你好,當然是效率高好了,這樣才能更快的解決問題,每個顧客都希望自己的問題能盡快解決,希望自己被重視。
希望能幫到你。

『陸』 淘寶賣家退貨率在哪裡查

退貨率高說明買家對寶貝的質量或者是款式不滿意。如果退貨率高的話,那麼寶貝的排名肯定不會靠前。店鋪的退貨率高,不會直接影響到寶貝的權重,但是對店鋪的信譽有著很重要的影響。而且,從長遠的角度來說,一直處於高退貨率,店鋪也會虧本。


應該怎麼降低退貨率?

首先,商家們在退貨的時候,了解清楚買家退貨的原因,盡量正確地引導買家並做出合理的解釋,說服買家,盡量不要退貨。在聊天的過程中一定要語氣和藹,避免不必要的糾紛出現哦。如果商家執意要退貨的話,那麼引導買家填寫好退貨的原因,根據要求走程序。

引導好買家之後就要考慮自己店鋪的寶貝是哪一方面不能滿足用戶的需求,然後進行改正。嚴格把控好產品的質量,詳情頁上的文字描述也盡量真實。對於尺碼問題,詳情頁寫明尺碼,和模特的對應尺碼,當有用戶咨詢的時候,客服要做好正確的引導。


如果是產品和描述不符合的情況,建議商家們上傳優質的短視頻在主圖或者是詳情頁上。給寶貝一個全面的介紹,突出亮點,且真實。盡量不要誇大其詞,給用戶欺騙的感覺。

如果是因為物流的問題導致物件破損、物流時間過長,或者更嚴重的丟包情況,這就需要我們好好考慮物流的問題了。如果經常出現這樣的問題,盡快換掉物流公司。在換物流公司的時候,可以先找幾家做,然後進行對比,看哪個物流更優質,再去選擇。


做好了這些優化,寶貝的好評商家們也需要及時去處理和優化。當你的寶貝有很多好評的時候,別人對產品也產生了安全感和信任感,這樣用戶拿到貨的時候就不會因為落差感太大而退貨了。

『柒』 京東自營售後檢測電腦怎麼檢測

你好!這個得看實際情況,一般來說拆包後一到兩天就可以知道結果,至於真正完成退貨或者換貨,那還要等幾天。

『捌』 在京東買的東西怎樣查詢售後服務

在京東裡面有售後服務這一相。登陸進去之後咨詢就可以了

『玖』 京東的退貨售後評價在哪裡

你進入你申請售後的那個頁面去找找看,如果沒有,那去這個商品的評價頁面了。如果都沒有,那就找客服問問了。

『拾』 我先問一下在京東上面做淘寶客服,售前和售後都算在你今天聊過的客戶,會算在你的轉換率和銷售績效裡面嗎

你們有沒有ERP系統,如果有就可以統計,如果沒有就要人工統計,在京東數據羅盤裡面可以到!我現在用的EPR系統都能看到,可以把旺旺,咚咚,多客服,這些常用客服軟體添加進去(前提是要在各個平台有這個系統,可以店鋪授權!)

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