『壹』 淘寶網買東西 售後服務
最好不要寄回去讓賣家修,我回答過很多提問,都是把東西寄回後不給寄回來回了,或者是要幾答百塊修理費才給退。這個時候因為交易結束,所以淘寶是無法約束他的。
如果一定要退最好做好一系列舉措讓自己免受損失。
不過,也有誠信的賣家,買家寄回去修好後退回的,但最好不要奢望這萬分之一的好運用砸中自己。
『貳』 淘寶售後客服在哪裡
淘寶售後客服在電腦端網頁的右邊有個懸浮窗口的,點進去就可以找到淘寶售後客服的。
『叄』 淘寶怎麼找售後的客服
1、首先進入到淘寶來網,點源擊右上角的「聯系客服」。
2、在新跳出的頁面再點擊「聯系客服」。
3、點擊在線雲客服,選擇要咨詢的類別,比如有賬戶問題就點擊這個「賬戶問題」的點擊進入。
4、選擇「賬戶問題」里具體的一個問題。
5、點擊之後會進入客服的等待頁面,等待時間的多少要看排隊人數的多少。
6、排隊等到之後,就可以看到聊天窗口!可以隨意打字提問、咨詢。
『肆』 淘寶網售後客服是什麼~~~
就是買家在某家店裡購買了東西以後遇到了什麼問題,或者都產品使用後遇到問題。就要找售後客服。。。。。就是解決產品賣出之後的問題的人
『伍』 在淘寶網上買東西的售後服務在哪
售後服務的話,首先找賣家聯系處理,還有就是在你買到的寶貝訂單里也有申請售後
『陸』 淘寶人工客服在哪裡啊
1,打開手機淘寶,點擊右下角我的淘寶。
『柒』 淘寶怎麼聯系售後客服
訂單裡面 ,可以申請售後。 或者你直接找網店客服 他會轉接給售後客服的
『捌』 淘寶售後在哪裡查看
查看方法:
打開手機淘寶,點擊首頁右下角的「我的淘寶」,可以看到「退款/售後」選項,點擊該選項就可以進入售後頁面。
手機淘寶常見使用問題:
1、在使用手機淘寶APP時會載入圖片、文字等信息,也就是緩存,緩存過多會佔用存儲空間,需要定期清理,可以打開淘寶APP,點擊主頁右下角的「我的淘寶」,點擊「設置」圖標,點擊「通用」,點擊「清除緩存」,點擊「確定」即可清除緩存。
2、如果買家已付款但是又不想要了,在商品沒發貨之前就可以退款,需要在電腦端操作,首先登錄淘寶網,點擊「我的淘寶」--「已買到的寶貝」,找到需要退款的訂單,點擊「退款/退貨」--「僅退款」,如果賣家一直沒有處理退款,在申請退款後的48小時內,系統會自動將款項退還給用戶。
3、如果快遞員正在派送,但是用戶沒有時間收貨,可以聯系快遞員申請延長收貨,也可以讓快遞員將快遞放在代收網點。貴重物品建議當場驗收。
4、淘寶可以和支付寶綁定使用,因此如果用戶在淘寶購物,支付寶會收到付款信息,可以在電腦端登錄支付寶賬戶,點擊「我的支付寶」--「最近交易記錄」查看交易信息,如果沒有交易記錄,但是支付寶的錢少了,可以聯系支付寶官方客服解決。
5、大部分商品都可以加入購物車,但是虛擬商品,比如手機話費無法加入購物車,用戶只能選擇充值數量,然後直接進行充值。如果商品不是虛擬商品,但是無法加入購物車,可能是網路異常導致,可以切換網路再進行交易。
6、商品申請退款後用戶可以撤銷退款,首先登錄淘寶網,找到「我的淘寶」選項,點擊「已買到的寶貝」,選擇「退款管理」,找到正在進行的退款,點擊「撤銷退款」即可完成操作。
『玖』 關於在淘寶買東西售後的問題
收到的第二天,試穿就壞掉,這是明顯的質量問題。客服說的影響二次銷售簡回直是放屁答,你可以反問他,有質量問題的當然影響二次銷售,難道有質量問題你們都不負責的?
如果店家不負責,不管你現在有沒有確認收貨都沒有關系,你可以提起維權的,現在淘寶為了獲得好的口碑,是站在買家一方的。