A. 京東客服什麼工作還未掌握
應該是處理具體的業務還沒有掌握，客服一般也不需要做這個的
B. 京東客服需要熟悉什麼軟體
京東客服需要熟悉很多軟體，比如說常用的辦公office軟體，以及一些PDF或者是oa軟體。
C. 京東售後客服好乾嗎比信用卡催收輕鬆些嗎
服務行業都差不多，肯定比信用卡催收要好，但也面臨加班和夜班，工資也不太高。
D. 京東商城客服主要做什麼,壓力很大
沒什麼壓力吧，只要不得罪客戶不引起投訴，沒有什麼難度
E. 京東客服工作內容是什麼
客服分為2種，一個是售前，一種是售後 售前的就是相當於實體店那些女服務生一版樣講解衣服，怎麼怎麼樣，就是權客服是打字不是說話，實體店鋪的人都是說話， 售後 就是處理一些質量問題，快遞問題，差評問題
F. 售後服務主要做什麼
重要性
售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件(如舒達、天貓、京東等)。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。在購買時，商品的保修、售後服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態，下定決心購買商品。優質的售後服務可以算是品牌經濟的產物，在市場激烈競爭的社會，隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者們不再只關注產品本身，在同類產品的質量與性能都相似的情況下，更願意選擇這些擁有優質售後服務的公司。
客觀地講，優質的售後服務是品牌經濟的產物，名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌，一方面是基於產品成本和質量，同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。
服務內容
1、代為消費者安裝、調試產品;
2、根據消費者要求，進行有關使用等方面的技術指導;
3、保證維修零配件的供應;
4、負責維修服務，並提供定期維護、定期保養;
5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪;
6、對產品實行"三包"，即包修、包換、包退(許多人認為產品售後服務就是為"三包"，這是一種狹義的理解);
7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見，解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見，並根據情況及時改進。
G. 京東售後需要那些東西
聯系京東售後，向他們提供你的訂單號，提出你的要求就行了。
H. 在招聘網上看到京東客服在任何時間任何地點都可以工作，大概是做些什麼的
正規京東自營客服是需要固定工作地點的，你這個估計是三方店鋪那種招客服的吧，正不正規就有待考量了，自己多注意點，多留個心眼吧
I. 淘寶或京東客服怎麼做 需要什麼資料
打字快就行